Encargad@ de Atención al Cliente Post Venta
hace 1 semana
En SHALOM, empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Encargad@ de Atención al Cliente Post venta.
Requisitos
- Mínimo 2 a 3 años en atención al cliente, postventa, call center o gestión de reclamos.
- Experiencia liderando equipos (indispensable).
- Experiencia en análisis de indicadores e informes operativos.
Conocimientos
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Conocimiento de métricas de servicio al cliente (NPS, satisfacción, tiempos de cierre).
- Habilidad para gestionar conflictos y orientar al cliente.
- Capacidad para elaborar informes operativos y análisis de causas.
- Comunicación efectiva y liderazgo.
Funciones
- Coordinar y supervisar la atención postventa, asegurando soluciones oportunas a los clientes.
- Mantener y fortalecer la relación con los clientes después de la venta del servicio.
- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción y experiencia del cliente.
- Supervisar al equipo de atención, asegurando la calidad de respuesta y el cierre de gestiones.
- Analizar incidencias, elaborar reportes e implementar acciones correctivas.
- Informar a los clientes sobre mejoras o nuevos procesos implementados por la empresa.
- Dar soporte en casos complejos que el equipo no pueda resolver.
- Monitorear indicadores de servicio y proponer mejoras continuas.
- Velar por la presentación, disciplina y bienestar del personal a cargo.
- Cumplir y hacer cumplir normas internas y de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Beneficios
- Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.
- Seguro Vida Ley, SCTR y EsSalud.
- Línea de carrera con nosotros.
- Salario: S/ 1700 Soles.
- Horario: L - V 9 pm – 6 pm y sábados de 9 am - 12
- Lugar de trabajo: Av. México – La Victoria.
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La Victoria, Utcubamba, Perú Shalom A tiempo completoEn SHALOM, empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Encargado de Atención al ClienteRequisitosEgresado técnico o universitario de la carrera de Administración, Marketing, Comunicaciones o afinesMínimo 2 a 3 años en atención al cliente, postventa, call center o...
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Gestor de Ventas Distribucion
hace 2 semanas
La Victoria, Utcubamba, Perú Cordaez Performance Automotriz A tiempo completo*Funciones Específicas:*Impulsar la venta de los kits de gas GLP y GNV y las diferentes líneas componentes y suministros de la cartera de productos de importación.Elaborar cotizaciones buscando el cierre de ventas, realizar la facturación y coordinar la atención de pedidos.Realizar visitas comerciales a cartera de clientes y cartera potencial (talleres...
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Promotores de atención al cliente
hace 2 semanas
La Victoria, Utcubamba, Perú Ilahui Perú A tiempo completoSomos Una Franquicia MexicanaEmpresa líder en el rubro de perfumes, actualmente se encuentra en búsqueda de nuevos talentos deseosos de formar parte de su organización ocupando el puesto de: Promotores de atención al cliente / ventas (VARONES O DAMAS) para nuestras tienda deGAMARRA Y SJL.¿Con que requisitos deberías contar?Experiencia promedio de 6...
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Asesor/a de ventas
hace 4 días
La Victoria, Utcubamba, Perú Cordaez Performance Automotriz A tiempo completoFunciones EspecíficasImpulsar la venta de la cartera de productos de importación de sistemas de gas.Cotizar, cerrar ventas, facturar y coordinar la atención de pedidos.Realizar visitas comerciales a cartera de clientes (Lima y provincias),Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes.Coordinar y apoyar las capacitaciones técnicas de la cartera...
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Asesor (a) de Ventas y Atención
hace 1 semana
La Victoria, Utcubamba, Perú LIMA CAR STORE A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de LIMA CAR STORE como Asesora de VentasBuscamos un personal con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de los principios de ventas y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.REQUISITOSSecundaria Completo o con estudios truncos.Experiencia mínima de...
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Vendedor de Tienda/ Atención al cliente
hace 4 días
La Victoria, Utcubamba, Perú PREMIERE CONSULTING S.A.C A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en una marca reconocida en Gamarra?FLOTEX busca jóvenes responsables y con buena actitud para atención al cliente en tienda de telas. Si te gusta aprender, brindar un buen servicio y trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.FUNCIONESBrindar atención cordial a los clientes, ayudándolos a elegir telas según sus...
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Promotores de Ventas retail
hace 2 semanas
La Victoria, Utcubamba, Perú Marketing Alterno A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa en el rubro de la comercialización de productos de tecnología, nos encontramos en búsqueda de promotores de ventas de productos de CÓMPUTO E IMPRESORAS, ubicados en LIMA ESTE.VacantesHIRAOKA MIRAFLORESFALABELLA - SAN MIGUELHIRAOKA - SAN MIGUELPLAZA VEA - VENTANILLARIPLEY - PLAZA NORTERIPLEY - SAN...
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Promotor de Venta/ HP/ Full Time/Centro Cívico
hace 1 semana
La Victoria, Utcubamba, Perú Marketing Alterno A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de HPSomos Marketing Alterno empresa en el rubro de la comercialización de productos de tecnología, nos encontramos en búsqueda de promotores de ventas de productos de IMPRESORASRequisitosExperiencia de 3 meses en LÍNEA MARRÓN ( audio, Televisores) o LÍNEA BLANCA (electrodomésticos pequeños) o telefonía (DESEABLE)Haber...
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Cotizador / Atención al cliente / La Victoria
hace 2 semanas
La Victoria, Utcubamba, Perú Shalom A tiempo completoPostula y forma parte de la familia SHALOMSomos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional, y nos encontramos en la búsqueda de personal para elÁREA DE COTIZACIÓN (Atención al cliente)FuncionesBrindar una excelente atención al clienteAtender en forma diligente a todos los clientes que llegan con su mercadería en...
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Asesor de Ventas
hace 1 semana
La Victoria, Utcubamba, Perú Hiperatos A tiempo completoHIPERATOS, empresa peruana con más de 15 años de experiencia en el mercado, dedicada a la importación y venta; de zapatillas y ropa deportiva a nivel nacional al por mayor y menor de marcas reconocidas a nivel mundial como Adidas, Reebok, Puma, Nike, converse, entre otras, 100% originales, también vendemos nuestro producto propio, zapatillas Hiperatos;...