Asesor atención al cliente emergencias

hace 1 día

Linc Brazil, Perú Touring Y Automovil Club Del Peru A tiempo completo


Touring y Automóvil Club del Perú, institución más de 100 años de experiencia, se encuentra en búsqueda de un talento para la posición de Asesor de atención al cliente emergencias que cumpla con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

  • Secundaria completa o superior trunco
  • Experiencia mínima de 6 meses como asesor , atencion a cliente, atencion en emergencias.
  • Disponibilidad para laborar en Lince.
  • Disponibilidad de laborar de lunes a domingo (1 día de descanso rotativo)

FUNCIONES:

  • Asignación de los servicios y seguimientos
  • Llenado de Incidencia
  • Cierre de servicios
  • Dar posiciones a las unidades
  • Releva equipos y cargadores (Trabajo presencial)
  • Reporte de ingreso del personal diario
  • Registro de cuaderno de relevo (trabajo presencial)
  • Brindar a los agentes nombre de colaborador y tiempo
  • Reporte de incidencias en turno
  • Conexión, seguimiento y asignación de los clientes Empresa que se gestiona a través del aplicativo.
  • Seguimiento de conexión del personal
  • Seguimiento cuando no hay unidades disponibles
  • Seguimiento de conformidad de tiempo
  • Se conecta como prioridad para el desborde de llamadas
  • Devolución de llamadas -Brindar tiempo
  • Creación de servicios solicitados por la APP
  • Brindar refrigerio a los colaboradores y registro
  • Registro del reporte de colaboradores
  • Genera servicios solicitados por correo
  • Gestiona los servicios de Spray Wash solicitados por Whatssapp
  • Verificar la conexión de las unidades y se encuentren actualizadas en GPS
  • Otras funciones que puedan ser asignadas por tu jefe inmediato.

BENEFICIOS:

  • Asignación familiar
  • Planilla desde el primer día.
  • Pagos puntuales, quincenales
  • Linea psicológica gratuita
  • Bono vacacional
  • Beneficios corporativos
  • Prestamos por salud y escolaridad
  • Pack escolares
  • Capacitaciones constantes
  • Línea de carrera
  • Agradable ambiente laboral

En Touring y Automóvil Club del Perú, promovemos la inclusión laboral y estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo sostenible como parte de nuestra cultura organizacional . Por ello, la vacante está abierta tanto para mujeres como para hombres, y extendemos una invitación especial a personas con habilidades diferentes para que se unan a nuestra gran familia.



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