Specialist-guest Experience

hace 6 días

Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

**Numéro de l'Emploi** 22180966

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Fairfield Lima Miraflores, Calle Martin Dulanto 128, Lima, Peru, Peru AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos spécialistes en Service client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Leur travail va au-delà du rôle de réception conventionnel, car nous leur demandons de prendre responsabilité du service client dans les zones principales de l'hôtel en pensant au « client avant tout ». Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports, servir des repas de qualité ou partager les points d'intérêt de la région, les spécialistes en Service client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle de spécialiste en Service client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 25 livres (11,4 kg) sans assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les spécialistes en Service client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
- Fairfield Inn & Suites by Marriott permet aux clients de voyager en toute confiance en leur donnant exactement ce qu'ils attendent pour un tarif exceptionnel. En tant que membre de notre équipe, vous offrirez un service exceptionnel pour rendre le voyage de nos clients simple, confortable et productif. Découvrez votre monde (Find Your World) chez Fairfield Inn & Suites by Marriott.

  • Specialist-Guest Experience

    hace 3 días

    Lima, Perú Marriott Hotels Resorts A tiempo completo S/.15,000 - S/.30,000 al año

    Description POSITION SUMMARYJOB FAMILY: Food & BeverageOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Specialists take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. Their role goes beyond the...

  • Specialist-Guest Experience

    hace 3 días

    Lima, Perú Marriott Hotels Resorts A tiempo completo $20,000 - $40,000 al año

    Description POSITION SUMMARYJOB FAMILY: Front DeskOur jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Specialists take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. Their role goes beyond the...

  • Specialist-guest Experience

    hace 1 semana

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24173158 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Specialist-guest Experience

    hace 1 semana

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Posting Date** Oct 13, 2021 **Job Number** 21116829 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Brand** Courtyard by Marriott **Schedule** Full-Time **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Located Remotely?** N - With more than 330 managed locations...

  • Specialist-guest Experience

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22205965 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **GUEST EXPERIENCE EXPERT - FRONT DESK** La posición se encargará de la atención directa a los...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Front Desk **Job Number** 22134772 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica 170, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25148854 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica, Lima, Lima, Peru, 15001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

  • Guest Experience Expert

    hace 10 horas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25179344 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Lima Historic Center, Paseo de la Republica, Lima, Lima, Peru, 15001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management ** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** Recepcionista/Guest Service Agent **Job Number** 24049841 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23079550 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want...