Atención al cliente con Inglés Intermedio

hace 2 semanas


Machupicch Brazil, Perú Manpower A tiempo completo


Por encargo de nuestro cliente, empresa reconocida en el rubro minero, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Atención al Cliente en Machu Picchu.

FUNCIONES:

  • Recepcionar con amabilidad a los clientes en los diversos Counters , brindar información clara y oportuna respecto a las dudas, consultas y dificultades que pueda presentar el pasajero respecto a los pasajes, horarios de llegada, salida de las diversas frecuencias, así mismo dar información acerca de estaciones u lugares donde se quieran dirigir los clientes, emitir boletos de viaje con los datos respectivos del pasajero
  • Brindar al cliente una atención de calidad manteniendo un trato cordial y amable frente a las demandas que presente.
  • Brindar información clara y de gran utilidad respecto a las consultas que el cliente solicita.
  • Gestionar soluciones viables en coordinación con otras áreas frente a las dificultades que el cliente pueda presentar respecto a los boletos de viaje.
  • Priorizar la atención al cliente con trato preferencial.
  • Reportar a su jefe inmediato frente a diversas contingencias / inconvenientes.
  • Apoyar en ocasiones con el traslado de equipaje de los pasajeros, tener disponibilidad y condiciones físicas necesarias para cumplir con estas tareas de manera segura

REQUISITOS:

  • Profesionales técnicos o universitarios en Turismo y/ Administración o carreras afines.
  • Inglés (Oral y Escrito) en nivel INTERMEDIO (INDISPENSABLE)
  • Word, Excel, Power Point (BÁSICO)
  • 6 MESES Experiencia en hoteles, restaurantes, agencias de viaje y servicios de atención al cliente.
  • Conocimientos de atención al cliente y elaboración de informes. (NO INDISPENSABLE)
  • Disponibilidad para laborar en régimen atípico de 14x7

BENEFICIOS:

  • Ingreso a planilla, con todos los beneficios de Ley.
  • Hospedaje, alimentación y traslados cubiertos hasta Machupicchu.
  • Pertenecer a una empresa sólida y reconocida en el sector minero.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos



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