Atención al cliente empresa Chat y llamadas

hace 6 días


Miraflore Brazil, Perú Fracatalia IT Systems Perú C A tiempo completo


Grupo Fractalia empresa Multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo, líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente empresa

FUNCIONES:

  • Atender los canales de llamadas, WhatsApp y correos a cliente empresas.
  • Identificar las necesidades de sus clientes y seguimiento.
  • Validar y ofrecer si el cliente califica para gestión de Cross (indispensable)

REQUISITOS:

  • Secundaria completa.
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente presencial o por call center
  • Excelentes habilidades de comunicación y actitud positiva.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial durante los tres primeros meses en nuestra oficina ubicada en Surquillo (a 5 minutos del Open Plaza Angamos, a 15 minutos de la estación Angamos de la Línea 1 y a 12 minutos de las estaciones Canaval y Moreyra del Metropolitano) al cuarto mes pasaras a una gestión HIBRIDA

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 6:30 AM a 5:00 PM horario FIJO - Descanso Fin de semana

BENEFICIOS:

  • 8 días de capacitación 100% virtual (es remunera) al noveno día firmas contrato
  • Sueldo fijo S/ 1130 (al cuarto mes se incrementa)
  • Bono de desempeño S/ 350
  • Bono de certificación
  • Ingreso a planilla al noveno día con todos los beneficios de ley (cts, gratificaciones, vacaciones, asig, familiar, Seguro social)
  • Tarjeta de alimentos.
  • Herramientas para la gestión HIBRIDA
  • % de EPS cubierta por el empleador.
  • Beneficios corporativos (descuentos en restaurantes, cines, etc)


#LI-Onsite

  • Miraflore, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo

    Requisitos: * Nivel de inglés C1 * Experiencia previa en atención al cliente al menos de 3 meses* Disponibilidad inmediata para incorporarse al equipo*Disponibilidad para trabajar en MirafloresResponsabilidades: * Atender consultas y brindar soporte a clientes a través de chat y llamadas * Resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas * Mantener...


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    SÉ PARTE DE CLARO PERÚ CON MDYEn MDY contamos con 28 años de experiencia en telecomunicaciones y seguimos creciendo. Buscamos personas con actitud y ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, con o sin experiencia.¿QUÉ HARÁS?Brindar soporte y resolver consultas de clientes sobre su servicio SOLO POR CHAT.¿QUÉ...


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    MDY Customer Experience, importante Empresa Transnacional de BPO (Business Process Outsourcing) , con más de 28 años en el rubro de Telecomunicaciones, que cuenta con operaciones en Latinoamérica brindando servicios a reconocidas compañías en el país, Nos caracterizamos por generar y adaptar soluciones únicas con calidad en servicios de Contact...


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