Encargad@ de Atención al Cliente Post Venta
hace 1 semana
En SHALOM, empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Encargad@ de Atención al Cliente Post venta.
Requisitos
- Mínimo 2 a 3 años en atención al cliente, postventa, call center o gestión de reclamos.
- Experiencia liderando equipos (indispensable).
- Experiencia en análisis de indicadores e informes operativos.
Conocimientos
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Conocimiento de métricas de servicio al cliente (NPS, satisfacción, tiempos de cierre).
- Habilidad para gestionar conflictos y orientar al cliente.
- Capacidad para elaborar informes operativos y análisis de causas.
- Comunicación efectiva y liderazgo.
Funciones
- Coordinar y supervisar la atención postventa, asegurando soluciones oportunas a los clientes.
- Mantener y fortalecer la relación con los clientes después de la venta del servicio.
- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción y experiencia del cliente.
- Supervisar al equipo de atención, asegurando la calidad de respuesta y el cierre de gestiones.
- Analizar incidencias, elaborar reportes e implementar acciones correctivas.
- Informar a los clientes sobre mejoras o nuevos procesos implementados por la empresa.
- Dar soporte en casos complejos que el equipo no pueda resolver.
- Monitorear indicadores de servicio y proponer mejoras continuas.
- Velar por la presentación, disciplina y bienestar del personal a cargo.
- Cumplir y hacer cumplir normas internas y de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Beneficios
- Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.
- Seguro Vida Ley, SCTR y EsSalud.
- Línea de carrera con nosotros.
- Salario: S/ 1700 Soles.
- Horario: L - V 9 pm – 6 pm y sábados de 9 am - 12
- Lugar de trabajo: Av. México – La Victoria.
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Asesor de ventas
hace 6 días
La Victoria, Utcubamba, Perú BODEGA DE LA MODA SAC A tiempo completoAsesor de Ventas - TiendaBodega de la Moda es una empresa nacional con gran crecimiento en el rubro Textil, dedicada a la importación, distribución y venta de productos textiles de moda. Somos una empresa apasionada por la moda y la calidad por los materiales. Importamos una amplia gama de rollos de tela de primera calidad para satisfacer las necesidades...
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Promotores de atención al cliente
hace 2 semanas
La Victoria, Utcubamba, Perú Ilahui Perú A tiempo completoSomos Una Franquicia MexicanaEmpresa líder en el rubro de perfumes, actualmente se encuentra en búsqueda de nuevos talentos deseosos de formar parte de su organización ocupando el puesto de: Promotores de atención al cliente / ventas (VARONES O DAMAS) para nuestras tienda deGAMARRA Y SJL.¿Con que requisitos deberías contar?Experiencia promedio de 6...
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Asesor (a) de Ventas y Atención
hace 1 semana
La Victoria, Utcubamba, Perú LIMA CAR STORE A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de LIMA CAR STORE como Asesora de VentasBuscamos un personal con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de los principios de ventas y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.REQUISITOSSecundaria Completo o con estudios truncos.Experiencia mínima de...
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Vendedor de Tienda/ Atención al cliente
hace 4 días
La Victoria, Utcubamba, Perú PREMIERE CONSULTING S.A.C A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en una marca reconocida en Gamarra?FLOTEX busca jóvenes responsables y con buena actitud para atención al cliente en tienda de telas. Si te gusta aprender, brindar un buen servicio y trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.FUNCIONESBrindar atención cordial a los clientes, ayudándolos a elegir telas según sus...
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Counter de atencion al cliente La Victoria
hace 4 días
La Victoria, Utcubamba, Perú ITTSABUS A tiempo completoRequisitosEstudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, turismo, afines (indispensable)Conocimiento de procesos de ventas.Conocimiento del producto y/o servicio.Conocimiento del mercado (los clientes y sus preferencias).Manejo de tecnología de información.FuncionesInformar al cliente acerca de nuestros servicios, rutas, horarios, tipos...
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Ejecutivo Ventas
hace 4 días
La Victoria, Utcubamba, Perú JCH Llantas A tiempo completoNuestra Empresa Líder en la importación, distribución y comercialización de NEUMATICOS requiere contratar a jóvenes para ocupar el cargo de Ejecutivo Ventas - LimaFuncionesEjecutar la estrategia de llamadas para captar nuevos clientes y fidelidad de clientes actuales.Brindar información sobre los productos que tenemos.Atender consultas y resolver dudas...
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Asesor de Ventas
hace 1 semana
La Victoria, Utcubamba, Perú Hiperatos A tiempo completoHIPERATOS, empresa peruana con más de 15 años de experiencia en el mercado, dedicada a la importación y venta; de zapatillas y ropa deportiva a nivel nacional al por mayor y menor de marcas reconocidas a nivel mundial como Adidas, Reebok, Puma, Nike, converse, entre otras, 100% originales, también vendemos nuestro producto propio, zapatillas Hiperatos;...
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Promotora de ventas
hace 1 semana
La Victoria, Utcubamba, Perú Grupo Vega Holding A tiempo completoSomos Una Empresa Líder a Nivel Nacional En Importación y Distribución De Lubricantes De Marca y Servicio Automotriz De Alta Calidad. Actualmente Nos Encontramos En Búsqueda Del Siguiente PuestoPROMOTORES DE VENTAS/IMPULSADORAS- (VALVOLINE) para Lima Centro y Lima EsteRequisitosExperiencia laboral mínima de 3, 6 meses o 1 año como promotora de venta en...
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Ejecutivo(a) de Ventas
hace 4 días
La Victoria, Utcubamba, Perú CORPORACIÓN PRODUCTIVA S.A.C. A tiempo completoÚnete al equipo comercial de Corporación ProductivaSomos una empresa peruana dedicada a la comercialización de granos, cereales, harinas y arroces, con presencia nacional y un fuerte compromiso con la calidad y la sostenibilidadEnCorporación Productiva, buscamosEjecutivos(a) de Ventas B2Bpara fortalecer nuestra expansión comercial en diversos canales...
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Ejecutivo(a) de Marketing y Ventas Online
hace 1 semana
La Victoria, Utcubamba, Perú TEXTIL ANQORI S.A.C A tiempo completo¿Eres el/la próximo(a) Ejecutivo(a) de Marketing y Ventas Online que estamos buscando?Si te apasiona el mundo del marketing digital, las ventas online y la moda femenina, y te motiva impulsar el crecimiento de clientes mayoristas, emprendedores y mypes, esta oportunidad es para tiEn Textil Anqori, empresa textil de moda femenina con proyección nacional e...