Ejecutivo de Postventa

hace 2 semanas

La Molin Brazil, Perú Carrefour Sociedad Anonima Cerrada A tiempo completo


¿Eres una persona empática, organizada y con pasión por brindar soluciones?

Buscamos a un/a Ejecutivo/a de Postventa para fortalecer la experiencia de nuestros clientes. Serás el nexo principal entre ellos y la empresa, asegurando una atención clara, cercana y eficiente durante todo el proceso postventa.

Lo que harás día a día:

  • Brindar información y orientación a los clientes sobre sus procesos, documentos o trámites postventa.
  • Atender consultas presenciales, telefónicas o por correo, garantizando un trato cordial y soluciones efectivas.
  • Revisar y coordinar la gestión de documentos contractuales, minutas, escrituras y otros relacionados con la propiedad o venta.
  • Apoyar en la verificación de cláusulas o compromisos contractuales, en coordinación con el área Legal.
  • Registrar y dar seguimiento a las solicitudes o coordinaciones con otras áreas, asegurando el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente.
  • Mantener actualizada la base de datos de clientes, documentos y reportes de atención.
  • Coordinar con los equipos de Legal, Finanzas y Ventas para gestionar documentos, validaciones o acciones correctivas.

Lo que esperamos de ti:

  • Formación universitaria en Derecho (de preferencia con conocimientos en Derecho Civil o Procesal).
  • También se considerarán profesionales o egresados/as de Administración, Gestión Inmobiliaria, Marketing o carreras afines, con experiencia comprobada en atención al cliente o postventa.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa o gestión documental, idealmente en inmobiliarias, constructoras o centros comerciales.
  • Conocimientos de procesos contractuales, trámites notariales y coordinación interárea.
  • Manejo intermedio de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
  • Comunicación efectiva, empatía, organización y orientación al servicio.
  • Disponibilidad para trabajo presencial y coordinación con distintos equipos.

Lo que te ofrecemos

  • Ingreso rápido
  • Remuneración acorde al mercado
  • Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo en el rubro inmobiliario.
  • Modalidad presencial: Lunes a Sábado
  • Actividades de integración y reconocimiento al desempeño.

Si te apasiona ayudar a los clientes y buscas crecer en un entorno dinámico y humano, esta oportunidad es para ti.



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