Asesor de post venta

hace 3 horas

At Brazil, Perú Almacenes Santa Clara A tiempo completo


Almacenes Santa Clara, tu oportunidad en el mundo automotriz. Somos una empresa peruana de renombre, con más de 50 años de experiencia, y estamos buscando apasionados como tú para unirse a nuestro equipo y formar parte de nuestra historia de éxito. No dejes pasar esta oportunidad única de brillar en el sector automotriz junto a nosotros

Nos encontramos en búsqueda de 01 Asesor post venta - Ate

¿Qué buscamos?

  • *)Egresado de Técnico en Maquinaria Pesada o afines.
  • *)1 año de experiencia en el puesto similares.
  • *)Experiencia en el rubro de maquinaria pesada.
  • *)Conocimiento de Excel y Sap ( deseable) .
  • *)Contar con brevete A1.

Funciones:

  • *)Coordinar la atención de unidades de la cartera de Clientes de M&E, abrir la OT y registrar información actualizada y detallada del cliente, equipos y del servicio en el sistema SAP ( C4C y ERP)
  • *)Asesorar al cliente, en los trabajos que corresponde ejecutar a la unidad de acuerdo al diagnóstico, explicando claramente al cliente los precios de cada trabajo y disponibilidad de repuestos y mano de obra.
  • *)Elaborar y gestionar la aprobación de los presupuestos por repuestos o servicios solicitados por el cliente y/o la parte técnica.
  • *)Explicar al cliente, los trabajos realizados, hacer las recomendaciones/observaciones del caso, validar la documentación sustentatoria.
  • *)Seguimiento de los reclamos y la atención al cliente en la resolución del reclamo, hasta el cierre del mismo, presentando su PDCA para la mejora.
  • *)Seguimiento a la plataforma de GPS para detectar el estatus de los equipos y generar alertas para soporte y coordinación con el Cliente.

¿Qué beneficios tenemos?

  • *)Beneficios de ley completos desde el primer día (utilidades, gratificación, cts.)
  • *)Sueldo Acorde al mercado
  • *)Bonificaciones.
  • *)Descuentos corporativos especiales.
  • *)Línea de carrera.
  • *)Contrato de 6 meses renovable.
  • *)Pagos quincenales.

Almacenes Santa Clara S.A. es una empresa socialmente responsable, que brinda igualdad de oportunidades a todas las personas sin distinción, dentro de los alcances de la Ley General de la Persona con Discapacidad, Ley Nº Asimismo, no solicitamos ningún tipo de pago o abono para participar en los procesos de reclutamiento y selección, ni en ninguna etapa del mismo.



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