Empleos actuales relacionados con Supervisor de atención al cliente - Lim Brazil - Falabella Corporativo Perú

  • Atencion al Cliente Sede Villa el Salvador

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Instituto de Ciencias y Humanidades A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE / MARKETING – TIEMPO COMPLETO (SEDE VILLA EL SALVADOR)¿Te identificas con la atención personalizada y el acompañamiento a quienes buscan orientación educativa o similar?Las Academias ADUNI y CÉSAR VALLEJO, instituciones educativas con más de 60 años de experiencia en el Perú, te invitan a ser parte de su equipo en el área de...

  • BBVA: Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Konecta A tiempo completo

    Somos una empresa TOP del Great Place to Work (Puesto 6) y aquí fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidadPor crecimiento nos encontramos en la búsqueda de personas que puedan desempeñarse en el área de Atención al Cliente para el rubro Bancario (BBVA) para dar soporte para el App BBVA.TE OFRECEMOS:Gestión: Atención...

  • Agente Bilingüe de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Covisian Perú A tiempo completo

    Únete a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, líderes en servicios BPO.Como importante multinacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda deAGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - IDIOMA GALLEGOModalidad de Trabajo: Remoto o Presencial ¿QUÉ OFRECEMOS?- Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con beneficios...

  • Agente de Atención al Cliente y Ventas

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Covisian Perú A tiempo completo

    Buscamos #CovisianLovers con ganas de crecerÚnete a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, puesto 25° del GPTW, líderes en servicios de Call Center. Como importante multinacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Teleoperador(a) de ventasAGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y...

  • Supervisor de Mineria subterránea

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente: Sandvik, grupo mundial fundado en 1862, pionero de la ingeniería de alta tecnología para la excavación y perforación de rocas, que ofrece soluciones que mejoran la productividad, la rentabilidad y la sostenibilidad para las industrias de fabricación, minería e infraestructuras.Nos encontramos en búsqueda del mejor...

  • Asesor/a de Atención al cliente y ventas – WOM Chile

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Covisian Perú A tiempo completo

    ASESOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS – WOM CHILE44 horas semanalesModalidad: Presencial Sede: Cercado de Lima Dirección: Jr. Apurímac 224, Edificio EncarnaciónHorario de gestión:Lunes a domingo: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.Descanso rotativo: sábado o domingo.Feriados compensados.¿Qué ofrecemos?Ingreso a planilla completa desde el primer día, con...

  • Asesor/a de Atención al cliente y ventas – WOM Chile

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Covisian Perú A tiempo completo

    ASESOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS – WOM CHILE44 horas semanalesModalidad: PresencialSede: Cercado de LimaDirección: Jr. Apurímac 224, Edificio EncarnaciónHorario de gestión:Lunes a domingo: 1:00 p.m. a 9:00 p.m.Descanso rotativo: sábado o domingo.Feriados compensados.¿Qué ofrecemos?Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos...

  • Entrevista presencial en Miroquesada 9/10/2023

    hace 2 semanas

    Lim, Brazil, Perú Los Portales A tiempo completo

    Forma parte de la Red de Estacionamientos más grande del PerúLos Portales Estacionamientos está en búsqueda de personal para trabajar como ANFITRIÓN DE ESTACIONAMIENTO (Atención al cliente), personas entusiastas y con buena actitud para la buena atención a nuestros clientes.¿Qué requisitos debo cumplir?• Mayores de 18 años• Secundaria...

  • Supervisor de Ventas de POS

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Soft Group A tiempo completo

    SOFT GROUP, empresa de asesorías en marketing, ventas y publicidad, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporar a su organización para cubrir la vacante de SUPERVISOR(A) DE VENTAS POS - NIUBIZ para importante marca de medios de pago, que cumpla con el siguiente perfil:REQUISITOS:• Técnico en Administración ó Carreas Afines •...

  • Turno Tarde Atención al cliente+ Suedo Fijo

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Konecta A tiempo completo

    Somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocidas por Great Place to WorkEn Konecta promovemos un entorno de trabajo donde se respeta y fomenta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.Actualmente estamos en la búsqueda de Asesores/as Telefónicos/as de Atención al Cliente y Ventas, para formar parte del equipo de uno de nuestros...

Supervisor de atención al cliente

hace 2 días

Lim Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo


En la tienda de Tottus Zorritos (Cercado de Lima) buscamos a nuestr@ próxim@ Supervisor de atención al cliente, tu principal responsabilidad será gestionar y supervisar las operaciones de atencion al cliente y el cumplimiento de los correctos procedimientos

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

Organizar, liderar y supervisar los diferentes procesos de la sección a su cargo garantizando la satisfacción del cliente y excelencia

operacional con el fin de cumplir los objetivos de servicio y rentabilidad establecidos y demás indicadores asignados para la unidad.

 Cumplir con los objetivos e indicadores de la sección a su cargo.

 Conocer al detalle los procedimientos, políticas y protocolos y validar que todo el equipo a su cargo se encuentre capacitado para garantizar

la satisfacción de los clientes.

 Planificar y coordinar la asignación de los recursos a su cargo para mantener los niveles óptimos de operación en caja y atención post venta.

 Asegurar el cumplimiento de los procesos y plazos establecidos, generando los planes de acción que corresponda para reducir las incidencias

del área.

 Monitorear el cumplimiento de los plazos de atención a los clientes en los procesos post venta, asegurando una comunicación oportuna con

los mismos frente a cualquier necesidad para garantizar su satisfacción.

 Monitorear una adecuada experiencia de los clientes en nuestras tiendas, en cada uno de los puntos de contacto durante su visita.

 Promover e impulsar en su equipo los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, participación

CMR).

 Verificar y apoyar en el cumplimiento de las rutinas operativas establecidas para el piso de venta (reposición, exhibición, comercial, y

ecosistema).

 Derivar y asistir al cliente en el uso de canales de atención.

 Canalizar las diferentes necesidades del cliente en la tienda, transmitiendo a todo el equipo las necesidades identificadas; proponiendo e

implementando mejoras para el cliente.

 Promover el clima laboral del equipo.

¿Qué esperamos de ti?

  • · Egresados o bachiller de Administración, Ingeniería Industrial o afines
  • · 02 años en posiciones similares, ejerciendo liderazgo equipos + de 30 personas (retail, banca, etc)
  • · Conocimientos informáticos de Office a nivel Intermedio
  • · Organizado, resolutor, trabajo bajo presión, adaptabilidad al cambio
  • · Experiencia previa manejando Kpi's. (Indispensable)
  • · Empatía, gestión de equipo, solución de problemas / negociación, comunicación a todo nivel

Con la Experiencia Falabella disfrutarás de:

  • Planilla desde el primer día
  • Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

*En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.



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