Coordinadora de Bienestar

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Coordinadora de Bienestar

Objetivo del Puesto

Liderar y supervisar la estrategia y ejecución de programas de bienestar social y soporte al trabajador en todas las operaciones a nivel nacional, asegurando un acompañamiento oportuno, humano y eficiente, con foco en el cumplimiento normativo, la mejora del clima laboral y el bienestar integral del personal operativo y administrativo.

Funciones

1. Supervisión de equipos y operaciones:

· Liderar y brindar acompañamiento técnico a 2 trabajadoras sociales de mina, asegurando el cumplimiento eficiente de sus funciones.

· Coordinar y estandarizar la gestión social en todas las operaciones a nivel nacional.

· Gestionar indicadores e informes de seguimiento de acciones del área social.

2. Gestión de casos sociales y soporte al colaborador:

· Brindar soporte directo en casos sociales complejos: enfermedad, accidentes, violencia familiar, duelos, entre otros.

· Elaborar informes sociales detallados y canalizar los casos que lo requieran a instancias internas o externas.

3. Subsidios y gestión ante ESSALUD / SUNAT:

· Validar, registrar y gestionar descansos médicos, subsidios, lactancias, reembolsos y canjes de descanso médico privado.

· Recuperación de subsidios con apoyo de practicante de Bienestar.

· Verificación de derechos habientes y cumplimiento de asignación familiar.

4. Bienestar y clima laboral:

· Diseñar y ejecutar planes y programas de bienestar social: eventos corporativos, actividades recreativas y culturales.

· Proponer iniciativas para fortalecer el sentido de pertenencia, integración y compromiso organizacional.

5. Licencias y orientación al trabajador:

· Brindar orientación en licencias con goce: maternidad, paternidad, fallecimiento, etc.

· Informar y acompañar al trabajador ante cualquier trámite relacionado a temas laborales, sociales y personales.

6. Seguridad y accidentes laborales:

· Acompañar los accidentes laborales: activación del SCTR, seguimiento del caso, coordinación con bróker y áreas internas.

Requisitos

Formación Académica:

Titulada y colegiada en Trabajo Social (habilitada).

Experiencia General:

• Mínimo 5 años de experiencia como trabajadora social, incluyendo al menos 2 años en roles de supervisión o jefatura.
• Experiencia en empresas del rubro minero, industrial, seguridad o con operación en zonas remotas.

Conocimientos Técnicos:

• Legislación laboral básica y normativa de seguridad social (ESSALUD, subsidios, SCTR, Vida ley, lactancias).
• Elaboración de informes sociales y planes de bienestar.
• Manejo de Excel (nivel intermedio) y sistemas de gestión social.

Competencias:

• Liderazgo y capacidad de gestión de equipos remotos.
• Alta sensibilidad social y empatía.
• Comunicación asertiva y orientación al cliente interno.
• Proactividad, organización y autonomía.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con criterio profesional.

Condiciones Generales

• Horario: lunes a viernes de 9am a 6pm. Sábados presenciales de 9am a 1pm (puede negociarse virtual)
• Disponibilidad para realizar viajes cortos a provincia (a solicitud).

Beneficios:

• Contrato en planilla régimen general
• Remuneración acorde al mercado
• EPS cubierta al 100%

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.3, S/.3,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial