Ingeniero Senior de Soporte Técnico Post-Venta

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world's natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
Job posting end date: 12/19/2025

Objetivo de la posición
Brindar soporte y ejecutar los trabajos requeridos por los clientes, responsabilizándose desde el punto de vista técnico-operacional de la tecnologías de
componentes de desgaste para chancadoras
y de seguridad de los trabajos realizados.

Que deberá hacer

• Ejecutar el soporte técnico de componentes de desgaste para chancadoras.
• Ejecutar el programa semanal de componentes de desgaste para chancadoras.
• Realizar viajes de soporte técnico a los clientes cuando sea requerido.
• Emitir los reportes de garantías y/o análisis de falla generados.
• Participar de las capacitaciones que sean programadas por la Empresa.
• Emitir y custodiar los reportes de trabajos importantes realizados.
• Cumplir y velar por el cumplimiento de KPIs de seguridad, PDD y otros asignados por la compañía.
• Mantener una comunicación constante con todos los miembros de su equipo, la gerencia de TS, los SAMs, TSS y otras áreas.
• Identificar y centralizar oportunidades de mejora de nuestros componentes, equipos, de acuerdo con el contexto operativo en cada uno de nuestros clientes.
• Brindar el feedback al equipo global.
• Alimentar constantemente SharePoint del área con la información generada de los trabajos ejecutados.
• Ejecutar actividades conforme a los procedimientos y estándares de seguridad.
• Otras funciones encomendadas por su jefe inmediato de acuerdo con su puesto de trabajo.

Qué perfil deberá tener

• Titulado en Ingeniería Mecánica, Metalúrgica, Mecatrónica, Industrial o similar.
• Experiencia indispensable de 05 años en funciones similares.
• Contar con experiencia en montaje, procesos de comisionamiento, mantenimiento preventivo y análisis de falla de equipos de minería.
• Equipos de conminución.
• Seguridad Operacional.
• Excel, Word y Power Point a nivel Intermedio.
• Inglés a nivel intermedio.
• Manejo de SolidWorks, Inventor.
• Deseable manejo en PolyWorks.
• Deseable conocimiento en software CAE.
• Deseable conocimiento en lógica de operación, parámetros de análisis, modos de falla en equipos de conminución.
• Deseable conocimiento en análisis de desgaste de componentes consumibles.
• Deseable conocimiento en identificar modos de fallas de equipos de plantas concentradoras.
• Deseable conocimiento en uso de scanner laser 3D Faro.
• Deseable conocimiento en instalación, modos de falla, análisis de desgaste de liners de molinos.
• Deseable conocimiento en técnicas predictivas en equipos estáticos y/o ensayos no destructivos. (UT)
• Deseable manejo de análisis de volúmenes de cámara de chancadora giratoria.
• Deseable conocimiento en diseño y optimización de la vida útil de revestimientos.

Ofrecemos

• Un propósito inspirador - Posibilitar una vida moderna sostenible. Los minerales y metales son la columna vertebral de las funciones esenciales del mundo moderno. Sin embargo, existe una necesidad constante de soluciones más sostenibles para recogerlos y procesarlos. En Metso, podrá formar parte de la transformación de la industria y lograr un cambio positivo.
• Bienestar y seguridad - Benefíciese de la asistencia médica en el trabajo, un generoso plan de beneficios por una vida sana, servicios de bienestar mental, actividad física en las instalaciones, ventajas en el uso de la bicicleta y encuestas de compromiso.
• Remuneración y reconocimientos - Programa global de incentivos vinculado a objetivos empresariales y de rendimiento, beneficios de transporte y alimentación.
• Posibilidades de trabajo híbrido - Aunque somos promotores de reunirnos y colaborar presencialmente, creemos en el fomento de un entorno de trabajo flexible.
• Una cultura próspera - Nos comprometemos a desarrollar una cultura integradora que permita a todas las personas a dar lo mejor de sí mismas y alcanzar su pleno potencial. Una cultura que es valiente, convincente y solidaria, y que une a nuestro equipo para construir en conjunto un futuro sostenible.
• Diversas oportunidades de aprendizaje - Diálogos continuos de desarrollo, oportunidades movilidad interna, programas de mentoring, capacitaciones, entre otros proyectos ambiciosos y oportunidades globales.
• Interacción sin fronteras - Aproveche nuestra red de colegas en todo el mundo para compartir experiencias y conocimientos. Hacemos el trabajo juntos, a través de una comunicación abierta y honesta.

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Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.
*Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers' energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change.

Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2024 Metso had close to 17,000 employees in around 50 countries, and sales in 2024 were about EUR 4.9 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki.*