Asesor de Soporte Funcional

hace 6 días

Lima, Perú IT Talent Headhunting A tiempo completo S/.3,000 - S/.6,000 al año

Estimados, por encargo de nuestro cliente,
empresa especializada en soluciones tecnológicas
para instituciones educativas, en
IT Talent
nos encontramos en la búsqueda de
Asesores de Soporte Funcional
(con estudios técnicos y/o universitarios, concluidos o inconclusos).

La oportunidad es para ingresar a la planilla de nuestro cliente.

► Funciones:

  • Brindar soporte (normalmente telefónico y remoto) a usuarios del sistema educativo (docentes, personal administrativo y responsables académicos).
  • Coordinar con las instituciones educativa para la atención de incidencias, consultas y requerimientos.
  • Capacitar a los usuarios en el uso funcional del sistema educativo.
  • Registrar, gestionar y dar seguimiento a cada caso, asegurando su correcta resolución.
  • Monitorear el flujo diario y anual de los procesos académicos y administrativos de los clientes.
  • Ofrecer una atención clara, empática y orientada a resultados.

► Experiencia:

  • Entre 1 y 2 años en soporte funcional, atención al cliente, soporte técnico o posiciones similares.
  • Deseable experiencia utilizando o brindando soporte a sistemas administrativos o educativos.
  • Experiencia en colegios, institutos o academias es un plus (no excluyente).

► Conocimientos y habilidades valoradas:

  • Comunicación asertiva
  • Escucha activa
  • Resolución de conflictos
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de herramientas tecnológicas (deseable haber usado algún sistema o plataforma educativa)

► Se ofrece:

  • Ingreso a planilla desde el primer día
  • Capacitación constante en el sistema educativo
  • Excelente ambiente laboral
  • Oportunidad real de crecimiento profesional

  • Asesor de Soporte Funcional

    hace 1 semana

    Lima Metropolitana, Perú IT Talent Headhunting A tiempo completo

    Asesor de Soporte Funcional (Sistema Educativo) Estimados, por encargo de nuestro cliente, empresa especializada en soluciones tecnológicas para instituciones educativas, en IT Talent nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Soporte Funcional (con estudios técnicos y/o universitarios, concluidos o inconclusos). La oportunidad es para ingresar a la...

  • Practicante de TI – Soporte Funcional SAP

    hace 6 días

    Lima, Perú PROTIVITI MEMBER FIRM PERU S.A.C. A tiempo completo S/.46,080 - S/.57,600 al año

    En Protiviti Perú nos encontramos en la búsqueda de un Practicante de TI para sumarse al área de Tecnología en Lima. El rol estará enfocado en brindar soporte funcional en SAP y colaborar en la documentación de procesos internos, asegurando un acompañamiento ágil y de calidad a los usuarios. Funciones principales: Atender los requerimientos e...

  • Practicante de TI – Soporte Funcional SAP

    hace 3 días

    Lima, Perú PROTIVITI MEMBER FIRM PERU S.A.C. A tiempo completo

    En Protiviti Perú nos encontramos en la búsqueda de un Practicante de TI para sumarse al área de Tecnología en Lima. El rol estará enfocado en brindar soporte funcional en SAP y colaborar en la documentación de procesos internos, asegurando un acompañamiento ágil y de calidad a los usuarios. Funciones principales: Atender los requerimientos e...

  • Soporte Funcional Logístico

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú FRACTAL Consultores en TI A tiempo completo

    Soporte Funcional Logístico (SIAF, SIGA o SEACE) FRACTAL Soluciones TI, somos una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 11 años en el mercado. Nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento para sumarse a uno de nuestros clientes nacionales. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional para la...

  • Analista de Soporte Funcional

    hace 2 semanas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **FRACTAL Soluciones TI**, empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnologías de la Información con más de 10 años en el mercado, ofreciendo soluciones que contribuyen a la mejora de los procesos y negocios de nuestros clientes. Nos encontramos en la búsqueda de un talento para la posición de **Analista de Soporte Operativo de...

  • ANALISTA FUNCIONAL

    hace 3 días

    Lima, Perú GESTION DE SERVICIOS COMPARTIDOS S.A.C. A tiempo completo

    En Valtx , empresa con 24 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos...

  • Analista Funcional ERP

    hace 6 días

    Lima, Perú FRACTAL A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año

    FRACTAL Soluciones TI , Somos una empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnología de la Información con más de 10 años en el mercado. Nos encontramos en búsqueda de un nuevo talento para sumarse a uno de nuestros clientes nacionales .Estamos en búsqueda de un talento para la posición de Soporte Operativo en Finanzas, con experiencia...

  • ejecutivo funcional de sistemas

    hace 4 días

    Lima, Perú HOWDEN PERÚ CORREDORES DE SEGUROS S.A.C. A tiempo completo S/.300,000 - S/.600,000 al año

    Somos HOWDEN PERÚ el mayor bróker de seguros en el mercado europeo. Nuestro equipo de trabajo está conformado por los(as) mejores profesionales, y esta oportunidad, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de EJECUTIVO FUNCIONAL DE SISTEMAS. ¿Cuál es el perfil que buscamos? Técnico en Programación, Universitario en Ingeniería de Sistemas o...

  • EJECUTIVO FUNCIONAL DE SISTEMAS

    hace 3 días

    Lima, Perú HOWDEN PERÚ CORREDORES DE SEGUROS S.A.C. A tiempo completo

    Somos HOWDEN PERÚ el mayor bróker de seguros en el mercado europeo. Nuestro equipo de trabajo está conformado por los(as) mejores profesionales, y esta oportunidad, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de EJECUTIVO FUNCIONAL DE SISTEMAS. ¿Cuál es el perfil que buscamos? Técnico en Programación, Universitario en Ingeniería de Sistemas o...

  • Analista Funcional

    hace 6 días

    Lima, Perú Fractal A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un talento para la posición de Analista Funcional: FRACTAL Soluciones TI, empresa peruana de Consultoría en Gestión de Tecnologías de la Información con más de 10 años en el mercado, ofreciendo soluciones que contribuyen a la mejora de los procesos y negocios de nuestros clientes. **Requisitos**: **Formación**:...