Ejecutivos de Atención al Cliente

hace 5 días

Santiago de Surco, Lima, Perú Emma of Torre A tiempo completo S/.24,000 - S/.72,000 al año

Estoy ayudando a
Aybar Corp
a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo
tiempo completo
para el rol de
Ejecutivos de Atención al Cliente
.

Serás parte de un equipo pionero que redefine el futuro.

Compensación:

PEN 1.2K/mes.

Ubicación:

Credilotes, Avenida Javier Prado Este, Santiago de Surco, Perú.

Misión de Aybar Corp:

"Somos una inmobiliaria que busca ayudar a más peruanos a conseguir su lote propio, con espacios de calidad y eco-sostenibles. Te acompañamos con un asesoramiento integral en tu inversión para permitir solucionar todas tus necesidades relacionadas al mercado inmobiliario, aportándote una mayor rentabilidad basada en la integridad y empatía."

¿Qué te hace un candidato ideal?

  • Tienes
    +2 años de experiencia
    en atención al cliente.
  • Tienes
    potencial
    para desarrollar retención de clientes, gestión de reclamos.
  • Español
  • Conversacional

Responsabilidades y más:

Nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos "Ejecutivos de Atención al Cliente"

Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm (Sábados de 9:00 am a 1:00 pm)

Objetivo del puesto:

Brindar una atención de calidad a los clientes en todas las etapas del proceso de compra y postventa, gestionando consultas, incidencias y solicitudes con empatía, rapidez y precisión. El gestor será un punto clave para sostener la confianza del cliente y asegurar su permanencia, especialmente en un contexto de ventas inmobiliarias y retención.

Principales funciones

  • Atender y registrar las consultas, reclamos y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y digital (WhatsApp, correo, CRM).
  • Acompañar al cliente durante el ciclo de compra: desde la firma del contrato hasta la postventa.
  • Aplicar guiones de contención emocional y protocolos de retención en caso de clientes en riesgo de desistimiento.
  • Brindar información clara y actualizada sobre proyectos, plazos y avances.
  • Derivar casos críticos a supervisores o jefaturas según protocolos establecidos.
  • Gestionar el registro de interacciones en el sistema (Slin/CRM) para trazabilidad de cada cliente.
  • Apoyar en ferias, oficinas y activaciones como canal de soporte y confianza para clientes y socios comerciales.
  • Contribuir con feedback para mejorar procesos de atención y experiencia del cliente.

Perfil del candidato

Formación:

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Marketing, Atención al Cliente o afines (deseable).

Experiencia:

1 a 2 años en atención al cliente en sectores de inmobiliarias, banca, seguros, call centers o retail. (DESEABLE)

Deseable experiencia en manejo de reclamos y retención de clientes.

Competencias clave:

  • Excelente comunicación oral y escrita.
  • Escucha activa y empatía.
  • Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos de gestión.
  • Resolución de problemas y pensamiento práctico.
  • Manejo básico de herramientas digitales.

Ofrecemos:

  • Salario s/ tarjeta de alimentos de libre disponibilidad.
  • Pago en quincena y fin de mes.
  • Ingreso a Planilla General.
  • Capacitación.
  • EPS al 100%.
  • Vida Ley.
  • Se requiere DISPONIBILIDAD INMEDIATA.

  • Ejecutivo de Atención al cliente

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Aybar Corp A tiempo completo S/.36,000 - S/.72,000 al año

    Nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos"Ejecutivos de Atención al Cliente"Horario:Lunes a Viernes de 9am a 6 pm (Sábados de 9:00 am a 1:00 pm)Objetivo Del PuestoBrindar una atención de calidad a los clientes en todas las etapas del proceso de compra y postventa, gestionando consultas, incidencias y solicitudes con empatía, rapidez y...

  • Ejecutivo(a) Bilingüe de Atención al Cliente

    hace 14 horas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Well Human Resources A tiempo completo S/.15,000 - S/.25,000 al año

    En Well Human Resources estamos en la búsqueda de unEjecutivo(a) Bilingüe de Atención al Cliente – EEUU– Rubro LegalRequisitos:Secundaria completa, egresado o bachiller de una carrera técnica o universitaria.Inglés avanzado (C1/C2 o nativo), oral y escrito (se evaluará).Experiencia como teleoperador o call center (deseable)Disponibilidad de ...

