Supervisor(a) de Servicios Tiempo Completo Promart Santa Clara
hace 1 semana
Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.
Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente
Misión del puesto:
Garantizar un óptimo nivel de servicio y satisfacción de los clientes, así como velar por el cumpliendo de los procesos operativos de los módulos de servicios.
¿Cuáles serán tus retos?
• Supervisar el cumplimiento de las políticas de cambios y devoluciones ante reclamos o solicitud de notas de crédito.
• Supervisar la atención de los reclamos, negociando y definiendo alternativas de solución con los clientes.
• Supervisar el registro de los reclamos en el Libro de Reclamaciones por parte del cliente; y el registro del reclamo en el sistema interno por parte del equipo de Post Venta.
• Registrar y dar respuesta a los reclamos del Libro de Reclamaciones físico y virtual en la plataforma "Controla tus reclamos" de INDECOPI.
• Gestionar y hacer seguimiento a los servicios de instalación, servicio técnico, servicio de armado y despacho a domicilio en asignación, cumplimiento y reprogramación.
• Elaborar y analizar el informe de satisfacción del cliente respecto al servicio brindado.
• Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
• Manejo de office a nivel intermedio.
• Estudios técnicos concluidos en Administración de empresas, Computación, Secretariado, Hotelería y Turismo.
• Experiencia en manejo de personal.
• Experiencia de 2 a 3 años.
¿Qué beneficios ofrecemos?
• Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work 2023.
• Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).
• Programa de bienestar Promart integral para ti y tu familia.
• Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
• Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.
• Tarjeta de alimentos.
• Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.
#LI-Onsite
-
Lector de Inventarios Tiempo Completo Promart Santa Clara
hace 2 semanas
At, Brazil, Perú Grupo Intercorp A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un(a) Lector(a) de Inventarios Full Time para nuestra tiende de PROMART SANTA CLARA.Descripción de Puestos Realizar una correcta captura en los conteos realizados a la mercadería. Funciones: • Realizar la captura de la información en los inventarios con el uso de los equipos Radio Frecuencia • Realizar los reconteos...
-
Promotor Einhell Tiempo Completo Promart Santa Clara
hace 2 semanas
At, Brazil, Perú Grupo Intercorp A tiempo completoDesde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...
-
At, Brazil, Perú Grupo Intercorp A tiempo completoDesde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...
-
Supervisor de Almacén Promart Santa Clara
hace 1 semana
At, Brazil, Perú Grupo Intercorp A tiempo completoDesde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...
-
At, Brazil, Perú Grupo Intercorp A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un(a) Lector(a) de Inventarios Full Time Descripción de PuestosRealizar una correcta captura en los conteos realizados a la mercadería. Funciones: • Realizar la captura de la información en los inventarios con el uso de los equipos Radio Frecuencia • Realizar los reconteos a las diferencias más representativas. •...
-
Impulsador Promotor Asesor de ventas Promart Santa Clara
hace 1 semana
At, Brazil, Perú Manpower A tiempo completoEn Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Promotor(a) en Canal Home Center - Rubro Ferretería en el punto de venta de Promart Santa ClaraLa oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí REQUISITOS: * Experiencia mínima de 1 año como Impulsador(a), Promotor(a), Asesor(a) de ventas y/o Atención al cliente en canal ferretero...
-
At, Brazil, Perú Grupo Intercorp A tiempo completoDesde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...
-
Promart Santa Clara Promotor Einhell
hace 1 semana
At, Brazil, Perú Grupo Intercorp A tiempo completoDesde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp.Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...
-
At, Brazil, Perú Grupo Intercorp A tiempo completoDesde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart, empresa peruana del grupo Intercorp. Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al...
-
Técnico Mecánico Automotriz
hace 2 semanas
At, Brazil, Perú Almacenes Santa Clara A tiempo completoAlmacenes Santa Clara, tu oportunidad en el mundo automotriz. Somos una empresa peruana de renombre, con más de 50 años de experiencia, y estamos buscando apasionados como tú para unirse a nuestro equipo y formar parte de nuestra historia de éxito No dejes pasar esta oportunidad única de brillar en el sector automotriz junto a nosotrosAnímate a ser...
