Practicante Profesional de Atención al Cliente

hace 1 semana

Lima, Perú GREAT RETAIL SAC A tiempo completo

Somos Lindcorp , un grupo empresarial dedicado y comprometido con el crecimiento y desarrollo del Perú. Contamos con tres unidades de negocio: Tambo+ , Aruma y Comidas Gourmet . Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para cubrir la posición de Practicante Profesional de Atención al Cliente. ¿Qué perfil buscamos? Formación universitaria concluida en Administración, Comunicaciones, Marketing o afines (indispensable). Experiencia previa de 1 año en posiciones similares. Dominio de PowerBI a nivel Intermedio. Dominio de herramientas de Office a nivel Avanzado. Estas serán tus principales funciones: Analizar los requerimientos, quejas y/o reclamos registrados por los diferentes medios (libros de reclamaciones, redes, correo, etc.) para determinar la criticidad dentro de los tiempos establecidos. Escalar los casos críticos al área de RRII, haciendo seguimiento para su rápida atención. Atender los requerimientos, quejas y/o reclamos "no críticos" que ingresan por los diferentes medios, asegurando los tiempos de resolución. Establecer comunicación con los clientes a través de los diferentes canales habilitados (llamada telefónica, correo, whatsapp, sms, etc.) para recabar la información necesaria, mantenerlos informados respecto al avance de los casos y brindar respuestas a sus casos. Coordinar con las áreas internas para brindar una solución al cliente de forma oportuna. Escalar los casos que no están siendo resueltos por las áreas internas responsables para asegurar la pronta respuesta al cliente. Generar las alertas requeridas para casos de prioridad alta. Cualquier otra función asignada por su jefe directo. Nuestros beneficios: Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en una organización en constante crecimiento. Descuentos corporativos en Tambo+ y Aruma. Modalidad de trabajo colaborativa, con enfoque en dinamismo e innovación.

  • Customer Service en Inglés

    hace 1 semana

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivelintermedio alto o avanzadoy quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas deSurcooMiraflorescon lo último en tecnología .Tenemos diferentes tipos de ofertas (incluso de atención vía chats) y de diferentes rubros...

  • Customer Service Agenten Inglés

    hace 15 horas

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivel intermedio alto o avanzado y quieres un trabajo en las mejores oficinasde Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas de Surcoo Miraflorescon lo último en tecnología.Tenemos diferentes tipos de ofertas y diferentes rubrosLo que buscamos en ti:Inglés...

  • Practicante Profesional Atención La Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú SQM Comercial Perú A tiempo completo

    Nuestra Empresa se encuentra en la búsqueda de una Practicante de Atención al Cliente en nuestra área Comercial. Egresada o bachiller con estudios Técnicos o Universitarios en la carrera de Administración Industrial, Administración Comercial o Comercio Exterior y afines. **Funciones de aprendizaje**: - Archivo documentario - Actualización de base...

  • Practicante Profesional de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serían tus responsabilidades?**: - Interactuar con clientes de los canales dígitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. - Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital. - Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. - Proponer reformas a métodos,...

  • Practicante Profesional de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serían tus responsabilidades?**: - Interactuar con clientes de los canales dígitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. - Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital. - Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. - Proponer reformas a métodos,...

  • Practicante Profesional de Atencion al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú VIETTEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un Practicante PROFESIONAL (RECIEN EGRESADO) de Atencion al Cliente para formar parte de nuestro gran equipo. Requisitos : - Recien egresado universitario ( terminaste la carrera el 2025-II ) en Administración, Comunicaciones, Contabilidad y carreras a fines - Deseable experiencia de 1 año realizando funciones...

  • Practicante Profesional de Atencion al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú VIETTEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    En Bitel 💛 nos encontramos en la búsqueda de un Practicante PROFESIONAL (RECIEN EGRESADO) de Atencion al Cliente para formar parte de nuestro gran equipo. ✅ Requisitos : - Recien egresado universitario ( terminaste la carrera el 2025-II ) en Administración, Comunicaciones, Contabilidad y carreras a fines - Deseable experiencia de 1 año realizando...

  • Practicante Profesional Administrativo

    hace 2 semanas

    Lima, Perú EFICIENCIA PROFESIONAL S.R A tiempo completo

    Por encargo de uno de nuestros clientes, una importante empresa internacional del sector minero, nos encontramos en búsqueda de un/a Practicante Profesional Administrativo. Sobre el desafío: Brindarás soporte en tareas administrativas del área, contribuyendo con la organización, control y seguimiento de documentos, reportes e información clave....

  • Practicante Profesional de Marketing

    hace 2 semanas

    Lima, Perú EFICIENCIA PROFESIONAL S.R A tiempo completo

    "Impulsamos el desarrollo del país a través del talento de su gente". Por encargo de nuestro cliente, una empresa del sector industrial y manufactura, nos encontramos en la búsqueda de talento para la posición de: Practicante Profesional de Marketing – Inteligencia de Mercado Funciones: Brindar soporte en el análisis de indicadores de negocio internos...

  • Practicante Profesional de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú GREAT RETAIL SAC A tiempo completo

    Somos Lindcorp , un grupo empresarial dedicado y comprometido con el crecimiento y desarrollo del Perú. Contamos con tres unidades de negocio: Tambo+ , Aruma y Comidas Gourmet . Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para cubrir la posición de Practicante Profesional de Atención al Cliente. ¿Qué perfil buscamos? Formación...