Capacitador senior

Somos Un Holding Empresarial De Origen Peruano Con Más De 25 Años De Presencia En El Mercado, Tiene Posiciones De Liderazgo Con Fuertes Ventajas Competitivas En Los Sectores Consumo Masivo, Retail, Distribución, Transporte, Venta De Hidrocarburos y Construcción, Maquila De Productos; Nos Encontramos En Búsqueda Del Mejor Talento Para El Puesto De

Capacitador senior/ Experiencia en retail
Objetivo del puesto
Diseñar, desarrollar, ejecutar y medir programas de capacitación y formación para los colaboradores de la empresa, fortaleciendo habilidades blandas y competencias técnicas, alineadas a la estrategia del negocio y orientadas a mejorar el desempeño y la competitividad organizacional.

Requisitos

• Técnico o universitario completo en Administración, Marketing, Educación o carreras afines.
• Mínimo 3 años realizando funciones de capacitación y entrenamiento.
• Experiencia indispensable en Retail (formatos Cash & Carry, Market o Consumo Masivo).
• Manejo de KPI's de capacitación, formación y entrenamiento.

Conocimientos Técnicos

• Excel intermedio (elaboración de dashboards).
• PowerPoint intermedio (presentaciones de alto impacto).
• Indicadores de capacitación.
• Elaboración de informes.
• Metodologías de aprendizaje (MIMO, microlearning).
• Coaching y formación de personas.
• Plataformas e-learning y nuevas tecnologías de capacitación.
• Servicio al cliente y técnicas de venta en tienda.

Otros requisitos

• Disponibilidad para trasladarse a las diferentes tiendas.
• Disponibilidad para trabajo de campo (entrenamientos, coaching y evaluaciones).

Funciones Principales

• Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación y entrenamiento a todo nivel de la organización.
• Identificar necesidades de capacitación para personal operativo, mandos medios y jefaturas.
• Diseñar y ejecutar el proceso de Onboarding del personal nuevo a través de la Escuela Retail.
• Proponer y actualizar la malla curricular en coordinación con gerencias y jefatura inmediata.
• Ejecutar talleres de formación utilizando metodologías activas (casos prácticos, role play, microlearning).
• Medir la efectividad de los programas de capacitación mediante KPI's e indicadores.
• Elaborar y presentar informes de resultados, dashboards y planes de acción.
• Diseñar y ejecutar programas de coaching para jefaturas en formación y líneas de carrera.
• Monitorear la correcta aplicación del aprendizaje en tienda escuela y tienda destino.
• Realizar seguimiento post-capacitación y ajustes continuos a los programas.
• Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Capacitaciones constantes y oportunidades reales de línea de carrera.
• Beneficios corporativos: descuentos en marcas propias, convenios con universidades y/o institutos
• Actividades de integración y programas de salud.