jefe de tienda

hace 2 semanas

Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú 3ERIZA A tiempo completo

Somos
3eriza
es una empresa BPO que se especializa en diseñar, implementar y optimizar servicios para empresas. Ayudamos a nuestros clientes a analizar, planificar y ejecutar procesos de tercerización, asegurando la eficiencia y efectividad en cada etapa.

Sobre el puesto:
Como
Jefe de Tienda
en el
CACE Trujillo
, liderarás la operación integral del centro de atención al cliente de
Claro
, garantizando el correcto funcionamiento del servicio, el cumplimiento de indicadores y una experiencia de atención de alta calidad.

El puesto es
presencial
, de
tiempo completo
, en la ciudad de Trujillo.

Lugar de Trabajo:


Jr. Orbegoso 503
, frente a la Plaza Mayor de Trujillo – La Libertad

Horario de trabajo:

Lunes a sábado:
08:30 a.m. a 08:00 p.m
(horarios rotativos dentro del rango)

Descanso:
domingos

Funciones principales:

  • Definir y aprobar los planes de entrenamiento que serán ejecutados por los supervisores con sus equipos.
  • Diseñar, actualizar y asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas operativas y administrativas del servicio.
  • Definir metas e indicadores clave (KPIs) por equipo y evaluar periódicamente el desempeño de los supervisores.
  • Coordinar e implementar proyectos y mejoras asignadas por la gerencia o dirección general.
  • Analizar los resultados globales del área, identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones estratégicas.
  • Supervisar el correcto funcionamiento de la operación y el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
  • Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Requisitos

  • Experiencia liderando equipos operativos o comerciales en servicios de atención al cliente (deseable en Call Center o retail).
  • Capacidad de liderazgo, gestión de equipos y toma de decisiones.
  • Habilidades sólidas de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Actitud proactiva y enfoque estratégico.
  • Se valorará experiencia previa en roles similares.

Remuneración


Sueldo mensual:
S/ 2,500.00


Bono variable:
S/ 500 (según cumplimiento de indicadores)

Pago: último día hábil del mes.

Beneficios

  • Ingreso a
    planilla completa desde el primer día
    .
  • Oportunidad de
    línea de carrera
    .
  • Convenios educativos y corporativos.
  • Estabilidad laboral en una empresa en peruana en crecimiento

  • Jefe de Tienda

    hace 2 semanas

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú Miniso Perú A tiempo completo

    En Miniso estamos buscando Jefe de TiendaProfesional o Técnico de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carrerasafines.Experiencia mínima: 3 año en empresas retail en cargos similares.Conocimiento en Office, manejo de caja y conceptos de display.Buenas habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación y logro de...

  • jefe de tienda ventas trujillo

    hace 2 semanas

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú 3Eriza A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un talento para cubrir nuestra posición de JEFE DE TIENDA - VENTAS para laborar en TRUJILLO.Requisitos:Estudios técnicos o universitarios en administración, marketing, computación e informática, ingeniería Industrial o afines.Experiencia mínima de 01 año liderando equipo de asesores en sector retail...

  • Jefe Cluster Vacacionista

    hace 2 semanas

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú Grupo Heceb A tiempo completo

    Lidera el cambio y crece con nosotrosEnGRUPO HECEB, socio estratégico de Entel, estamos buscando un líder apasionado por las ventas y la operación comercial para unirse a nuestro equipo comoJefe Cluster - Vacacionistaen nuestras tiendas asignadas.Si te gusta supervisar equipos, te motivan los resultados y quieres desarrollarte en una empresa sólida y en...

  • Jefe de Marketing

    hace 3 días

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú INAEM SAC A tiempo completo

    Kiyomi Home, tienda de skincare, maquillaje y comida coreana, se encuentra en búsqueda de 01 Jefe de Marketing:RequisitosBachiller o licenciado en Ciencias de la Comunicación, Marketing, Administración, Ingeniería y demás afines.Especialización o Diploma en Marketing DigitalExperiencia: Mínima de 3 añosDominio: Office Nivel Intermedio, Plataformas...

  • Jefe de Desarrollo del Asesor Trujillo

    hace 2 semanas

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú Sodimac A tiempo completo

    Descripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...

  • Jefe de Tecnologías de la Información

    hace 3 días

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú Cooperativa de Ahorro y Crédito León XIII A tiempo completo

    Somos la cooperativa de ahorro y crédito líder en la región. Desde 1964 impulsamos el desarrollo y bienestar de nuestros asociados y de la sociedad en general, a través de productos y servicios financieros y no financiero; empleando tecnologías de avanzada, con colaboradores comprometidos con nuestros socios y con el fortalecimiento de la identidad...

  • asesor de atc y ventas– trujillo

    hace 2 semanas

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú 3Eriza A tiempo completo

    ASESOR/A DE DESPACHO Y ANFITRIONAJE – TRUJILLOEstamos en la búsqueda de talento con excelente actitud, habilidades de servicio y orientación comercial para unirse a nuestro equipo como Asesor/a de Despacho y Anfitrionaje.Requisitos:Contar con DNI o Carnét de Extranjería vigente.Disponibilidad para laborar presencialmente en tienda...

  • asesor/a de despacho y anfitrionaje – trujillo

    hace 2 semanas

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú 3Eriza A tiempo completo

    ASESOR/A DE DESPACHO Y ANFITRIONAJE – TRUJILLOEstamos en la búsqueda de talento con excelente actitud, habilidades de servicio y orientación comercial para unirse a nuestro equipo como Asesor/a de Despacho y Anfitrionaje.Requisitos:Contar con DNI o Carnét de Extranjería vigente.Disponibilidad para laborar presencialmente en tienda...

  • Representante De Ventas Trujillo

    hace 3 días

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú Jardines de la Paz A tiempo completo

    Descripción del puesto Nuestra empresa Jardines de la Paz, líder en el rubro de servicios, especializada en la prevención y venta futura, desea incorporar a su fuerza de ventas a personas proactivas y empáticas, orientadas al trabajo en equipo y a las ventas de intangibles.FUNCIONESComunicar, aconsejar, guiar y asesorar a los futuros clientes.Manejo de...

  • Asistente de Contabilidad

    hace 2 semanas

    Trujillo, Provincia de Trujillo, Perú CV CONTRATISTA DE OBRAS S.A. A tiempo completo

    CV Covesa, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Contabilidad. Requisitos: Egresado o Bachiller de la carrera de contabilidad. Experiencia en el sector inmobiliario y/o construcción. (Deseable) Manejo de excel a nivel intermedio Experiencia en el manejo de auditorías y fiscalizaciones internas y externas. Capacidad de planificación y...