Analista de servicios TI

hace 2 días


Santiago de Surco, Lima, Perú Innovaxiones A tiempo completo

INNOVAXIONES | AI Microsoft Partner

NO SOMOS SOPORTE TECNICO - Somos gestion de servicios

Vea la diferencia:

Que entregamos al cliente : 

Nuestro modelo: 

No somos SOLO mesa de ayuda: 

No solo atendemos temas TECNICOS : 

En Innovaxiones, no solo seguimos el ritmo del futuro, lo construimos. Somos una consultora líder en transformación digital que ayuda a las grandes corporaciones a optimizar su potencial a través de soluciones tecnológicas de vanguardia. Nuestra cultura se basa en el liderazgo, la colaboración y una pasión incansable por la innovación.

Descripción del puesto

Buscamos un(a) Analista de servicios Microsoft 365 - PRESENCIAL - NO ESTUDIANTE - para unirse a nuestro equipo de Servicios Corporativos de TI. Este rol es una pieza clave para asegurar la excelencia operativa y la evolución tecnológica de nuestros clientes más importantes. Serás el socio estratégico y el experto técnico que diseñará, implementará y gestionará soluciones robustas en el ecosistema M365, trabajando de la mano con un equipo de alto rendimiento y con acceso a la tecnología más avanzada del mercado.

Para esta posición es indispensable un nivel de inglés medio-avanzado, ya que la comunicación con equipos y clientes internacionales es un pilar fundamental del día a día.

Responsabilidades Clave:

  • Atender requerimientos de plataformas Microsoft 365 para clientes corporativos, incluyendo Exchange Online, SharePoint, Teams, Windows 11.
  • Realizar mantenimiento lógicos y físico de equipos
  • Excelente conocimiento de redes de datos
  • Mantener soluciones de seguridad, colaboración y automatización para resolver desafíos complejos de negocio.
  • Actuar como el principal punto de escalamiento técnico, proveyendo análisis de causa raíz y soluciones definitivas a incidentes y problemas.
  • Colaborar con líderes de proyecto y clientes para definir hojas de ruta tecnológicas y garantizar la adopción exitosa de nuevas herramientas.
  • Documentar procesos, arquitecturas y guías de mejores prácticas para asegurar la consistencia y calidad del servicio.

Requisitos Indispensables:

  • Egresado universitario con conocimientos técnicos con experiencia de 2 años mínimo.
  • NO ESTUDIANTE, NI RECIEN EGRESADO
  • Altas capacidades de comunicación
  • Orientado a la calidad de servicios.
  • Estudios de ITILv3 o ITIL4
  • 1 años de experiencia demostrable en la administración y soporte de entornos Microsoft 365
  • Dominio técnico profundo de los componentes clave de la suite M365.
  • Excelentes habilidades de trabajo en equipo y una mentalidad orientada al liderazgo y la toma de decisiones.
  • Capacidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas de Lima (Surco). Vivir cerca

Requisitos deseables:

  • Certificaciones oficiales de Microsoft (ej. MS-102, SC-300, PL-900).
  • Experiencia con sistemas de gestion de servicios ITIL, tickets, cumplimiento de SLA
  • Conocimiento de marcos de trabajo de gestión de servicios como ITIL.
  • Experiencia previa en el sector de consultoría o servicios de TI.

¿Qué te ofrecemos?

  • Un rol alto impacto directo en proyectos de transformación digital de alto perfil.
  • Acceso directo y capacitación en la última tecnología de Microsoft, incluyendo herramientas de IA y seguridad emergentes.
  • Un entorno de trabajo dinámico, presencial y altamente colaborativo, enfocado en el crecimiento conjunto.

Sueldo:

  • S/.2000 mensuales, en Planilla
  • Horario, Lunes a Viernes 8h (7.30 a 5.30 pm)
  • Trabajo PRESENCIAL
  • DEBE VIVIR CERCA A SURCO


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    hace 5 días


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    Santiago de Surco, Lima, Perú KasNet A tiempo completo

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