Asesor de Atención al Cliente

hace 1 semana


Ate Lima Peru Grafton C A tiempo completo


Descripción del puesto

Funciones a desempeñar:

  • Atender y gestionar reclamos de clientes relacionados con servicios de Cálidda de manera eficiente y cordial.
  • Brindar información precisa a los clientes.
  • Cumplir con los indicadores de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
  • Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes, demostrando empatía.


Requisitos

Formación y experiencia requerida:

  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente call center (indispensable)
  • Secundaria completa
  • Conocimiento de Office a nivel usuario
  • Orientación a resultados, habilidad de negociación, manejo de objeciones y calidad en Atención al Cliente
  • Disponibilidad para laborar de manera presencial en la sede de Ate.


Beneficios

Horario:

  • Lunes a Domingo
  • Franja horaria: 8am a 7pm (rotativo: 8am–5pm / 9am–6pm / 10am–7pm)
  • Descanso rotativo

Beneficios:

  • Sueldo: S/ 1,130 + Sodexo: S/70 + bono sobrecumplimiento S/350
  • Bono por asistencia perfecta: S/100
  • Capacitaciones pagadas
  • Bono de permanencia: S/100 (en el tercer mes)
  • Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
  • Contrato desde el primer día de capacitación.
  • Línea de carrera a corto plazo.
  • Pagos mensuales y puntuales.
  • Descuentos corporativos para servicios de entretenimiento, restaurantes, entre otros.


Detalles

Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Tags:



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