Ejecutivo/a de Formación y Calidad

hace 2 días

San Isidro, Lima, Perú Culqi A tiempo completo

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es Culqi y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como
Ejecutivo/a de Formación y Calidad.

¿Cuál es el reto?

Capacitar a los ejecutivos/as de la fuerza comercial de Culqi, diseñando, coordinando y ejecutando programas de capacitación.

¿Cómo impactarás en grande?

  • Diseñar e implementar programas de capacitación orientados a mejorar el desempeño de los ejecutivos, manejo de herramientas CRM, tarifarios, productos/servicios de la empresa, y técnicas de comunicación y ventas.
  • Coordinar y llevar a cabo sesiones de formación tanto para nuevos ingresos como para personal existente, asegurando que los contenidos sean actualizados y adecuados a las necesidades de los canales comerciales.
  • Evaluar la efectividad de los programas de formación mediante el seguimiento de métricas de desempeño de los ejecutivos (como satisfacción del cliente y NPS etc.) y feedback de los principales stakeholders.
  • Desarrollar materiales de capacitación como presentaciones y guías digitales adaptándolos a diferentes formatos (presencial, virtual, e-learning).

¿Qué necesitamos de ti?

  • Técnico/a o Egresado(a) universitario concluido de las carreras de Comunicación, Ingeniería, Administración o afines.
  • 1 año y 6 meses de experiencia mínima en puestos similares dentro del área comercial, call center, retail, banca, seguros, pasarela de pagos de ventas en productos financieros, fintech, medios de pago o afines.
  • Conocimientos en herramientas de enseñanza, procesos y métricas (MPS, CSAT), metodologías de aprendizaje.
  • Dominio indispensable: Excel y Power Point a nivel Intermedio.
  • Dominio deseable: Figma, Mural, Miro, Inglés,
  • Modelo 100% presencial (Lun a Vie de 9am a 6pm y Sáb de 9am a 1 pm). Sede San Isidro-Culqi.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

  • Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024.
  • Ingreso a planilla Culqi desde tu primer día.
  • Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
  • Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
  • Acceso a descuentos en productos financieros.
  • Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
  • Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo Culqi

"Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

Culqi #ÚneteAlEquipoCulqi #ImpactaEnGrande

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    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Automatízate Negocios A tiempo completo

    Somos el dealer número uno deCulqi(Credicorp) yEntelen el Perú. Nuestramisiónes transformar el potencial de losejecutivosen resultados, ofreciendo soluciones enmedios de pagoytelecomunicacionesque potencian el crecimiento de nuestrosaliados comerciales. Contamos con más de150ejecutivos a nivel nacional, presencia en más de15 departamentosy una...

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