Asesora de atención al cliente

hace 17 horas

Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú MELY FLOR E.I.R.L. A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Puesto: Asesora de Atención al Cliente – Florería

Área: Ventas / Atención al Cliente

Reporta a: Encargado/a de tienda / Administrador/a

Modalidad: Presencial

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar una atención cordial, personalizada y eficiente a los clientes de la florería, asesorándolos en la elección de arreglos florales y servicios, garantizando una experiencia de compra satisfactoria que contribuya al incremento de ventas y fidelización de clientes.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Atender a los clientes de manera presencial, telefónica y/o por redes sociales.
  • Asesorar sobre tipos de flores, arreglos florales, ocasiones especiales y precios.
  • Registrar pedidos y coordinar detalles de entrega (fecha, horario, dirección, mensajes).
  • Gestionar cobros en efectivo, transferencias o POS, asegurando el correcto registro de ventas.
  • Apoyar en la organización y presentación del local y exhibición de productos.
  • Resolver consultas, reclamos o incidencias de manera oportuna y empática.
  • Mantener actualizada la base de pedidos y clientes.
  • Apoyar en el control básico de inventario de flores y materiales.
  • Cumplir con los protocolos de atención, calidad y presentación de la florería.

REQUISITOS DEL PUESTO

  • Educación mínima: Secundaria completa (deseable estudios técnicos).
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (deseable en retail o florerías).
  • Conocimientos básicos de ventas y manejo de caja.
  • Manejo básico de redes sociales y WhatsApp Business (deseable).

COMPETENCIAS

  • Orientación al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Empatía y trato cordial
  • Organización y atención al detalle
  • Trabajo en equipo
  • Proactividad

CONDICIONES DEL PUESTO

  • Horario: Rotativo / tiempo completo / medio tiempo (según necesidad).
  • Lugar de trabajo: Tienda física de la florería.
  • Remuneración: S/. 1200

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta S/.1,100.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesores de ventas y atención al cliente

    hace 1 semana

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Representaciones Martín S.A.C A tiempo completo

    Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda del siguiente puesto para nuestra sede en la ciudad de Arequipa (Parque Industrial - Av. Miguel forga)Asesores de Ventas y Atención al Cliente con exp mínima de 3 meses - Sede ArequipaRequisitosSecundaria completa.Experiencia mínima de 3 meses en ventas y atención al cliente (De preferencia).Conocimiento...

  • Asesor de ventas y atención al cliente

    hace 17 horas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Geo Imperium Sac A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Asesor(a) de Ventas (PART - TIME) proactivo, dinámico y con buena comunicación, para formar parte de nuestro equipo en el sector inmobiliario. Descripción del empleoFUNCIONES:Atención y asesoría a clientes interesados en nuestros proyectos inmobiliarios.Coordinación de visitas y acompañamiento durante el proceso de...

  • Atención al Cliente Mesera(o)

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú QEMA AREQUIPA S.A.C. A tiempo completo

    Atención al Cliente (con Inglés Intermedio) Resumen del Puesto Estamos buscando un/a profesional de Atención al Cliente con dominio intermedio del idioma inglés para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia brindando soporte y asistencia a clientes, y será capaz de comunicarse de manera efectiva tanto en español como en inglés....

  • atencion al cliente

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú IERSA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro hotelero se encuentra en la búsqueda de personal para cubrir el puesto de SERVER FIJO – TIEMPO COMPLETO.Requisitos:Experiencia previa como server o mozo/a (deseable en hoteles o restaurantes).Buena actitud de servicio y trato cordial con el cliente.Capacidad para trabajar en equipo.Disponibilidad para trabajar en turnos...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 1 semana

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Mundo Autocar S.A.C A tiempo completo

    Asesor de Servicio Automotriz Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicio Automotriz para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con experiencia en la atención al cliente y conocimientos básicos de mecánica automotriz. Será responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asesorándolos sobre las...

  • Atención al Cliente Y Cajera

    hace 1 semana

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Yessica Isabel Miranda Ccolqque A tiempo completo

    En Lapala Panadería , estamos en búsqueda de personal para ATENCIÓN AL CLIENTE Presencial en Panadería de TIEMPO COMPLETO ubicada en José Luis Bustamante y Rivero Arequipa. DETALLES DE LA OFERTA LABORAL HORARIO ROTATIVO: -Lunes a domingos de 6: 0 0am a 2: 0 0pm (turno apertura) y 1: 0 0pm a 9: 0 0pm. (Turno Cierre) -Un día de descanso rotativo. QUÉ TE...

  • Asesor/a de Ventas para Óptica

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Grupo Óptico D'Genaro A tiempo completo

    Asesor/a de Ventas para Óptica Resumen del Puesto Buscamos un/a Asesor/a de Ventas dinámico/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de atender a los clientes, brindar orientación experta sobre productos ópticos (lentes, armazones, accesorios) y alcanzar las metas de venta establecidas....

  • Asesor de Servicios Automotriz

    hace 1 semana

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Grupo Roberts - Resersur A tiempo completo

    En grupo Roberts buscamos un Asesor de Servicios Automotriz para unirse a nuestro equipo de postventa.En esta posición, serás responsable de ofrecer una excelente atención al cliente, gestionar ventas y asesorar en mecánica automotriz.Tu capacidad para negociar y trabajar en equipo será fundamental para alcanzar nuestras metas de servicio y ventas.Tu...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Asqua Learning International A tiempo completo

    Se busca personal para Call Center – Arequipa¿Buscas un empleo con horarios flexibles y estabilidad laboral?Únete a nuestro equipoPuesto:Asesor/a de Call CenterCiudad:ArequipaHorarios disponibles: Turno mañana: 8:00 a.m. – 2:00 p.m. Turno tarde: 2:00 p.m. – 8:00 p.m.Requisitos:Buena comunicación y actitud positivaManejo básico de...

  • Vendedor/a - Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú SODI R2 S.A.C. A tiempo completo

    Se solicita personal para asistente de ventas y atención al cliente se ofrece grato ambiente laboral, línea de carrera ,comisión y bonos por cumplimiento de objetivos,requisitos:Secundaria completaFacilidad de palabraCon o sin experienciaProactivo/aDinámico/aSociableLicencia de manejo de moto (opcional)Comunicarse: Tipo de puesto: Tiempo completo,...