Formador/ de Call Center Ventas

hace 2 días

Los Olivo Brazil, Perú M&M A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año


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Buscamos un Formador para nuestro Call Center para nuestras diversas campañas de telecomunicaciones.

Si eres dinámico, apasionado por la formación y te encanta ayudar a otros a mejorar su desempeño, esta es tu oportunidad de crecer con nosotros

¿Qué buscamos en ti?

Estudios culminados o inconclusos en Administración, Comunicación, Psicología o carreras afines.

Edad: entre 25 y 35 años

Experiencia mínima 1 año reciente como Formador / Coordinador / Supervisor de ventas para público español
•

Experiencia con público español (indispensable).

Experiencia en campañas españolas como: Jazztel, Lowi, Vodafone, MásMóvil, Yoigo, Naturgy, Endesa, Gana Energía, etc.

Excelentes capacidades comunicativas, comodidad a la hora de hablar ante grandes audiencias y buena redacción

Conocimiento en estrategias de aprendizaje.

Manejo de Microsoft Office (intermedio) y Canva. Tus principales retos serán:

Planificar y gestionar estrategias de calidad y formación.

Capacitar y potenciar a nuevos asesores de ventas.

Asegurar el cumplimiento de protocolos de calidad

Monitorear y analizar KPIs de calidad para mejorar el proceso de capacitacion

Identificar oportunidades de mejora y proponer estrategias innovadoras.

¿Qué funciones realizarás?

1. Impartir la capacitación al personal ingresante de acuerdo a la programación definida.

2. Llevar el control de asistencia de los procesos de capacitación, para el reporte de pagos de capacitación de todos los procesos a su cargo (según asistencia de los postulantes).

3. Preparar los contenidos (materiales) y apoyo audiovisual para cada sesión de la capacitación

4. Evaluar el aprendizaje de los participantes en el proceso de capacitación

5. Acompañar y asistir a los nuevos colaboradores durante el periodo de prueba para lograr su desarrollo (OJT).

6. Registrar las actividades que se realizan en día y los Kpis (Indicadores).

7. Participar en las reuniones de coordinación para la programación de capacitaciones.

8. Acordar con las respectivas áreas, los requerimientos de escenarios prácticos para apoyar el desarrollo de los contenidos.

9. Solicitar, recepcionar toda la documentación requerida en el proceso de capacitacion

10. Organizar y realizar los procesos de recapacitación, refuerzos en función a los resultados obtenidos.

11. Cumplir con las políticas y reglamento de la empresa.

12. Desarrollar cualquier otra actividad inherente a su cargo, así como, las que le asigne su superior inmediato.

13. Cumplir con los procedimientos y lineamientos indicados para la Gestión de Calidad en todas nuestras campañas.

14. Cumplir con las políticas y reglamentos establecidos por la empresa.

Que Beneficios tenemos para ti:

Sueldo superior al mercado.

Excelente clima laboral.

Capacitación constante y oportunidad de crecimiento.

Convenios educativos con universidades

Oportunidad de línea de carrera.

Horario:

Disponibilidad para laborar de Lunes a viernes: 7:00 am - 4:00 pm

TE ESPERAMOS



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  • Formador/a de Ventas Call Center

    hace 6 días

    Brazil, Perú Covisian Perú A tiempo completo S/.500,000 - S/.900,000 al año

    Importante empresa de Contact Center se encuentra en la búsqueda del siguiente perfil:"FORMADOR/A - PORTABILIDAD MÓVIL - PÚBLICO CHILENO" Gestión presencial, lunes a viernes de 8a.m. a 6p.m. y los sábados de manera eventual. FUNCIONES: • Capacitar a los agentes sobre los productos que ofrece nuestro cliente, habilidades comerciales y manejo de...

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    Santa Anita - los Ficus, Perú DISTRIBUIDORA CAFERCO A tiempo completo S/.12,000 - S/.24,000 al año

    SOMOS CAFERCO, EMPRESA LIDER EN DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN A NIVEL NACIONAL. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: FORMADOR ÁREA VENTAS (CALL CENTER) , con el siguiente perfil:REQUISITOSExperiencia de 1 año en el cargo de Formador de Ventas (Indispensable).Contar con experiencia capacitando en servicios de ventas outbound por...

  • Supervisor/ Formador/ de Call Center Ventas

    hace 2 días

    Los Olivo, Brazil, Perú M&M A tiempo completo S/.2,500 - S/.5,000 al año

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    Los Olivos, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

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    hace 4 días

    Los Olivo, Brazil, Perú M&M A tiempo completo S/.2,500 - S/.5,000 al año

    Somos una empresa lider de telecomunicaciones con amplia experiencia en el mercado.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de CAPACITADOR/FORMADOR CALL CENTER con el siguiente perfil:REQUISITOS:- Estudios técnicos o universitarios culminados en carreras como: Psicología, Comunicación, Administración o afines.- Experiencia...

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    hace 6 días

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    Los Olivos, Perú Ecommerce - Contact Center A tiempo completo

    Empresa dedicado al E-Commerce líder en su sector ubicada en Los Olivos se encuentra en búsqueda de: FORMADOR(A) / CAPACITADOR(A) / COACHING DE VENTAS OFRECEMOS: - Planilla Mype (Superado el periodo de prueba) - Buen ambiente laboral, dinámico y colaborativo - Pagos puntuales - Alimentación cubierta al 60% (opcional) - Modalidad: Presencial - Horarios...

  • Asesores de Ventas Call Center

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    Los Olivo, Brazil, Perú Nexxo Servicios Comerciales A tiempo completo S/.1,200,000 - S/.1,500,000 al año

    Grupo Empresarial líder en el Sector de las Telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de ASESORES DE VENTAS, para nuestro CALL CENTER MOVISTAR - LOS OLIVOS ( AVENIDA PALMERAS 3935) A LA ALTURA DE LA MUNICIPALIDAD DE LOS OLIVOS.Requisitos:Estudiantes en curso y/o Truncos de las carreras de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing,...