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Bocasión - Concesionario de Alimentos A tiempo completo S/.80,000 - S/.120,000 al año

    Empresa dedicada al rubro de alimentos se encuentra en la búsqueda del mejor potencial para sumarse al equipo de trabajo: Atención al cliente Multifuncional Turno Tarde y Cajero multifuncional Turno MañanaFuncionesOrientar al cliente en la elección de sus alimentosHabilitar los implementos necesarios para el servicio del siguiente turnoPreparación de...

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Instituto Médico de Lenguaje y Aprendizaje - IMLA A tiempo completo S/.900,000 - S/.1,200,000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPOSomos un centro especializado en el abordaje integral del neurodesarrollo con más de 18 años de experiencia, trabajando con niños que presentan autismo, TDAH, problemas de aprendizaje y más. Contamos con un equipo interdisciplinario en las áreas de Neurología, Psicología, Lenguaje, Aprendizaje, Terapia Ocupacional-Sensorial y...

  • Ejecutivo (a) de atención de salud

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Oftalmosalud A tiempo completo S/.1,800,000 - S/.2,500,000 al año

    Somos Oftalmosalud, Una Empresa Líder Con 32 Años En El Mercado y Dedicada a La Salud Oftalmológica Con 4 Sedes En Lima Metropolitana. Actualmente Nos Encontramos En Búsqueda De Un (a)Ejecutivo (a) de atención de salud para nuestra sede SURCO ( EL POLO)RequisitosTener 6 meses a 01 año de experiencia en el área de caja, cartas de garantía, admisión,...

  • atención al cliente

    hace 3 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Cuponatic A tiempo completo S/.13,700 - S/.18,000 al año

    Se requiere persona PROACTIVA, de trato amable, con experiencia en Atención al Cliente y Call center (imprescindible).Tipo de Contratación: Tiempo Completo Trabajo de forma híbrida en nuestra oficina en Santiago de Surco - Chacarilla - Lima, Salario S/. 1,130.00 mensual.**REQUISITOS:Egresada ó Estudiante de Administración, Comunicaciones o...

  • Ejecutivo Comercial B2B

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú INOO Agencia de Marketing A tiempo completo S/.3,131 - S/.7,866 al año

    Somos Inoo by Agencia 360, una agencia creativa ubicada en el corazón de la ciudad. Nos enorgullecemos de desarrollar soluciones únicas y profesionales con una amplia variedad de medios. En esta oportunidad estamos en búsqueda del mejor talento para que forme parte de nosotros desempeñando el puesto de Ejecutivo Comercial B2BAsimismo, como agencia...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Iluminex Distribuidor A tiempo completo S/.2,500 - S/.5,000 al año

    Estamos contratando Ejecutivos de VentasIluminex Distribuidor, empresa peruana dedicada a la fabricación y distribución de productos de limpieza e higiene, está en búsqueda deEjecutivos de Ventas de Campo (Part Time)para unirse a nuestro equipo comercial. ¿Qué harás?Visitar y ofrecer nuestros productos a clientes potenciales (bodegas, colegios,...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú GB AUTOS SAC A tiempo completo S/.600,000 - S/.1,200,000 al año

    Descripción del puestoComo Ejecutivo de Ventas en GB AUTOS SAC, serás responsable de identificar y cerrar oportunidades para aumentar las ventas, brindar asesoramiento profesional y personalizado a los clientes, y procurar un alto nivel de satisfacción en todas las etapas del proceso de venta. Además, darás seguimiento a las metas de ventas y...

  • Ejecutivo de cuentas

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Anónimo Agencia Perú A tiempo completo S/.1,200,000 - S/.2,400,000 al año

    Ejecutiva/o de Cuentas – Publicidad y Marketing Digital (presencial)¿Te apasiona la organización, la relación con clientes y el ritmo acelerado del mundo creativo?EnAnónimo Agenciaestamos buscando unaEjecutiva de Cuentascon experiencia enagencias o entornos dinámicos, para que gestione cuentas con foco enmarketing, redes sociales y piezas...