Supervisor/a de Cobranza

hace 5 días


Lim Brazil, Perú Manpower A tiempo completo


En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Supervisor/a de Call Center - Cobranza en el distrito de San Isidro.

La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí

Funciones:

  • Mantener una comunicación clara, abierta y constante con tu equipo.
  • Diseñar e implementar planes de acción y brindar coaching operativo a los asesores asignados.
  • Auditar llamadas, proporcionar retroalimentación y asegurar la mejora continua.
  • Contribuir al buen clima y fortalecer el compañerismo.
  • Organizar reuniones mensuales fomentando la comunicación y escucha activa.
  • Gestionar indicadores clave de desempeño (KPI's) y elaborar reportes gerenciales.
  • Resolver de manera oportuna cualquier inconveniente operativo.

Requisitos:

  • Estudios técnicos o universitarios completos o truncos.
  • De preferencia en Administración, Ing. Industrial o afines.
  • Experiencia mínima de 1 años liderando equipos.
  • 2 años de experiencia en call center, de preferencia en el área de cobranzas.
  • Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y compromiso.
  • Capacidad para la resolución efectiva de problemas.
  • Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro.

Beneficios:

  • Sueldo competitivo por encima del mercado.
  • Bono de movilidad y comisiones atractivas.
  • Ingreso a planilla MYPE desde el primer día con beneficios de ley.
  • Beneficios corporativos.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello, todos los talentos son bienvenidos



#LI-Onsite

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    BENEFICIOS: - Sueldo básico + Comisiones ilimitadas- Bonos según cumplimiento de objetivos - Línea de carrera a corto plazo. - Pagos quincenales y puntuales. - Convenios académicos y corporativos.FUNCIONES: - Asegurar la gestión, garantizando el cumplimiento de los objetivos de recuperación de cobranzas. - Brindar una retroalimentación continua al...

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