Service Designer Lead

hace 1 día

Lima, Perú Pacífico Seguros A tiempo completo

En
Pacifico EPS,
nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización, ayudando a
cuidar la salud de las familias del Perú, porque la salud no puede esperar.

Esta es tu oportunidad Queremos que formes parte de nuestro equipo.

La persona responsable estará a cargo de:

  • Liderar la disciplina de Diseño de Servicios en Pacífico Salud, asegurando calidad, visión y coherencia en todas las soluciones de experiencia.
  • Dirigir la ejecución e investigación en journeys estructurales corporativos y proyectos de alta complejidad, supervisando blueprints, ecosistemas y protocolos de servicio.
  • Definir la visión de la disciplina, brindar mentoría y coaching, y estructurar el crecimiento del equipo de Service Designers, Designers y Researchers.
  • Acompañar a diseñadores en la ejecución de proyectos, asegurando calidad técnica y alineación con objetivos de negocio.
  • Evolucionar la práctica de Service Design mediante frameworks, metodologías y toolkits internos.
  • Impulsar la adopción y evolución del Design System (Blister).
  • Representar al Centro de Excelencia (COE) en foros directivos, comités y discusiones estratégicas.

Requisitos:

  • Formación: Diseño, Ingeniería Industrial, Psicología, Gestión o carreras afines.
  • Especialización obligatoria en Service Design o Diseño Estratégico y cursos en Design Leadership.
  • Experiencia: 8-12 años en Service Design/Diseño Estratégico, liderando proyectos complejos y equipos.

Habilidades técnicas:

  • Avanzado: Service Design, liderazgo, investigación cualitativa, gestión de stakeholders.
  • Intermedio: Behavioral Design, DesignOps, storytelling.
  • Básico: Strategic Foresight, sostenibilidad y accesibilidad.
  • Conocimientos adicionales: Design Thinking, Lean UX, Business Design, marcos ágiles.

Competencias:
Liderazgo, pensamiento sistémico, negociación, comunicación efectiva.

Como organización estamos comprometidos con la
inclusión y equidad de género
, garantizando igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.

  • Service Designer

    hace 1 semana

    Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    SomosInetum,una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes.Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000 colaboradores y apunta a seguir...

  • Service Designer

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Neoris A tiempo completo

    En NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiência como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones...

  • Service Designer

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent, te está buscando! Somos una consultora especializada en talento digital. Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando! ¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades! **Requirements**: - Experiência de 3 años a más...

  • Service Designer

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Multiplica Talent A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? ¡Multiplica Talent te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA,...

  • Service Designer

    hace 5 días

    Lima, Perú ManpowerGroup A tiempo completo

    EnManpower Perúbuscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto en la posición deService Designerque será responsable de Diseñar servicios integrales centrados en las personas que generen valor para el negocio y sus usuarios, acompañando a la organización en su evolución digital mediante soluciones viables, deseables y sostenibles.Cliente:Yanbal...

  • Process Designer

    hace 1 semana

    Lima, Perú Zoluxiones A tiempo completo

    **Funciones**: Análisis de información Analiza, diseña y rediseña los procesos clave de la compañía buscando la eficiencia y eficacia, simplicidad e innovación con la finalidad de garantizar la experiência ideal para los clientes Participa en la identificación de puntos de dolor y asesora en la priorización de los puntos en los que se debe trabajar...

  • Service Designer

    hace 1 día

    Lima, Perú Grupo Intercorp A tiempo completo

    El equipoCometadeIntercorp Managementestá en búsqueda de un/aService DesignerEl reto:Diseñar experiencias y servicios centrados en el usuario que mejoren el camino educativo de miles de estudiantes. Convertir insights en soluciones reales, prototipar, iterar y crear impacto tangible en la educación del Perú.Responsabilidades y funciones:Diseñar...

  • UI Designer- 368

    hace 6 días

    Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the Client**: Our client is a full-service digital marketing agency based in San Diego, USA specializing in website design, SEO, PPC, and strategic digital solutions. They serve diverse industries and focus on helping businesses achieve measurable growth through tailored strategies and scalable services. **About the role**: We are looking for a...

  • Product Designer Senior

    hace 6 días

    Lima, Perú TALENT2WIN SAC A tiempo completo

    **Buscamos un/a Product Designer Senior - Experiência Digital** ¿Te apasiona crear productos digitales centrados en las personas y con impacto real en el negocio? Esta oportunidad es para un/a diseñador/a con visión estratégica, habilidades sólidas en UX/UI, y experiência colaborando con áreas de tecnología, negocio y producto. **Requisitos...

  • Solar Designer

    hace 1 semana

    Lima, Perú Solar Near Me A tiempo completo

    **Job Summary** Are you ready to be part of a fast-paced, innovative team in the renewable energy industry? We’re looking for motivated and detail-oriented individuals to fill a Solar Designer, Call Center, and Project Manager Hybrid position. This remote hybrid role requires someone who can thrive in a dynamic environment and handle multiple tasks...