Operadores Call center ATC

hace 3 días

At Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo


Adecco es la empresa líder mundial en gestión humana, conectamos el talento con oportunidades para impulsar tu crecimiento profesional. Nos encontramos en búsqueda de Operadores Call center - ATC (temporal)

REQUISITOS:

 Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente vía Call center

 Conocimientos de office (Word – Excel) a nivel básico.

 Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Comunicaciones o carreras relacionadas a soporte técnico, logístico o atención al cliente.

 Disponibilidad inmediata

FUNCIONES:

 Atender y recepcionar llamadas de emergencia relacionadas con fallas o incidencias en sistemas de transporte vertical (ascensores, escaleras mecánicas y plataformas).

 Analizar rápidamente la situación reportada y clasificar el tipo de emergencia (personas atrapadas, fallos técnicos, bloqueos, etc.).

 Derivar las llamadas al personal técnico de guardia o unidades de mantenimiento según criticidad y protocolos establecidos.

 Registrar todas las incidencias en el sistema de gestión (software de soporte técnico o ERP).

 Coordinar con los clientes y áreas internas para garantizar la atención oportuna de las incidencias.

 Escalar situaciones complejas o reiterativas al área técnica o de operaciones.

CONDICIONES Y BENEFICIOS:

Horarios rotativos y sueldo fijo.

Trabajo de forma presencial en Ate

Planilla Completa con todos los beneficios al 100%

 Buen clima laboral

Postula Ya



#LI-Onsite

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    Lim, Brazil, Perú Eurofirms Perú A tiempo completo

    Somos Eurofirms, una marca empleadora Especialista en Gestión del Talento con más de 30 años de experiencia en el mercado global, por parte de nuestro importante cliente, nos encontramos en búsqueda de ASESORES DE FIDELIZACIÓN.Requisitos:Estudios de secundaria completa.Tener disponibilidad para trabajar en un rango de Lunes a Domingo de 10:00 am 8:00 pm...

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  • Postula ya Ejecutivo de ATC para Call Center/ Ate

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    Santa Anit, Brazil, Perú Transportes Cruz del Sur A tiempo completo

    Transportes Cruz del Sur, empresa líder en el rubro de transporte, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos que formen parte de nuestro equipo.Requisitos:- Comunicación fluida, dinámica, buena redacción y ortografía.- Secundaria Completa o estudios técnicos (concluidos o no).- Experiencia de 06 meses a más en call center o atención al...