Analista Gestión de Tiempo Real

hace 3 días

Santiago de Surco, Lima, Perú Grupo Necomplus (Member of ASEE GROUP) A tiempo completo

Somos Necomplus, empresas transnacional, expertos en desarrollo de soluciones de medios de pago, banca electrónica y comercio electrónico.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de Analista de calidad call center. ¿Quieres formar parte de este entorno sólido, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas? Te explicamos…

¿Cuáles son los requisitos mínimos?

  • Estudios en curso/trunco de la carrera de Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, Estadística y/o Administración afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses relacionada al puesto, en manejo base de datos y análisis de información- indispensable
  • Conocimientos de plataformas de CRM y manejo de indicadores de gestión de Contac Center
  • Experiencia en ejercicios de pronósticos y/o dimensionamientos.
  • Disponibilidad para trabajar en el transcurso de mañana y tarde.
  • Manejo de Microsoft Excel, Power Point a nivel intermedio / Avanzado (manejo de tablas dinámicas, macros).
  • Conocimientos básicos de PBI (Deseable)
  • Modalidad de trabajo: Presencial.

¿Cuáles van a ser tus funciones?

  • Gestión de torre de control, monitorización de KPIS en tiempo real
  • Elaboración de reportes estadísticos y preventivos de los KPIs de monitorización en tiempo real.
  • Coordinación de comunicaciones que ayuden a prevenir posibles desviaciones del planing.
  • Control y seguimiento a los pronósticos de llamadas en tiempo real, elaboración de dimensionados.
  • Reportar las desviaciones de los KPIS de Ocupación (tardanzas y/o ausencias o incidencias de operaciones).
  • Generar los reportes solicitados por Jefatura, análisis, control y seguimiento de la operación.
  • Plantear diferentes alternativas de mejoras que permitan agilizar el procesamiento de datos y en la presentación de resultados.
  • Gestión y verificación de tiempos de logueo y desconexión de los agentes.
  • Otras indicadas por el responsable a cargo.

¿Qué te ofrecemos?

  • Remuneración fija mensual.
  • Bono de productividad.
  • Bono de Movilidad
  • Pagos puntuales
  • Planilla COMPLETA, con todos los beneficios por Ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, vacaciones, utilidades).

Si tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente, si eres una persona sociable, comunicativa y en búsqueda de desafíos profesionales, si te gusta trabajar en equipo…

Esta es tu oportunidad Ven a formar parte de Necomplus. Te estamos esperando #joinus #wearehiring

  • Analista de gestión

    hace 1 día

    Santiago de Surco, Lima, Perú CDC A tiempo completo S/.20,000 - S/.40,000 al año

    Objetivo del puesto:Garantizar la correcta gestión financiera y administrativa de la empresa, asegurando el uso eficiente de los recursos, el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, y la transparencia en los procesos financieros.Formación y Experiencia: Egresado/a de las carreras de Administración, Contabilidad, Economía o afines. Experiencia...

  • Analista de Gestión y Desarrollo Humano/ Nóminas

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú SUM Vehículos A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Somos SUM VEHICULOS un grupo empresarial que nos dedicamos a la prestación de servicios automotrices, tales como el acondicionamiento y embellecimiento del vehículo, servicios PDI y conversiones vehiculares a gas.Nos encontramos en la búsqueda de unAnalista de Gestión y Desarrollo Humano - Nóminasque quierasumarse a nuestro equipoy ser parte de una...

  • Analista de contabilidad

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Riva Consultores A tiempo completo S/.150,000 - S/.250,000 al año

    ¿La contabilidad es tu pasión y estás listo para impulsar tu carrera al siguiente nivel? Entonces esta oportunidad es para tiEnRiva Consultores & Asociados,una firma con más de dos décadas de trayectoria en el ámbito contable, buscamos un Analista Contable para integrarse a nuestro equipo en Santiago de Surco.¿Qué esperamos de ti?Bachiller o titulado...

  • Analista de Tesorería Internacional

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú YOBEL SCM A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año

    Somos Yobel SCM, una corporación multinacional, con presencia en 9 países en América y con más de 50 años de trayectoria; nos especializamos en la gestión de la cadena de abastecimiento o Supply Chain Management (SCM).Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de:ANALISTA DE TESORERÍA INTERNACIONALFunciones...

  • Analista de Tesorería Internacional

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú YOBEL SCM A tiempo completo S/.900,000 - S/.1,200,000 al año

    Analista de Tesorería (Finanzas Corporativas)Importante empresa multinacional del sector industrial y logístico, con más de 50 años de trayectoria en la región, se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional talentoso(a) para asumir el cargo de:Analista de Tesorería Sede: Surco – 100% Presencial, Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:20...

  • Analista Junior de Contabilidad

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Riva Consultores A tiempo completo S/.150,000 - S/.250,000 al año

    ¿Te apasiona la contabilidad y estás listo para avanzar en tu carrera profesional?Esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.En Riva Consultores & Asociados, firma contable con más de 20 años de experiencia en el sector, estamos en búsqueda de un Analista Contable para integrarse a nuestro equipo en Surco – El Polo.¿Qué perfil...

  • Analista Funcional de TI

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú ilender A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Responsabilidades PrincipalesLevantamiento y análisis funcional de requerimientos con las áreas usuarias.Elaboración de especificaciones funcionales y técnicas para desarrollos.Diseño de soluciones e integraciones entre módulos logísticos.Configuración y soporte de procesos en SAP SD, MM y TM.Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones ABAP.Pruebas...

  • Analista Comercial

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Innovative Concepts Group A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Innovative Concepts Group es una empresa líder en el sector retail y licenciataria oficial de marcas reconocidas como Disney, Nickelodeon, Hello Kitty, Marvel y muchas más.En ICG seguimos creciendo y buscamos incorporar a un Analista Comercial que se integre a un equipo dinámico, organizado y orientado al largo plazo. Este rol será fundamental para...

  • Analista de impuestos

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Riva Consultores A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año

    Da el siguiente gran paso en tu carrera contable¿Te apasiona el mundo tributario y buscas nuevos desafíos que impulsen tu desarrollo profesional?Somos una firma contable con más de 20 años de experiencia y prestigio en el sector, y estamos en la búsqueda de unAnalista de impuestospara unirse a nuestro equipo en Santiago de Surco.Perfil que...

  • analista de planificación comercial

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Comercializadora de la Plata A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail, especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas como Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New Era. Estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor...