CS Team Leader

hace 5 días


Lim Brazil, Perú La Valeta Consultores C. A tiempo completo


¿Estás listo para liderar un equipo en el área de Servicio al Cliente y marcar la diferencia en cada interacción? Únete a nuestro equipo como CS Team Leader Estamos en búsqueda de personas apasionadas y comprometidas que estén listas para asumir un rol de liderazgo a tiempo completo, con disponibilidad para turnos rotativos en San Isidro.

REQUISITOS:

- Educación mínima: Técnico o Universitario completos.
- Nivel de inglés Intermedio-Avanzado (se evaluará durante el proceso).
- Disponibilidad de lunes a domingo en turnos rotativos (48 horas semanales, con dos días de descanso).
- Experiencia previa en atención al cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Liderar de manera integral un equipo de agentes en el área de soporte, siendo responsable del rendimiento y los KPIs del equipo.
- Realizar reuniones individuales con los agentes para asegurar altos niveles de calidad y eficiencia.
- Monitorear y analizar el desempeño del equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
- Organizar y gestionar los horarios del equipo, considerando turnos operativos, vacaciones y licencias.
- Colaborar activamente con el equipo de Operaciones para alcanzar las metas comunes.
- Participar en proyectos asignados por el equipo de gestión de Servicio al Cliente.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Ingreso a planilla desde el primer día (seguro social, gratificación, CTS, vacaciones, asignación familiar).
- Remuneración competitiva y acorde al mercado.
- Capacitación continua y desarrollo de habilidades de liderazgo.
- Oportunidades de crecimiento profesional y línea de carrera.

Si eres una persona motivada, con habilidades de liderazgo y orientada a resultados, esta es tu oportunidad para crecer y liderar en un ambiente dinámico y profesional



#LI-Onsite

  • Lim, Brazil, Perú Metso A tiempo completo

    METSO es líder en tecnologías sostenibles, soluciones y servicios integrales para las industrias de procesamiento de minerales, agregados y refinación de metales a nivel mundial. Estamos en la búsqueda de un Team Leader – Lab and Field, responsable de liderar las operaciones del laboratorio y actividades de campo. Si tienes experiencia en el área y...

  • Team Leader TI

    hace 5 días


    La Victori, Brazil, Perú Deltron A tiempo completo

    Deltron, principal comercializador de hardware con operaciones a nivel nacional solicita para que forme parte de su equipo a un Team Leader que cumpla los siguientes requisitos:Requisitos:- Estudios conclusos de las carreras computación, informática, sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.- Experiencia mínima de 3 años en empresas...

  • Team Leader

    hace 2 semanas


    San Isidr, Brazil, Perú Eurofirms Perú A tiempo completo

    En Eurofirms Perú estamos en búsqueda de un/a Team Leader - Selección con experiencia sólida en procesos de reclutamiento y selección masivos, tanto individuales como masivos. Buscamos a alguien con visión estratégica, capacidad de gestión y enfoque en resultados.Funciones:Asegurar la ejecución de los procesos de selección, actuando como conexión...


  • San Isidr, Brazil, Perú Overall Strategy A tiempo completo

    En Overall creemos que tu talento se merece la mejor oportunidad Es por ello que, nos encontramos en búsqueda de un Team Leader / Entrenador para Cajamarca para nuestra nueva tienda de Adidas.Requisitos:- Experiencia laborando en el rubro retail (indispensable)- Experiencia mínima de 1 año como team leader, entrenador o supervisor de ventas retail.-...


  • Lim, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Técnico Especialista de Telecomunicaciones (trabajo de campo) en el rubro de telecomunicaciones en la ciudad de LimaFunciones:- Instalación y desinstalación de antenas...


  • Lim, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Técnico Especialista de Telecomunicaciones (trabajo de campo) en el rubro de telecomunicaciones en la ciudad de Lima y Provincias.Funciones:- Instalación y...


  • Lim, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo

    En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Técnico Especialista de Telecomunicaciones (trabajo de campo) en el rubro de telecomunicaciones en la ciudad de Lima Funciones: - Comisionamiento, configuración,...


  • Moquegu, Brazil, Perú Bitel A tiempo completo

    EMPRESA COLABORADORA DE BITEL TELECOMUNICACIONES Se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar los siguientes puestos en la ciudad de MOQUEGUA:COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURARequisitos:Profesional universitario o técnico egresado de las carreras de Telecomunicaciones, Electrónica, Eléctrica, Sistemas o carreras afines.FUNCIONES ESPECÍFICAS1....


  • Coracor, Brazil, Perú Bitel A tiempo completo

    Empresa colaboradora de Bitel telecomunicaciones se encuentra en búsqueda del mejor perfil para ocupar el puesto de Técnico de Infraestructura para las zonas de HUAMANGA PICHARI PUQUIOREQUISITOS:Bachiller/egresado tecnico o universatario de las carreras de telecomunicaciones, electronica, electrica. computacion, afinesCon/sin experienciaCon licencia...


  • Ayacuch, Brazil, Perú Bitel A tiempo completo

    Empresa colaboradora de Bitel telecomunicaciones se encuentra en búsqueda del mejor perfil para ocupar el puesto de Técnico de Infraestructura para las zonas de HUAMANGA PICHARI PUQUIOREQUISITOS:Bachiller/egresado tecnico o universatario de las carreras de telecomunicaciones, electronica, electrica. computacion, afinesCon/sin experienciaCon licencia...