Gestor de Experiencia

hace 3 días

Miraflores, Lima, Perú Acurio Restaurantes A tiempo completo S/.2,500 - S/.5,000 al año

En Acurio Restaurantes
buscamos el mejor talento para nuestro equipo, bajo la posición de
Gestor de Experiencia.
Se encargará de ser la responsable de la atención de los clientes en los canales no presenciales, brindando una adecuada información y ayuda inmediata con relación a su consulta, manteniendo procesos y estándares de calidad establecidos.

Funciones del puesto:

  • Atender las reservas, consultas, solicitudes y reclamos de clientes siguiendo los procedimientos de atención definidos por cada marca.
  • Atender todas las llamadas con calidad bajo los criterios definidos en los lineamientos de atención telefónica.
  • Realizar la atención en cada punto de contacto transmitiendo al cliente buena predisposición, empatía y amabilidad.
  • Cumplir con los estándares de calidad del servicio estipulados por cada marca, así como derivar las llamadas a una encuesta de atención al cliente.
  • Buscar oportunidades de mejora y reportarlo oportunamente al equipo de Experiencia del cliente.

Características de tu perfil:

  • Egresado/a o titulado/a de carreras como: Administración, Marketing o Carreras a fines.
  • Manejo de Excel, Power Point y Word: Intermedio.
  • Dominio de inglés: Intermedio.
  • Tiempo de experiencia en posiciones similares: 1 año.

Beneficios para ti:

  • Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios sociales de acuerdo con la ley.
  • Oportunidades de línea de carrera y aprendizaje constante.
  • Red de beneficios de salud, familia y educativos.

Súmate a nuestro equipo y ayúdanos a difundir la cultura peruana a través de experiencias gastronómicas únicas. Generemos juntos un impacto positivo en nuestra sociedad y el medio ambiente.

  • Gestor de Incidencias

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Stefanini Peru S.A A tiempo completo S/.3,000 - S/.8,000 al año

    Descripción del puesto Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Funciones:Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial.Investigación diagnóstico y resolución.Asignación en la herramienta de tickets de Incidentes para 2do y 3er...

  • Gestor de Proyectos

    hace 3 días

    Miraflores, Lima, Perú ZAT | Data & AI LATAM A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Quiénes somos?EnZATsomos un equipo de profesionales apasionados por la tecnología y la innovación. Especializados en tecnologías de la información, contamos con un sólido equipo de ingenieros liderados por expertos con más de 9 años de experiencia, enfocados en ofrecer soluciones inteligentes que destaquen por su usabilidad, escalabilidad,...

  • Gestor de Proyectos

    hace 3 días

    Miraflores, Lima, Perú TRANSFORMACION DIGITAL SAC A tiempo completo S/.30,000 - S/.45,000 al año

    Nuestro equipo de Transformación Digital está buscando un/a Gestor/a de Proyectos para impulsar la realización exitosa de iniciativas tecnológicas clave. Necesitamos una persona con liderazgo y excelente comunicación, que sepa manejar entornos ágiles y esté orientada/o a resultados y a la toma de decisiones efectivas.REQUISITOS:Profesional en...

  • Gestor de Proyectos

    hace 3 días

    Miraflores, Lima, Perú TRANSFORMACION DIGITAL SAC A tiempo completo S/.3,500 - S/.8,500 al año

    En Transformación Digital estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Proyectos que se sume a nuestro equipo para impulsar la ejecución efectiva de proyectos tecnológicos. Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad de organización, que sepa desenvolverse en entornos ágiles y tenga la capacidad de tomar decisiones...

  • Gestor de proyectos tecnológicos

    hace 1 día

    Miraflores, Lima, Perú TD Talent A tiempo completo S/.3,500 - S/.8,000 al año

    En Transformación Digital estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Proyectos que se sume a nuestro equipo para impulsar la ejecución efectiva de proyectos tecnológicos. Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad de organización, que sepa desenvolverse en entornos ágiles y tenga la capacidad de tomar decisiones...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas

    Miraflores, Lima, Perú Stefanini A tiempo completo S/.3,500 - S/.8,500 al año

    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera Buscamos un Gestor de IncidentesResponsabilidades y atribuciones Auditar los registros de incidentes para el cumplimiento del proceso de gestión de incidentes dentro de su...

  • Auxiliar Comercial Gestora de Fondos

    hace 1 día

    Miraflores, Lima, Perú Prestamype A tiempo completo S/.1,200,000 - S/.1,500,000 al año

    Descripción del puesto Misión:Apoyar en la gestión y ejecución de tareas operativas del área comercial, asegurando el registro, orden y seguimiento adecuado de la documentación y procesos, con el fin de facilitar la labor del analista comercial, asistente comercial y ejecutivos comerciales y asi contribuir a la eficiencia del equipo.Funciones: Aprobar...

  • Creadora de Contenido y Gestora de Redes Sociales – Marca de Moda

    hace 1 día

    Miraflores, Lima, Perú Toque d Sol A tiempo completo

    Buscamos una Creadora de Contenido y Gestora de Redes Sociales apasionado a por la moda, las tendencias y la comunicación visual, para unirse a nuestro equipo creativo. La persona ideal será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias digitales que reflejan la identidad de nuestra marca, conecten con nuestra comunidad y potencien nuestra presencia en...

  • Asistente de TI

    hace 1 día

    Miraflores, Lima, Perú KMJK - Productora de Eventos A tiempo completo S/.280,000 - S/.420,000 al año

    Únete al equipo comoAsistente de TINuestrosocio americanoestá en búsqueda de unAsistente de Tecnología de la Información (TI)para apoyar en la gestión de bases de datos y procesos digitales.Si te gusta trabajar con información, eres organizado y tienes buena lógica para los datos, esta oportunidad es para tiHorarioLunes a Viernes — 9:00 a.m. a...

  • Gestor de cobranza

    hace 1 día

    Miraflores, Lima, Perú Grupoexact A tiempo completo S/.14,160 - S/.58,240 al año

    "TELEOPERADOR DE COBRANZAS – CR COBRANZAS " BENEFICIOS IMPERDIBLES Ingreso a planilla Mype desde el primer día (gratificaciones al 100%, CTS, vacaciones, EsSalud) Sueldo fijo S/1130 + Bono por presencialidad S/100 + Comisiones ilimitadas Capacitación BAJO CONTRATO Premios por desempeño + Línea de carrera Ingreso directo desde tu primer día de...