Gestor de Incidencias

hace 2 semanas


Miraflores, Lima, Perú Stefanini Peru S.A A tiempo completo S/.3,000 - S/.8,000 al año


Descripción del puesto

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Funciones:

  • Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial.
  • Investigación diagnóstico y resolución.
  • Asignación en la herramienta de tickets de Incidentes para 2do y 3er Nivel de acuerdo a escalamiento funcional y jerárquico.
  • Cierre de Incidentes.
  • Verificación de confiabilidad de la información.
  • Verificación de solución correcta de ticket.
  • Verificación de llenado de Bitácora de hechos relevantes vs tickets de Incidente Masivos.
  • Seguimiento de atenciones a los analistas


Requisitos
  • Experiencia de 3 años en el puesto
  • Experiencia en soporte Técnico o Gestor de Incidencias
  • METODOLOGIA ITIL


Detalles

Tags:



ti

incidencias

itil

  • Asistente de TI

    hace 1 día


    Miraflores, Lima, Perú KMJK - Productora de Eventos A tiempo completo S/.280,000 - S/.420,000 al año

    Únete al equipo comoAsistente de TINuestrosocio americanoestá en búsqueda de unAsistente de Tecnología de la Información (TI)para apoyar en la gestión de bases de datos y procesos digitales.Si te gusta trabajar con información, eres organizado y tienes buena lógica para los datos, esta oportunidad es para tiHorarioLunes a Viernes — 9:00 a.m. a...

  • Gestor Call de Cobranza

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO CONSULTORÍA Y RECUPERACIONES, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: GESTOR CALL DE COBRANZA. **Requisitos**: - 3 meses de experiência en el rubro de gestión de cobranza telefónica. - Indispensable disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado, modalidad presencial en Av. Pardo -...

  • Gestor Call de Cobranza

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO CONSULTORÍA Y RECUPERACIONES, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: GESTOR CALL DE COBRANZA. **Requisitos**: - 3 meses de experiência en el rubro de gestión de cobranza telefónica. - Indispensable disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado, modalidad presencial en Av. Pardo -...

  • Gestor Call de Cobranza

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: GESTOR CALL DE COBRANZA. **Requisitos**: - 6 meses de experiência en el rubro de gestión de cobranza telefónica. - Disponibilidad para laborar de Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm. en Av. Pardo - Miraflores. - Secundaria completa. **FUNCIONES**: -...


  • Miraflores, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: GESTOR CALL DE COBRANZA. **Requisitos**: - 6 meses de experiência en el rubro de gestión de cobranza telefónica. - Disponibilidad para laborar de Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm. en Av. Pardo - Miraflores. **FUNCIONES**: - Contactar a los clientes...


  • Miraflores, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    En el ESTUDIO JURÍDICO RODRÍGUEZ ANGOBALDO CONSULTORÍA Y RECUPERACIONES, nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición: GESTOR CALL DE COBRANZA. **Requisitos**: - 3 meses de experiência en el rubro de gestión de cobranza telefónica. - Indispensable disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado, modalidad presencial en Av. Pardo -...


  • Miraflores, Perú NoviT A tiempo completo S/.30,000 - S/.90,000 al año

    Gestor / Líder Técnico en Centros Médicos – Oracle PL/SQL y PowerBuilderEstamos en la búsqueda de un Gestor o Líder Técnico con experiencia comprobada en centros médicos o instituciones de salud, para apoyar en la resolución de incidencias, mejora de procesos y optimización de sistemas operativos dentro del entorno clínico.Requisitos:Bachiller o...


  • Miraflores, Perú Olva Courier S.A.C A tiempo completo

    Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nível nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto...

  • Gestor Call

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES S.A.C. A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL CARGO**: Obtener la recuperación oportuna de la cartera de clientes, considerando una óptima atención al cliente. **FUNCIONES ESPECÍFICAS**: - Contactar a los clientes para concretar un compromiso de pago. - Negociación de monto y asignación de fecha para pagos respectivos. - Solución de incidencias con clientes en el tiempo...


  • Miraflores, Perú CECHRIZA SAC A tiempo completo

    Importante empresa peruana, encargada de la distribución y soporte técnico de equipos para el procesamiento de dinero, y que tiene como clientes a las más importantes entidades financieras del país, se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero o Técnico Mecánica de Mantenimiento en la ciudad de LIMA. **Requisitos**: - Deseable vivir en Lima Sur:...


  • San Juan de Miraflores, Perú Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Ciudad De Dios Ltda. A tiempo completo

    Nos encontramos en busca de nuevos talentos como tú, para que formen parte de nuestro gran equipo de Operador de Cámaras de Videovigilancia, para la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado "Ciudad de Dios" Ltda.. **Requisitos**: Nível educativo: Estudios secundarios concluidos. Con experiência Certificada mínima 6 meses como operador. DESCRIPCIÓN...