Representante de Servicio al Cliente en Viajes

hace 1 semana

Lima, Perú Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

Sobre el Puesto
Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a)
Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto)
para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

Este puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes.

Responsabilidades Principales

  • Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería
  • Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales
  • Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia
  • Coordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios para garantizar la precisión y satisfacción del cliente
  • Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positiva
  • Atender inquietudes o problemas de los clientes con empatía, profesionalismo y enfoque en soluciones
  • Mantener documentación precisa y actualizar los sistemas de reservas según sea necesario

Requisitos y Habilidades

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Experiencia en servicio al cliente (se prefiere experiencia en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas)
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
  • Comodidad con el uso de tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas y plataformas de reservas
  • Persona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera eficiente
  • Interés genuino en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar experiencias memorables

Lo Que Ofrecemos

  • Ambiente de trabajo 100% remoto
  • Opciones de horarios flexibles
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa
  • Acceso a beneficios y descuentos relacionados con la industria de viajes
  • Cultura de equipo solidaria con capacitación y desarrollo continuo

Aplica Hoy
Se invita a los candidatos interesados a
postularse hoy
y formar parte de nuestro equipo remoto de atención al cliente en viajes.

Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades
Prestige Travel Agency by Mich es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión.

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

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    Lima, Perú Getaway Travel Agency A tiempo completo

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    Distrito de Lima, Perú VIAJES CIELO AZULSAC A tiempo completo

    Buscamos una persona apasionada por los viajes, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y experiência en la industria turística para unirse a nuestro equipo como Asesora de Viajes. En este rol, serás responsable de ayudar a nuestros clientes a planificar y reservar sus vacaciones ideales, brindándoles una experiência inolvidable desde el...

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú EL DEPA DE ROCKO A tiempo completo

    **Ubicación** AV. EL SOL OESTE NRO. 145 LIMA - LIMA - BARRANCO **Trabajo** Tiempo Completo **Salario** 1200 **Sobre el aviso**: - Publicado:Hace 1 día **Salario**: S/. 1200 **Localización**: Lima **Descripción**: Representante de Atención al Cliente En El Depa de Rocko, estamos en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente...

  • Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GRUPO CORONADO EIRL A tiempo completo

    Agente de Viajes Resumen del Puesto Estamos buscando un Agente de Viajes dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una pasión por los viajes y un fuerte conocimiento de la industria. Será responsable de ayudar a los clientes a planificar y reservar sus viajes, así como de brindar un excelente servicio al cliente....

  • Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    Lima, Provincia de Lima, Perú GRUPO CORONADO EIRL A tiempo completo

    Agente de Viajes Resumen del Puesto Estamos buscando un Agente de Viajes dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una pasión por los viajes y un fuerte conocimiento de la industria. Será responsable de ayudar a los clientes a planificar y reservar sus viajes, así como de brindar un excelente servicio al cliente....

  • Representante de Servicio Al Cliente, Compartamos

    hace 3 días

    Lima, Perú SPNC+ A tiempo completo

    Estamos buscando 01 Representante de Servicio al Cliente - Cajero para brindar un servicio de alta calidad, procesando las transacciones que los clientes soliciten en ventanilla con una actitud comercial y proactiva para nuestro cliente Compartamos Financiera. La plaza requiere disponibilidad para laborar en Agencia de Manchay, Pachacámac. Las...

  • Representante de servicio

    hace 5 días

    Lima, Perú Energigas SAC A tiempo completo

    TU PUEDES SER NUESTRO(A) PROXIMO(A) REPRESENTANTE DE SERVICIOS - GRIFOSomosENERGIGAS, empresa de capitales peruanos que brinda soluciones energéticas a través de la comercialización de hidrocarburos, se encuentra en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto deREPRESENTANTE DE SERVICIOS-GRIFO.¿A QUIÉN BUSCAMOS?Mayores de edad, 18 o másDisponibilidad...

  • Ejecutivo de viajes

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BCD A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con experiencia como asesor de viajes corporativos para ocupar el cargo de Ejecutivo de cuentas corporativas.Principales tareas y responsabilidades:Atender todos los requerimientos de viaje de la cartera de clientes asignada: cotización, reserva, emisión y/o reemisión de tickets aéreos; reservas y...

  • Ejecutivo de viajes

    hace 1 día

    Lima, Perú BCD Travel A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con experiencia como asesor de viajes corporativos para ocupar el cargo de Ejecutivo de cuentas corporativas.Principales Tareas y ResponsabilidadesAtender todos los requerimientos de viaje de la cartera de clientes asignada: cotización, reserva, emisión y/o reemisión de tickets aéreos; reservas y...