Asistente comercial

hace 2 semanas

Cusc Brazil, Perú Grupo Progestion A tiempo completo


Por encargo de nuestro cliente, una importante empresa dedicada al rubro médico nos encontramos en búsqueda de un:

ASISTENTE COMERCIAL

FUNCIONES:

  • trasladar el caso a Atención al cliente como primera opción.
  • Llamar al paciente y hacer un análisis de los casos previos para anticiparnos a posibles reclamos.
  • Es la única responsable del manejo monetario (Cobros, vueltos, depósitos, etc.).
  • Atender al cliente de forma presencial y vía telefónica
  • Distribuir la correspondencia física y electrónica a las personas correspondientes.
  • Estar atenta a los grupos de WhatsApp de la empresa y comunicar de inmediato a las audioprotesistas sobre algún mensaje importante.
  • Indicar daños estructurales, así como fallas eléctricas en el grupo de mantenimiento de la oficina en la cual se encuentre.
  • Verificar y controlar el stock de materiales de limpieza, así como de útiles de oficina para la tienda en coordinación con el área de logística.
  • Verificar el stock de papelería, bolsas para venta y merchandising en coordinación con el área de marketing.
  • Responsable de estudiar el "Manual de Tienda" cada que llegue a una nueva oficina; así como ser la responsable de actualizarlo en caso se produjera algún cambio dentro de la tienda.
  • -
  • Organizar la agenda de las audioprotesistas (programación de citas a los pacientes nuevos y antiguos).
  • Confirmación de citas con los pacientes nuevos y antiguos.
  • Introducir la información correcta de los pacientes al intranet (mantener actualizado). "El tiempo máximo de ingreso del paciente al intranet es dentro de las 48 horas."
  • Realizar la facturación electrónica de pilas, servicio técnico y accesorios.
  • Apoyar a la Audioprotesista en la facturación electrónica de audífonos, de ser necesario.
  • Archivar la documentación física relacionada a la oficina como al historial de los pacientes.
  • Promover la renovación de audífonos cuando el px lleve su audífono para mantenimiento y este tengo más de 5 años
  • Emitir guías de remisión y recibos de reparación.
  • Revisar envíos de logística y dar verificación de ello, todo por correo.
  • Verificar que la Audioprotesista mantenga su sitio con lo necesario para la atención (indumentaria y documentación).
  • Mantener el área de trabajo limpia a lo largo de la jornada laboral.
  • Recepcionar los comentarios y/o reclamos de los pacientes e informarlos por correo al área de servicio al cliente de ser necesario.

REQUISITOS:

  • Experiencia mínima de 01 año como Asistente Comercial
  • Experiencia en ventas mínimo un año
  • Disponibilidad para Trabajar en Cusco

BENEFICIOS:

  • Sueldo
  • Planilla Régimen general
  • Línea de carrera
  • Planilla completa con todos los beneficios de ley.

HORARIO LABORAL:

  • Lunes a viernes: 8:00 am – 6:30 pm
  • Sábados: 9:00 am – 1:00 pm

Si te encuentras interesado postula con nosotros



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