ingeniero de soporte técnico
hace 2 semanas
Funciones
Monitorear el estado de los servicios y reportar cualquier anomalía.
Atender y resolver incidentes asumiendo la responsabilidad del nivel 1 de soporte al cliente externo.
Escalar incidentes al nivel 2 de soporte
Registrar los incidentes y solicitudes en el Portal de Mesa de Ayuda
Utilizar la base de datos de conocimientos y mantenerla actualizada.
Apoyar en la Instalación y configurar softwares, hardware y base de datos.
Generar los reportes sobre calidad de servicio y estado de servicios.
Registrar y dar tratamiento a las incidencias presentadas en relación a los Servicios de Valor Añadido de ZyTrust.
Conocer y cumplir los documentos normativos de los Servicios de Valor Añadido de ZyTrust.
Requisitos mínimos
Egresado, Bachiller, Título académico de Ingeniero o Técnico de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, o afines.
Conocimientos o certificación deseable en ITIL
Conocimiento en Linux, base de datos
Conocimiento deseable en servidores
Mínimo 01 años de experiencia en un puesto similar.
Capacidad analítica, trabajo en equipo, toma de decisiones efectivas.
Vacantes:
1( Uno )
-
ingeniero de soporte técnico
hace 5 días
Lima, Perú ZyTrust SA A tiempo completoFuncionesMonitorear el estado de los servicios y reportar cualquier anomalía.Atender y resolver incidentes asumiendo la responsabilidad del nivel 1 de soporte al cliente externo.Escalar incidentes al nivel 2 de soporteRegistrar los incidentes y solicitudes en el Portal de Mesa de AyudaUtilizar la base de datos de conocimientos y mantenerla...
-
ingeniero de soporte técnico
hace 1 semana
Lima, Perú ZyTrust SA A tiempo completoResponsabilidadAdministración y monitoreo de servicios y aplicaciones, atención a clientes y gestión de incidentes para garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio.FuncionesMonitorear el estado de los servicios y reportar cualquier anomalía.Atender y resolver incidentes asumiendo la responsabilidad del nivel 1 de soporte al cliente...
-
Ingeniero de Soporte Jr
hace 4 días
Lima, Perú GAMT A tiempo completoEn GAMT nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Soporte Junior para integrarse a nuestro equipo técnico.Los interesados deberán remitir su currículum vitae al correo , indicando en el asunto: Ingeniero de Soporte Junior.RequisitosEstudiante universitario(a) a partir del noveno ciclo o egresado(a) de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o...
-
Ingeniero de Soporte Junior
hace 2 semanas
Lima, Perú GAMT SAC A tiempo completoEn GAMT nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Soporte Junior para integrarse a nuestro equipo técnico.Los interesados deberán remitir su currículum vitae al correo , indicando en el asunto: Ingeniero de Soporte Junior.RequisitosEstudiante universitario(a) a partir del noveno ciclo o egresado(a) de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o...
-
Ingeniero/a Soporte Junior
hace 2 semanas
Lima, Perú Finder HR & Finder IT Uniendo Personas A tiempo completoEn FinderHR somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú :)Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.Hoy buscamos un/aIngeniero/a Soporte Juniorpara una empresa especialista en sistema de facturación electrónica con más de 17 años de experiencia en...
-
Ingeniero de Soporte Junior
hace 1 semana
Lima, Perú Anónimo A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Soporte Junior para integrarse a nuestro equipo técnico.RequisitosEstudiante universitario(a) a partir del noveno ciclo o egresado(a) de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o Electrónica (excluyente).Conocimiento de software CAD (SolidWorks, AutoCAD, Inventor u otros).Deseable conocimiento básico en...
-
Ingeniero de Soporte
hace 5 días
Lima, Perú OLC INGENIEROS A tiempo completoOLC INGENIEROS es la empresa referente en soluciones integrales electrónicas-eléctricas para data center, con 30 años en el mercado ofreciendo soluciones de ingeniería de respaldo energético y de climatización para empresas públicas y privadas.Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para desempeñar el puesto de Ing. de...
-
INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO Vehículos Comerciales
hace 2 semanas
Lima, Perú DIVEIMPORT S.A. A tiempo completoEmpresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta. Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat. Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida...
-
Ingeniero de Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú OLC INGENIEROS A tiempo completoOLC INGENIEROS es la empresa referente en soluciones integrales electrónicas-eléctricas para data center, con 30 años en el mercado ofreciendo soluciones de ingeniería de respaldo energético y de climatización para empresas públicas y privadas. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para desempeñar el puesto de Ing. de...
-
Soporte Técnico
hace 5 días
Lima, Perú MDY Contact Center A tiempo completoMDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SOPORTE TÉCNICO.FuncionesAplica y ejecuta las políticas y procedimientos de seguridad y resguardo de información establecidas por MDY CONTACT CENTER.Atender las incidencias o requerimientos que se generan en el ServiceDesk ( Diademas, cpu ,...