Encargada de Centro Estetico

¿Eres una líder organizada, proactiva y apasionada por el sector de la belleza y la estética? Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo

Descripción del Puesto:

Nuna Makeover, centro especializado en medicina estética y tratamientos no invasivos, busca una Encargada de Centro Estético comprometida, dinámica y con alta orientación al servicio.

La persona seleccionada será responsable de coordinar el funcionamiento integral del centro, garantizando una atención de excelencia, organización eficiente y cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

Responsabilidades:

• Gestión Operativa: Supervisar las operaciones diarias del centro, asegurando el cumplimiento de protocolos, la puntualidad y la calidad en cada servicio.
• Supervisión de Personal: Coordinar al equipo de profesionales (cosmiatras, enfermeras, recepcionistas, marketing y ventas), gestionando horarios, tareas y desempeño.
• Atención al Cliente: Brindar una experiencia excepcional, atendiendo consultas, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción y fidelización de cada paciente.
• Gestión Comercial: Monitorear metas de ventas, impulsar campañas promocionales junto al área de marketing y ventas para realizar seguimiento de indicadores de rendimiento.
• Administración de Recursos: Controlar inventarios, coordinar compras y garantizar el uso eficiente de insumos y equipos estéticos.
• Reportes a Dirección: Presentar informes periódicos de gestión, resultados y propuestas de mejora.
• Desarrollo del Clima Laboral: Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, empático y alineado con los valores de Nuna Makeover.
• Desarrollo de Estrategias: Implementar y supervisar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

REQUISITOS:

• Egresada o titulada en Administración, Marketing, Estética Integral o carreras afines.
• Deseable experiencia en centros estéticos, clínicas o spa.
• Mínimo 1 años de experiencia en cargos de coordinación, supervisión o administración.
• Conocimientos en atención al cliente, liderazgo de equipos, control de inventarios y gestión comercial.
• Manejo de herramientas de oficina (Excel, Word, WhatsApp Business y redes sociales).
• Excelente presentación personal, comunicación efectiva y orientación al logro.
• Actitud positiva, proactiva, responsable y con pasión por el bienestar y la belleza.

FUNCIONES:

• Planificar, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales y operativas del centro.
• Brindar reportes e indicadores de gestión a la Dirección General y ejecutar las decisiones acordadas.
• Realizar seguimiento a las metas de ventas y desempeño del equipo.
• Supervisar la atención al cliente presencial, telefónica y digital (WhatsApp, Instagram, etc.).
• Implementar estrategias para incrementar la rentabilidad y optimizar los recursos.
• Velar por el cumplimiento de las políticas internas, planes, proyectos y procedimientos.
• Colaborar con el área de marketing en campañas, promociones y comunicación visual del centro.
• Evaluar periódicamente el clima laboral y proponer acciones de mejora.
• Asegurar la apertura, desarrollo y cierre correcto de las operaciones diarias del local.
• Mantener limpio el establecimeinto.

Condiciones

• Modalidad: Tiempo completo
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Ubicación: San Borja
• Sueldo Negociable

Si te motiva liderar un equipo apasionado y contribuir al crecimiento de una marca reconocida por su excelencia y servicio, te estamos buscando

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial