Ejecutivos de Atención al Cliente

hace 2 semanas

Santiago de Surco, Lima, Perú Emma of Torre A tiempo completo

Estoy ayudando a
Aybar Corp
a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo
tiempo completo
para el rol de
Ejecutivos de Atención al Cliente
.

Serás parte de un equipo pionero que redefine el futuro.

Compensación:

PEN 1.2K/mes.

Ubicación:

Credilotes, Avenida Javier Prado Este, Santiago de Surco, Perú.

Misión de Aybar Corp:

"Somos una inmobiliaria que busca ayudar a más peruanos a conseguir su lote propio, con espacios de calidad y eco-sostenibles. Te acompañamos con un asesoramiento integral en tu inversión para permitir solucionar todas tus necesidades relacionadas al mercado inmobiliario, aportándote una mayor rentabilidad basada en la integridad y empatía."

¿Qué te hace un candidato ideal?

  • Tienes
    +2 años de experiencia
    en atención al cliente.
  • Tienes
    potencial
    para desarrollar retención de clientes, gestión de reclamos.
  • Español
  • Conversacional

Responsabilidades y más:

Nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos "Ejecutivos de Atención al Cliente"

Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm (Sábados de 9:00 am a 1:00 pm)

Objetivo del puesto:

Brindar una atención de calidad a los clientes en todas las etapas del proceso de compra y postventa, gestionando consultas, incidencias y solicitudes con empatía, rapidez y precisión. El gestor será un punto clave para sostener la confianza del cliente y asegurar su permanencia, especialmente en un contexto de ventas inmobiliarias y retención.

Principales funciones

  • Atender y registrar las consultas, reclamos y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y digital (WhatsApp, correo, CRM).
  • Acompañar al cliente durante el ciclo de compra: desde la firma del contrato hasta la postventa.
  • Aplicar guiones de contención emocional y protocolos de retención en caso de clientes en riesgo de desistimiento.
  • Brindar información clara y actualizada sobre proyectos, plazos y avances.
  • Derivar casos críticos a supervisores o jefaturas según protocolos establecidos.
  • Gestionar el registro de interacciones en el sistema (Slin/CRM) para trazabilidad de cada cliente.
  • Apoyar en ferias, oficinas y activaciones como canal de soporte y confianza para clientes y socios comerciales.
  • Contribuir con feedback para mejorar procesos de atención y experiencia del cliente.

Perfil del candidato

Formación:

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Marketing, Atención al Cliente o afines (deseable).

Experiencia:

1 a 2 años en atención al cliente en sectores de inmobiliarias, banca, seguros, call centers o retail. (DESEABLE)

Deseable experiencia en manejo de reclamos y retención de clientes.

Competencias clave:

  • Excelente comunicación oral y escrita.
  • Escucha activa y empatía.
  • Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos de gestión.
  • Resolución de problemas y pensamiento práctico.
  • Manejo básico de herramientas digitales.

Ofrecemos:

  • Salario s/ tarjeta de alimentos de libre disponibilidad.
  • Pago en quincena y fin de mes.
  • Ingreso a Planilla General.
  • Capacitación.
  • EPS al 100%.
  • Vida Ley.
  • Se requiere DISPONIBILIDAD INMEDIATA.

  • Ejecutivo Atención al Cliente y Call Center

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Corporación Alese A tiempo completo

    Corporacion Alese es un sólido holding empresarial con inversiones en diversos rubros de negocios: como en el sector Automotriz (con los concesionarios Kia, Chevrolet , MG, Chery, Peugeot y nuestra nueva marca de alta gama Maserati. Autoplan nuestra empresa de fondos colectivos; y el sector Agroindustrial (Exportadora Agrolatina).Actualmente nos encontramos...

  • Ejecutivo(a) Bilingüe de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Well Human Resources A tiempo completo

    En Well Human Resources estamos en la búsqueda de unEjecutivo(a) Bilingüe de Atención al Cliente – EEUU– Rubro LegalRequisitos:Secundaria completa, egresado o bachiller de una carrera técnica o universitaria.Inglés avanzado (C1/C2 o nativo), oral y escrito (se evaluará).Experiencia como teleoperador o call center (deseable)Disponibilidad de ...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Clinica de Cirugía Plástica Saint Paul A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de talento, para el puesto de Atención al Cliente , para nuestra Clínica de Cirugía Plástica.Requisitos:Egresado Técnico o Universitario en Administración, Marketing o afines.Experiencia de 1 años en el rol (Manejado consultas, solicitudes, quejas y/o reclamos a través de la central telefónica, presencial,...

  • Ejecutivo (a) de atención de salud

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Oftalmosalud A tiempo completo

    Somos Oftalmosalud, Una Empresa Líder Con 32 Años En El Mercado y Dedicada a La Salud Oftalmológica Con 4 Sedes En Lima Metropolitana. Actualmente Nos Encontramos En Búsqueda De Un (a)Ejecutivo (a) de atención de salud para nuestra sede SURCO ( EL POLO)RequisitosTener 6 meses a 01 año de experiencia en el área de caja, cartas de garantía, admisión,...

  • atención al cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Lima, Perú Cuponatic A tiempo completo

    Se requiere persona PROACTIVA, de trato amable, con experiencia en Atención al Cliente y Call center (imprescindible).Tipo de Contratación: Tiempo Completo Trabajo de forma híbrida en nuestra oficina en Santiago de Surco - Chacarilla - Lima, Salario S/. 1,130.00 mensual.**REQUISITOS:Egresada ó Estudiante de Administración, Comunicaciones o...

  • Ejecutivo(a) de cuenta

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Check Point Smart Technology A tiempo completo

    Estamos contratando a un Ejecutivo(a) de Cuentas para ayudar a expandir y brindar soporte a nuestra red de clientes, el principal mercado en línea de la industria. Se trata de un puesto enfocado en las relaciones, ideal para personas con experiencia en ventas, servicio al cliente o gestión de cuentas.Se requiere un ejecutivo de cuentas de publicidad con...

  • Ejecutivo Comercial B2B

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú INOO Agencia de Marketing A tiempo completo

    Somos Inoo by Agencia 360, una agencia creativa ubicada en el corazón de la ciudad. Nos enorgullecemos de desarrollar soluciones únicas y profesionales con una amplia variedad de medios. En esta oportunidad estamos en búsqueda del mejor talento para que forme parte de nosotros desempeñando el puesto de Ejecutivo Comercial B2BAsimismo, como agencia...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú Iluminex Distribuidor A tiempo completo

    Estamos contratando Ejecutivos de VentasIluminex Distribuidor, empresa peruana dedicada a la fabricación y distribución de productos de limpieza e higiene, está en búsqueda deEjecutivos de Ventas de Campo (Part Time)para unirse a nuestro equipo comercial. ¿Qué harás?Visitar y ofrecer nuestros productos a clientes potenciales (bodegas, colegios,...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Lima, Perú GB AUTOS SAC A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Ejecutivo de Ventas en GB AUTOS SAC, serás responsable de identificar y cerrar oportunidades para aumentar las ventas, brindar asesoramiento profesional y personalizado a los clientes, y procurar un alto nivel de satisfacción en todas las etapas del proceso de venta. Además, darás seguimiento a las metas de ventas y...

  • Atención al cliente

    hace 6 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Grupo Azad A tiempo completo

    Nuestra empresa requiere contratar personal para trabajar en ventas en tienda ubicada en Surco por temporada de verano:FuncionesMantener la mercadería ordenada y cantidad suficiente en estantes de tienda.Efectuar el proceso de venta con amabilidad y educación, demostrando fluidez verbal y calidad en la atención.Recepción de mercadería solicitada como...