Atención al cliente empresa Chat y llamadas

hace 15 horas

Lim Brazil, Perú Fracatalia IT Systems Perú C A tiempo completo


Empresa Multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo, líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente empresa (crosselling.) - Surquillo

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 6:30 AM a 5:00 PM horario FIJO - Descanso Fin de semana

FUNCIONES:

  • Atender los canales de llamadas, WhatsApp y correos a cliente empresas.
  • Identificar las necesidades de sus clientes y seguimiento.
  • Validar y ofrecer si el cliente califica para gestión de Cross (indispensable)

REQUISITOS:

  • Secundaria completa.
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente por call center
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial durante los tres primeros meses en nuestra oficina ubicada en Surquillo (a 5 minutos del Open Plaza Angamos, a 15 minutos de la estación Angamos de la Línea 1 y a 12 minutos de las estaciones Canaval y Moreyra del Metropolitano) al cuarto mes pasaras a una gestión HIBRIDA

BENEFICIOS:

  • 9 días de capacitación 100% virtual (es remunerada)
  • Sueldo fijo S/ 1130 (al cuarto mes se incrementa)
  • Bono de desempeño S/ 450
  • Bono de certificación S/100
  • Bono de movilidad S/100 (solo por el periodo de presencialidad)
  • Bono de permanencia S/200
  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (cts, gratificaciones, vacaciones, asig, familiar, Seguro social)
  • Tarjeta de alimentos.
  • Dia libre en tu cumpleaños
  • Herramientas para la gestión HIBRIDA
  • % de EPS cubierta por el empleador.
  • Beneficios corporativos (descuentos en restaurantes, cines, etc)

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"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad."



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