Asesor de Servicios

hace 1 semana

Lima, Perú Kodo Motors A tiempo completo

Somos
Kodo Motors
, una empresa con más de 10 años de experiencia en el rubro automotriz, en constante crecimiento y con 06 sedes en Lima. Nos especializamos en brindar servicios integrales de mantenimiento, reparación mecánica y carrocería & pintura, garantizando una experiencia de atención centrada en calidad, eficiencia y confianza.

Nos encontramos en búsqueda de un/a
Asesor/a de Servicio
, responsable de asegurar una atención excepcional a nuestros clientes, gestionar el proceso de recepción y seguimiento de vehículos y contribuir al crecimiento comercial de cada sede.

¿Cuál será tu objetivo?
Garantizar una experiencia de servicio sobresaliente, gestionando adecuadamente el ciclo completo de atención al cliente: recepción, diagnóstico preliminar, seguimiento, comunicación, entrega y cierre comercial; aportando al cumplimiento de objetivos de venta, satisfacción y eficiencia operativa.

Funciones principales

  • Recibir los vehículos de acuerdo con la programación de citas y registrar la orden de trabajo en el sistema.
  • Aplicar estrategias comerciales de venta cruzada y servicios complementarios.
  • Realizar el inventario del vehículo e identificar los servicios solicitados o detectados.
  • Hacer seguimiento a las unidades en proceso dentro del taller.
  • Mantener al cliente informado sobre el avance y estado de su vehículo.
  • Elaborar cotizaciones y gestionar aprobaciones de trabajos.
  • Coordinar con el Supervisor de Taller la entrega y plazos comprometidos.
  • Entregar los vehículos explicando claramente los servicios realizados.
  • Gestionar dudas, reclamos o sugerencias, asegurando una experiencia de servicio óptima.
  • Revisar diariamente los indicadores operativos propios del área.
  • Contribuir activamente a la satisfacción del cliente y a los resultados comerciales.

Requisitos

  • Experiencia comercial y orientación al cliente (no indispensable en automotriz).
  • Formación técnica o universitaria en Automotriz o carreras afines (deseable).
  • Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
  • Capacidad para manejo de reclamos y situaciones de servicio.
  • Deseable experiencia en concesionarios automotrices.
  • Deseable contar con licencia de conducir A1 o superior.
  • Experiencia mínima de 2 años como Asesor de Servicio o posiciones similares.

Competencias clave

  • Vocación de servicio y empatía.
  • Comunicación efectiva.
  • Organización y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Orientación a resultados y ventas.
  • Trabajo en equipo.

Condiciones

  • Modalidad: Presencial.
  • Lugar de trabajo: Cualquiera de las sedes Kodo Motors en Lima.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
  • Jornada: Tiempo completo.

Beneficios

  • Ingreso a planilla desde el primer día y beneficios de acuerdo a ley.
  • Pertenecer a una empresa en expansión y con proyección de crecimiento.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Salario acorde al mercado.
  • Excelente clima laboral.

  • Asesora de Ventas y Servicios

    hace 7 días

    Lima, Perú INSTRUMET SERVICIOS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios de diagnóstico y calibración de equipos de medición INDUSTRIAL. Solicitamos - Asesora Comercial de Ventas y Servicios Funciones: - Cotizar, atender a los clientes asignados - Atención indirecta/directa, mail o telefónica a clientes. - Realizar búsqueda de nuevos clientes. - Recepción de solicitudes de...

  • Asesora de Ventas y Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú INSTRUMET SERVICIOS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios de diagnóstico y calibración de equipos de medición INDUSTRIAL. Solicitamos - Asesora Comercial de Ventas y Servicios Funciones: - Cotizar, atender a los clientes asignados - Atención indirecta/directa, mail o telefónica a clientes. - Atender cartera de clientes de la empresa y realizar búsqueda de nuevos...

  • Asesor Comercial de Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Asesor Comercial con experiência comprobada. **Requisitos**: - Experiência mínima de 04 años como Asesor Comercial en empresas de Control de Plagas o Limpieza **indispensable.** - Egresado de...

  • Asesora Comercial de Ventas y Servicios

    hace 2 semanas

    Lima, Perú INSTRUMET SERVICIOS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios de diagnóstico y calibración de equipos de medición INDUSTRIAL. Solicitamos - Asesora Comercial de Ventas y Servicios Funciones: - Cotizar, atender a los clientes asignados - Atención indirecta/directa, mail o telefónica a clientes. - Atender cartera de clientes de la empresa y realizar búsqueda de nuevos...

  • Asesor de Servicios

    hace 1 semana

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asesoramiento experto sobre nuestros servicios, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Responsabilidades Brindar...

  • Asesor de Servicios

    hace 1 semana

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asesoramiento experto sobre nuestros servicios, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Responsabilidades Brindar...

  • Asesora Comercial Ventas y Servicios

    hace 2 días

    Lima, Perú INSTRUMET SERVICIOS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios de diagnóstico y calibración de equipos de medición INDUSTRIAL. Solicitamos - Asesora Comercial de Ventas y Servicios. (FAVOR DE ABSTENERSE PERSONAS QUE NO CUMPLAN LOS REQUISITOS SOLICITADOS) Funciones: - Cotizar, atender a los clientes asignados - Atención indirecta/directa, mail o telefónica a clientes. -...

  • Asesor de Servicios

    hace 1 semana

    Lima, Perú JGB OPERATOR S.A.C A tiempo completo

    Asesor de Servicios - Telemarketing Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de telemarketing. El candidato ideal será responsable de brindar información y soporte sobre diversos servicios a los clientes. Responsabilidades Atender consultas de clientes sobre servicios de...

  • Asesor de Servicios

    hace 1 semana

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asesorar a los clientes sobre los servicios que ofrecemos, con un enfoque en la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de ventas. Responsabilidades Asesorar a los...

  • Asesor de Servicios

    hace 1 semana

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asesorar a los clientes sobre los servicios que ofrecemos, con un enfoque en la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de ventas. Responsabilidades Asesorar a los...