UPC: Recepcionista Cajera

hace 1 semana

Chorrillo Brazil, Perú Laureate A tiempo completo


En #UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país

Nos encontramos en la búsqueda de: Recepcionista / Caja / Suplencia por maternidad / Centro Universitario de Salud

Misión del Puesto: Brindar un servicio y atención de calidad a los pacientes del centro universitario, brindando información sobre las especialidades vigentes, contribuyendo a la obtención de nuevos pacientes y pacientes continuadores.


• Recepcionar y transferir las llamadas.


• Atender al público y aviso al personal cuando vienen visitas o clientes.


• Atender al personal administrativo, docentes, estudiantes de pregrado, postgrado, personal Ap y Aep en cualquier requerimiento, y canalizar sus requerimientos con el área correspondiente.


• Brindar información de manera activa y promover los servicios del Centro Universitario de Salud / Centro Médico Veterinario de manera presencial, telefónica, correo electrónico, WhatsApp u otro medio de comunicación.


• Generar las citas de pacientes nuevos y continuadores de todas las áreas (no continuadores de pregrado odontología) y mascotas del centro medico veterinario, según corresponda.


• Confirmar la cita a los pacientes según horarios del staff médico.


• Registrar en el sistema smile y qvet el ingreso de todos los pacientes.


• Verificar que el pago se haya realizado antes de efectuar el tratamiento.


• Verificar que todos los pacientes y/o apoderados firmen el consentimiento informado del Centro Universitario de Salud / Centro Médico Veterinario.


• Realizar el cobro del todos los tratamientos presupuestados, registrándolos en Smile/Spring/Qvet.


• Realizar el cuadre de caja cada fin de turno y enviar la información a las áreas correspondientes.


• Verificar el correcto funcionamiento de la ticketera, smile, spring, sited ,Qvet y reportar al área de soporte técnico y dirección del Centro de detectar alguna falla.


• Informar sobre cualquier acontecimiento que salga fuera de los protocolos de atención (asistentas dentales, radiólogos, staff medico) y se pueda ver reflejado en una queja.


• Realizar reportes de acuerdo a solicitud.


• Cumplir con las normativas establecidas en el centro de trabajo.


• Brindar información, hacer los registros del paciente y derivación a la especialidad que corresponde, en el counter

Requisitos:

Experiencia mínima de 02 años asumiendo funciones en recepción y servicio al cliente, manejando sistemas de cobranza, POS, efectivo y caja chica.

Estudios técnicos en administración de empresas y/o afines.

Manejo de sistema de cobranza y sus aplicativos.

Beneficios:


• Ingreso a planilla desde el primer día.


• Excelente clima laboral.


• Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.



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