Analista de Monitoreo Jr

hace 1 semana


Lima Metropolitan Area, Perú IDM Technology A tiempo completo

IDM Technology, especialistas en soluciones de TI para distintas industrias, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Monitoreo para sumarse a importante operación dentro de una de las empresas más importantes del país.

Funciones

  • Monitoreo en tiempo real de transacciones utilizando pantallas BT AS/400.
  • Supervisión y alertamiento de aplicaciones a través de Dynatrace, gestionando eventos y problemas detectados.
  • Monitoreo de nivel de conexión de redes mediante IBM SevOne Data Insight, identificando degradaciones y caídas.
  • Revisión de alertas gráficas en Splunk para servicios de transacciones como IZIPAY, PLIN, Unibanca, Telebanking, POS Corresponsal, entre otros.
  • Supervisión de la red de cajeros automáticos (ATMs): disponibilidad, conectividad y desempeño.
  • Monitoreo de la Intranet del banco para asegurar disponibilidad y rendimiento de los portales internos críticos.
  • Gestión de alertas recibidas por correo electrónico: clasificación, priorización, apertura/seguimiento de tickets y coordinación para su atención.
  • Comunicación con proveedores para verificar estado del servicio y escalamiento al jefe del banco ante eventos/incidentes que impacten al Banco
  • Elaboración de reportes diarios de las alertas e incidentes presentados durante el turno (tendencias, MTTA/MTTR, SLAs, acciones tomadas)

Requisitos

  • Profesional Bachiller / Titulado en Ing. Industrial o afines.
  • 1 año mínimo de experiencia en monitoreo en plataformas bancarias.
  • Manejo de sistemas operativos AS400/IBM
  • Conocimiento básico o intermedio de herramientas de monitoreo como Dynatrace, Splunk, IBM SevOne
  • Familiaridad con conceptos de infraestructura TI, como redes, servidores, y servicios críticos.
  • Deseable manejo de herramienta de tickets (p. ej., ServiceNow, Jira Service Management o similar) para registro y seguimiento.

Condiciones contractuales:

  • Modalidad presencial (24/7 rotativo).
  • Planilla completa.

Si cumples con los requisitos, por favor envíanos tu CV indicando tus pretensiones salariales a: con el asunto AMJR



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