Coordinador de Postventa

hace 3 días

San Isidro, Lima, Perú Segursat S.A.C A tiempo completo

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 02 años en área de atención al cliente, reclamos, post venta vía telefónica.

  • Grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa.

  • Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.

  • Manejo a nivel usuario Office

  • Disponibilidad de L-V 8:30 am – 6:00 pm / sábado 8:30 am – 12:00 pm (100% presencial)

Funciones:

  • Asistir al cliente cuando lo necesite, resolución de dudas, estableciendo una relación de confianza que el cliente se sienta escuchado.

  • Generar oportunidades de continuidad de servicio.

  • Elaborar cotizaciones por requerimientos diarios a través de teléfono, correos e informes técnicos

  • Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.

  • Ayudar a los clientes a monitorear y rastrear sus vehiculos con GPS, ofreciendo asesoramiento sobre la interpretación de datos y la optimización de rutas.

  • Recopilar comentarios y sugerencias de los clientes para mejorar constantemente los productos y servicios, y transmitir esta información al equipo de desarrollo y producción.

  • Identificar problemas recurrentes o patrones de fallas en los dispositivos GPS y colaborar con el equipo de desarrollo para implementar soluciones a largo plazo.

  • Coordinar con empatía la planificación de instalaciones, mantenimientos y desinstalaciones, estableciendo una comunicación directa con el cliente para garantizar una programación eficiente y conveniente para ambas partes.

  • Cumplir con las funciones inherentes al puesto que le sean designadas por su jefatura inmediata.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,500.00 al mes

  • Coordinador de Inspección

    hace 2 días

    San Isidro, Lima, Perú ARSAM INGENIEROS SAC A tiempo completo

    Puesto: Coordinador de Inspección y PostventaPerfil: Egresado/Bachiller en ArquitecturaExperiencia: 6 meses de experiencia realizando trabajos relacionados a inspección de departamentos y/o supervisión de acabados.Funciones:Realizar inspección técnica, elaborar el checklist de observaciones con planos y señalizaciones in situ.Entregar el listado de...

  • Coordinador de Experiencia al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Match Personnel A tiempo completo

    Bienvenido a Match, la startup de selección especializada con mayor crecimiento en Latinoamérica. Encontramos el match ideal de empresas globales hasta en 1 día. Esta es la oportunidad perfecta para que des el siguiente paso en tu carrera comoCoordinador de Experiencia al Clientepara uno de nuestros clientes líderes en el sector banca & seguros.Lo que...

  • Coordinador de Experiencia al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Match Executive A tiempo completo

    Bienvenido a Match, la startup de selección especializada con mayor crecimiento en Latinoamérica. Encontramos el match ideal de empresas globales hasta en 1 día. Esta es la oportunidad perfecta para que des el siguiente paso en tu carrera comoCoordinador de Experiencia al Clientepara uno de nuestros clientes líderes en el sector seguros/financiero.Lo que...

  • Coordinador de Customer Value Management

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Match Personnel A tiempo completo

    Bienvenido a Match, la startup de selección especializada con mayor crecimiento en Latinoamérica. Encontramos el match ideal de empresas globales hasta en 1 día. Esta es la oportunidad perfecta para que des el siguiente paso en tu carrera comoCoordinador de Customer Value Managementpara uno de nuestros clientes líderes en el sector banca & seguros.Lo que...

  • Coordinadora de marketing

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú Avil Professional A tiempo completo

    Estamos buscando Coordinador de Marketing para unirse a nuestro equipo en Avil Professional Si eres un estratega digital con experiencia en Meta Ads, Google Ads, y tienes una sólida formación en Marketing, esta es tu oportunidad para liderar y desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento de nuestra marca en la industria de la cosmética capilar....

  • Coordinador de Ventas

    hace 2 días

    San Isidro, Lima, Perú xfly A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Coordinador de VentasEsta es tu oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento que transforma vidas a través del ejercicio.Sede: San IsidroHorario:Lunes a viernes: 9:00 a.m a 6:30 p.m (presencial)Sábado: 9:00 a.m - 1:00 p.m (virtual)Funciones:Prospectar clientes vía telefónica.Administrar de manera responsable la...

  • Coordinador de E-commerce

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú LG Electronics Perú A tiempo completo

    Descripción del puesto ¿Deseas asumir nuevos retos? Esta es tu oportunidad ¿Eres un líder operativo con enfoque en eficiencia, servicio y mejora continua?En LG Electronics Perú buscamos un(a) Coordinador de E-commerce & CX que asegure la excelencia en la experiencia de entrega de nuestros productos, conectando los procesos de ventas, logística,...

  • Coordinador de Retención

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Match Personnel A tiempo completo

    En el mercado de talento, la velocidad es un arma y la precisión es nuestra firma. Esto esMatch. Somos la fuerza de élite que está redefiniendo el reclutamiento en LatAm con un record de8 años de procesos perfectos.Lo que estamos buscando:Buscamos a unCoordinador de Retención & Fidelizaciónque, al igual que nosotros, no se conforme con lo ordinario y...

  • coordinador de atención al colegiado

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Colegio de Ingenieros del Perú - CIP Lima A tiempo completo

    CONVOCATORIA: ATENCIÓN AL COLEGIADOPUESTO: COORDINADOR DE ATENCIÓN AL COLEGIADOVACANTES:01FUNCIONES:Planificar, asignar y supervisar las tareas del equipo de Atención al Colegiado; velar por el cumplimiento de procedimientos y tiempos de respuesta.Atender consultas complejas, reclamos y solicitudes; gestionar soluciones y acuerdos con el ingeniero...

  • Coordinador

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Colegio de Ingenieros del Perú - CIP Lima A tiempo completo

    CONVOCATORIA: CONVENIOSPUESTO: COORDINADOR DE CONVENIOSVACANTES: 01FUNCIONES:Identificar y priorizar entidades públicas, privadas, académicas y gremiales con potencial de colaboración estratégica.Proponer mejoras técnicas y de valor para convenios, incluyendo objetivos, alcance, indicadores, cronograma y presupuestoApoyar en el manejo de procesos de...