Ejecutivo de Post Venta Senior

hace 5 días

Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año
Únete a Fiberlux y conecta tu talento con la innovación En Fiberlux, empresa peruana líder en soluciones de telecomunicaciones y fibra óptica, seguimos creciendo e impulsando proyectos tecnológicos de alto impacto. Buscamos un(a) profesional apasionado por la tecnología, la ingeniería y la seguridad electrónica, para ocupar el cargo de: Ejecutivo de Servicios Post Venta Senior Requisitos:
• Bachiller universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Administración o afines.
• 03 años de experiencia en los cargos de Post Venta y Atención al Cliente en empresas de servicios de internet o telecomunicaciones o experiencia como key account manager de carteras corporativas B2B o afines.
• Disponibilidad para hacer trabajo 100% presencial en el distrito de Miraflores.
• Cursos en Redes de Computadoras (Networking), Ciber Seguridad, Servicios Cloud
• Certificaciones ITIL, Metodologías Ágiles, CCNA (deseable). Principales funciones:
• Mantenimiento y retención de los clientes asignados a su cartera, asegurar la renovación continua de los contratos de servicio y realización de venta cruzada, incrementando el ARPU, cumpliendo con los objetivos del área. Elaborar y negociar los contratos.
• Preparar y efectuar la programación continua y periódica de las visitas a clientes activos de su cartera.
• Informar semanalmente al asistente del área con copia a la supervisión del área, el resultado de las actividades realizadas (renovaciones, visitas y ventas).
• Brindar asesoramiento técnico a los clientes para identificar sus necesidades, generando la oportunidad de atender nuevos servicios, realización de traslados, up grades, down grades, etc.
• Realizar las labores administrativas que se deriven de dichos requerimientos (generar y hacer seguimiento a las OOSS).
• Cumplimiento de KPI´S (Ventas cruzadas, Up selling, Visitas, Renovaciones).
• Coordinar con las áreas vinculadas la atención correcta y oportuna en los servicios ofrecidos a los clientes.
• Coordinar con las áreas involucradas la realización de las acciones necesarias para satisfacer las necesidades de su cartera de clientes, haciendo seguimiento a los pendientes que se generen, hasta asegurar su oportuna y correcta atención, de manera de lograr la fidelización de dicha cartera.
• Analizar y dar solución a los reclamos de los clientes, elaborando y enviando oportunamente las cartas de respuesta.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos de la empresa, que impactan en la calidad del servicio brindado a los clientes y proponer soluciones a los problemas identificados.
• Cumplir con recabar y registrar oportunamente en el sistema la documentación requerida para cada tipo de orden de servicio.
• Mantener actualizada la base de datos de los clientes de su cartera en el sistema.
• Registrar oportuna, correcta y exhaustivamente las actividades efectuadas. Beneficios
• Salario acorde al mercado.
• Todos los beneficios de ley.
• Seguro EPS (opcional, cubierto parcialmente por la empresa).
• Convenios corporativos y actividades de bienestar. Conecta tu futuro con Fiberlux. Porque el talento también se transmite por fibra.

  • Ejecutivo Post Venta Senior

    hace 5 días

    Lima, Perú COMSATEL PERU SAC A tiempo completo $25,000 - $30,000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Somos una empresa líder en servicios de tecnología de seguridad y rastreo satelital; estamos en búsqueda de un talento como el tuyo para ocupar el cargo de Ejecutivo Post Venta Senior . Si cumples con los siguientes requisitos, queremos conocerte Objetivo: Garantizar la retención y satisfacción de clientes de flotas, impulsando...

  • Ingeniero de Post Venta

    hace 3 días

    Lima, Perú EOM GRUPO S.A. A tiempo completo

    Arquitecto(a)/Ingeniero(a) de Post Venta - SENIOR Estamos buscando un Arquitecto(a)/Ingeniero(a) de Post Venta - SENIOR titulado con al menos 7 años de experiencia en la gestión de postventa de proyectos de vivienda, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Atender, registrar y gestionar solicitudes, consultas y reclamos postventa, asegurando respuestas...

