convocatoria ingeniero de sistemas – coordinador y soporte técnico

Buscamos un Ingeniero de Sistemas titulado y con sólida experiencia técnica para liderar nuestro equipo de desarrollo, combinando habilidades en programación, arquitectura de software y gestión de equipos técnicos. Este rol estratégico requiere un profesional capaz de coordinar proyectos de desarrollo, asegurar la calidad del código, optimizar sistemas existentes y brindar soporte técnico especializado a usuarios finales.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. DESARROLLO Y PROGRAMACIÓN

• Diseñar, desarrollar e implementar sistemas de optimización y software empresarial
• Programar módulos, funcionalidades y mejoras en aplicaciones existentes
• Desarrollar algoritmos de optimización para resolver problemas complejos de negocio
• Realizar refactorización y optimización de código para mejorar rendimiento y escalabilidad
• Implementar APIs, servicios web y microservicios
• Desarrollar scripts de automatización y herramientas internas
• Participar activamente en la arquitectura técnica de soluciones
• Documentar códigos, procesos técnicos y arquitectura de sistemas

2. COORDINACIÓN Y LIDERAZGO TÉCNICO

• Coordinar y supervisar un equipo de desarrolladores y analistas de sistemas
• Distribuir tareas, asignar responsabilidades y establecer prioridades del equipo
• Revisar código mediante code reviews para asegurar calidad, estándares y mejores prácticas
• Validar y aprobar entregables técnicos del equipo antes de producción
• Identificar y corregir errores, bugs y vulnerabilidades en desarrollos del equipo
• Mentorizar a desarrolladores junior y fomentar el crecimiento técnico del equipo
• Facilitar reuniones técnicas: daily standups, planning, retrospectivas (metodologías ágiles)
• Coordinar con otras áreas (producto, diseño, QA) para garantizar entregas exitosas
• Gestionar el backlog técnico y deuda técnica del proyecto
• Reportar avances, impedimentos y métricas de desarrollo a gerencia

3. SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO

• Brindar soporte técnico de nivel 2 y 3 a usuarios finales y clientes
• Diagnosticar, analizar y resolver incidencias técnicas complejas
• Atender requerimientos de soporte vía ticketing system, correo y reuniones
• Capacitar a usuarios en el uso de sistemas y nuevas funcionalidades
• Documentar soluciones a problemas recurrentes en base de conocimientos
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas en producción
• Gestionar escalamientos críticos y situaciones de emergencia
• Coordinar con el equipo de infraestructura para resolver problemas sistémicos

4. OPTIMIZACIÓN Y MEJORA CONTINUA

• Identificar oportunidades de optimización en sistemas existentes
• Analizar métricas de rendimiento (performance, latencia, uso de recursos)
• Proponer e implementar mejoras en arquitectura y procesos de desarrollo
• Evaluar nuevas tecnologías y herramientas para incorporar al stack tecnológico
• Implementar automatización de pruebas y procesos de CI/CD
• Garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los sistemas

REQUISITOS INDISPENSABLES

Formación Académica:

• Título profesional universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o carreras afines (Bachiller colegiado y habilitado)
• Título debe estar registrado y verificable en SUNEDU (Perú) o entidad correspondiente

Experiencia Profesional:

• Mínimo 4 años de experiencia en desarrollo de software y sistemas
• Mínimo 2 años de experiencia en roles de coordinación, liderazgo técnico o tech lead
• Experiencia comprobable en desarrollo de sistemas de optimización, algoritmos complejos o software empresarial
• Experiencia realizando code reviews y aseguramiento de calidad de código
• Experiencia brindando soporte técnico especializado a usuarios finales
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban)

Conocimientos Técnicos Obligatorios:

Lenguajes de Programación:

• Dominio avanzado de al menos 2 de los siguientes lenguajes:
• Python (preferente para optimización y algoritmos)
• Java / C# / .NET
• JavaScript / TypeScript )
• C++ (deseable para sistemas de alto rendimiento)

Bases de Datos:

• SQL avanzado (PostgreSQL, MySQL, SQL Server)
• Diseño y optimización de bases de datos relacionales
• NoSQL (MongoDB, Redis) - deseable

Desarrollo de Sistemas:

• Arquitectura de software (patrones de diseño, SOLID, clean architecture)
• Desarrollo de APIs RESTful y/o GraphQL
• Integración de sistemas y servicios
• Control de versiones con Git (GitFlow, branching strategies)

Sistemas de Optimización:

• Algoritmos de optimización (programación lineal, heurísticas, metaheurísticas)
• Estructuras de datos avanzadas
• Análisis de complejidad algorítmica
• Optimización de performance y recursos

Herramientas y Plataformas:

• Sistemas operativos: Linux/Unix, Windows Server
• Contenedores: Docker (deseable Kubernetes)
• CI/CD: Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions o similares
• Herramientas de gestión: Jira, Azure DevOps, Trello o similares
• Herramientas de monitoreo y logging (deseable)

Habilidades de Liderazgo y Coordinación:

• Capacidad comprobada de liderar y motivar equipos técnicos
• Habilidad para delegar tareas y dar seguimiento efectivo
• Experiencia realizando revisiones de código constructivas
• Capacidad de mentorizar y desarrollar talento técnico
• Habilidades de resolución de conflictos técnicos
• Pensamiento crítico y toma de decisiones bajo presión

Habilidades de Comunicación:

• Excelente comunicación técnica oral y escrita
• Capacidad de explicar conceptos técnicos complejos a audiencias no técnicas
• Habilidad para documentar procesos y decisiones técnicas claramente
• Experiencia facilitando reuniones y presentaciones técnicas
• Inglés técnico para lectura de documentación (mínimo intermedio)

Competencias Personales:

• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
• Proactividad e iniciativa para proponer mejoras
• Alta capacidad analítica y resolución de problemas
• Atención al detalle y enfoque en la calidad
• Adaptabilidad a cambios tecnológicos y de prioridades
• Trabajo bajo presión y gestión de múltiples prioridades
• Ética profesional y manejo de información confidencial
• Orientación al servicio y satisfacción del usuario

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial