Supervisor/a de Hotelería

hace 6 horas

Oyó Brazil, Perú APC Corporacion A tiempo completo


REQUISITOS:


• Bachiller o técnico en Hotelería, Administración, Computación o carreras afines.


• Cursos o Especialización en Administración Hotelera y/o Gestión de Procesos.


• Experiencia Certificada mínima de 02 años en puestos como Administración hotelera, Software Hotelero, Supervisor de Hotelería y/o atención al cliente.


• Deseable con experiencia en el rubro de alimentación colectiva en proyectos u operaciones mineras.


• Disponibilidad para laborar bajo régimen atípico.

FUNCIONES:

1. Supervisar el cumplimiento del plan de trabajo de acuerdo a los estándares de calidad y Seguridad, establecida en la organización.

2. Asegurar el cumplimiento de los objetivos anuales y el manejo de los indicadores de gestión (KPI) establecidos en cada unidad operativa.

3. Participar en las inspecciones, auditorias internas y externas para el servicio de Hoteleria. Realizar el seguimiento de las acciones de mejora.

4. Supervisar e inspeccionar las actividades del servicio de Hotelería (Recepción, Cuartelería, Limpieza de oficinas, Lavandería y ambientes en donde se desarrolle el servicio).

5. Distribuir y controlar el provisionamiento de los materiales, quimicos, otros.

6. Controlar el cumplimiento de las normas de higiene, aseo y orden en las instalaciones de trabajo.

7. Gestionar y manejar el registro oportuno de los reclamos, quejas, sugerencias, solicitudes de información, peticiones de los diferentes grupos de interés.

8. Mantener el control documentario (físico y digital) del sistema integrado de gestión.

9. Brindar capacitación y entrenamiento a su personal a cargo.

10. Elaboración de informes técnicos en relación al servicio.

11. Cumplir los lineamientos del sistema de gestión de calidad, seguridad, salud ocupacional, ambiental y de responsabilidad social.

12. Cumplir el reglamento interno de trabajo, reglamento de seguridad y salud en el trabajo y el reglamento interno de tránsito.

13. Cumplir con otras responsabilidades inherentes al cargo.

BENEFICIOS:


• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.


• Sueldo acorde al mercado.


• Subvención de todos los gastos de alojamiento y alimentación.


• Posibilidad de Línea de carrera.


• Capacitación constante en Servicio, Calidad, Seguridad y habilidades blandas.


• Seguro contra accidente de trabajo (SCTR).


• Seguro de Vida Ley desde el primer día de trabajo.


• Agradable ambiente de trabajo



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