Atención al cliente y fidelización

hace 6 días


Piur Brazil, Perú Abai Business Solutions A tiempo completo


En Abai contamos con una experiencia de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión internacional y dar servicio a 13 mercados diferentes.

Nos encontramos en búsqueda de: Asesores de atención al cliente y fidelización- Retenciones

GESTION:

- Modalidad de Trabajo : PRESENCIAL 100% (Av. Sanchez Cerro mz M lote 2-3-4, Veintiséis de Octubre, ref. antes del mercado Las Capullanas)

- Condición : Full Time

- Franja Horaria : rotativo mensual (Disponibilidad en 3 horarios)

11:00 am a 8:00 pm

12:00 pm a 9:00 pm

1:00 pm a 10:00 pm

2:00 pm a 11:00 pm

- Descanso : ROTATIVO (1 día a la semana)

REQUISITOS

- Con o sin Experiencia en atención al cliente (presencial o Call Center) Full actitud

- Secundaria completa

- Manejo de computadora a nivel básico

- Residir en los distritos de Piura, 26 de Octubre o Castilla de preferencia

- Poseer buenas habilidades sociales y comunicativas.

BENEFICIOS

- Sueldo fijo S/.1130(Full Time)+ Bono por indicadores S/256.50

-Bono de ingreso por capacitarte en remoto S/ diarios por cada día de conexión de sólo 6horas y media).

-Bono de movilidad S/120 (para salidas de 10 pm y 11 pm)

- Planilla completa: Gratificación, CTS, vacaciones pagadas, Essalud, Asignación familiar S/113,etc (desde el primer día de OJT)

- Linea de carrera en corto tiempo (3 meses)

- Descuentos corporativos

- OJT bajo contrato

CAPACITACION:

- 16 días de capacitación - Inicia el 08/05

- Modalidad de CAPACITACIÓN: REMOTO

- Horario de capacitación: Lunes a Sábado (2:00 pm a 8:30pm)

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Importante: Este proceso se realizará integramente de manera virtual y/o por llamada telefónica



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    Descripción del PuestoBrindar atención y soporte a clientes del área de Masivo Convergente.Resolver consultas, reclamos y requerimientos, asegurando una atención de calidad.Realizar ventas, promociones y acciones de fidelización según los lineamientos del área.Registrar y actualizar información en los sistemas internos.Cumplir con los indicadores de...


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