  • Ejecutivo Post Venta

    hace 5 días

    Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo S/.27,500 - S/.55,000 al año

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando la carga de: EJECUTIVO POST VENTA – ATENCIÓN AL CLIENTE Requisitos: Técnico graduado de Redes y Comunicación o estudiante universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Administración o afines. 01 año de experiencia en los cargos de Ejecutivo, asesor de...

  • Ejecutivo Post Venta

    hace 5 días

    Lima, Perú Corredores de Seguros Falabella A tiempo completo S/.15,000 - S/.25,000 al año

    Únete al equipo de Falabella y haz brillar tu talentoComo parte del prestigioso Grupo Falabella, con más de un siglo de trayectoria en el mercado nacional e internacional, en Seguros Falabella valoramos el talento innovador, apasionado y empoderado que impulsa nuestra excelencia.Suma tu talento a nuestro equipo Ejecutivo Post Venta en nuestro Call...

  • Ejecutivo de Post Venta

    hace 5 días

    Lima, Perú PRODUCTOS PARAISO DEL PERU S.A.C. A tiempo completo S/.120,000 - S/.240,000 al año

    Importante empresa industrial se encuentra en la busqueda de un Ejecutivo de Post Venta: Requisitos: Secundaria completa o egresado en carreras en Administración y/o Comunicación y/o Ingeniería Industrial y/o Computación e informática y/o afines. Experiencia mayor a 06 meses en labores de atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación...

  • Ingeniero de Post Venta

    hace 2 días

    Lima, Perú EOM GRUPO S.A. A tiempo completo S/.240,000 - S/.360,000 al año

    Arquitecto(a)/Ingeniero(a) de Post Venta - SENIOR Estamos buscando un Arquitecto(a)/Ingeniero(a) de Post Venta - SENIOR titulado con al menos 7 años de experiencia en la gestión de postventa de proyectos de vivienda, esta es tu oportunidad Responsabilidades Atender, registrar y gestionar solicitudes, consultas y reclamos postventa, asegurando respuestas y...

  • Ejecutivo de Post-Venta

    hace 7 días

    Lima, Surquillo, Perú PAE PERÚ INGENIERÍA DE SERVICIOS SA A tiempo completo

    En Arch Latam , por encargo de un cliente del Sector Automotriz nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Post-Venta , encargado de brindar soporte a clientes, realizar seguimiento a sus servicios y asegurar su satisfacción y permanencia. Objetivo del puesto: Garantizar una atención postventa eficiente, mediante el seguimiento continuo a los...

  • Ejecutivo Post Venta

    hace 16 horas

    Lima, Perú REDES OPTICAS DEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando la carga de: EJECUTIVO POST VENTA – ATENCIÓN AL CLIENTE Requisitos: Técnico graduado de Redes y Comunicación o estudiante universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Administración o afines. 01 año de experiencia en los cargos de Ejecutivo, asesor de...

  • Ejecutivo de Ventas Senior

    hace 5 días

    Lima, Perú Khana Consultores S.A.C. A tiempo completo S/.60,000 - S/.120,000 al año

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector ferretero , nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Ventas Senior , orientado/a a resultados y con experiencia en ventas de campo. Funciones principales: Ejecutar la venta de campo enfocada en una de las principales marcas de la empresa. Visitar y gestionar la cartera de clientes...

  • Ejecutivo de Ventas Senior

    hace 5 días

    Lima, Perú Khana Consultores S.A.C. A tiempo completo S/.40,000 - S/.55,000 al año

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector ferretero , nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Ventas Senior , orientado/a a resultados y con experiencia en ventas de campo. Funciones principales: Ejecutar la venta de campo, enfocada en una de las principales marcas del portafolio. Visitar, gestionar y fortalecer la cartera...