Banco Falabella/ Ejecutivo Chat Bot Lia/ Full time

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Peru Falabella Corporativo Perú A tiempo completo


EN BANCO FALABELLA BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ

Somos BANCO FALABELLA organización con respaldo financiero del Grupo Falabella, quien cuenta con más de 100 años de posicionamiento en el mercado nacional e internacional brindando una experiencia de calidad, gracias al talento, innovador, apasionado y empoderado del gran equipo que nos acompaña en todas nuestras

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Tú puedes ser nuestro próximo:

Banco Falabella/Ejecutivo Chat Bot Lia Full Time/Disponibilidad para laborar en San Borja -Indispensable experiencia en Call Center

¿QUÉ TE ACERCA AL PUESTO?


• Secundaria completa o estudios técnicos o universitaros completos o truncos


• Microsoft Office Nivel básico.


• Experiencia en canal ATC+Ventas.


• Disponibilidad para trabajar:Lunes a Domingo en el rango de 08:00am a 08:30pm (48 HRS SEMANALES); con un día de descanso a la semana rotativo*

¿CUÁLES SERÁN TUS OBJETIVOS DIARIOS?

- Atender las interacciones generadas por los clientes, llamadas telefónicas, interacciones no presenciales respondiendo a sus consultas, solicitudes y reclamos de manera integral.

- Cumplir con los indicadores establecidos y los objetivos comerciales definidos: cruce de productos, ventas, retención, reclamos y servicio al cliente.

- Establecer una comunicación cordial y fluida con los clientes, utilizando los protocolos y lineamientos definidos para garantizar la experiencia al cliente.

- Asegurar que la información brindada a los clientes sea clara y oportuna.

- Registrar a través de los sistemas las atenciones, los reclamos y los requerimientos que correspondan a la atención a los clientes.

- Registrar todas las interacciones, las llamadas atendidas y/o recibidas en el SGT (Sistema de Gestión Telefónica) o en los sistemas que se definan.

- Realizar el Bloqueo de las Tarjetas CMR, CMR VISA, PLATINUM por los siguientes motivos: Pérdida, robo, deterioro, retenida en cajero automático, olvido de tarjeta, olvido de clave.

Ahora revisa nuestros beneficios...

¿QUÉ OFRECEMOS?


• Formar parte de una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional.


• Salario competitivo acorde al mercado: S/.1630 Básico + S/.200 Vale de alimentos + Comisiones


• Planilla completa desde el primer día de labor.


• Laborar en un ambiente super dinámico.


• Aprender en un ambiente dinámico.


• Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.


• Oportunidad de crecimiento laboral en Grupo Falabella.

"En BANCO FALABELLA promovemos la inclusión laboral, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia y sumarse a nuestro gran equipo"POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA



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    hace 1 semana

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  • Banco Falabella/ Ejecutivo Integral Atocongo

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  • Banco Falabella/ Ejecutivo Comercial Plataforma Trujillo Los Jardines

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  • Banco Falabella/ Ejecutivo Integral Plataforma Mall del Sur

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    Analista de Visual Marketing (Supervisor de Visual Marketing) Banco Falabella Lima, PerúBanco Falabella se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Analisa de Visual Marketing (Supervisor de Visual Marketing). Tu principal función será: supervisar la implementación y mantenimiento de piezas POP en oficinas y tiendas del Grupo Falabella, garantizando...

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