Administrador - Tragamonedas

Importante empresa dedicada al rubro del Entretenimiento se encuentra en la búsqueda de ADMINISTRADOR DE SALA, para su sala Tragamonedas en Callao

REQUISITOS

* Formación en administración de empresas, turismo, hotelería o carreras afines. (deseable)

* Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir a un equipo de trabajo.

* Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.

* Orientación al cliente y habilidades para brindar un servicio de calidad.

* Personal responsable, paciente, puntual y proactivo.

* Adaptabilidad al trabajo en equipo.

* Experiencia mínima de 7 años en el rubro de tragamonedas.

* Experiencia mínima de 5 años en el puesto de Administrador de Sala.

* Disponibilidad para horarios mensualmente rotativos.

* Vivir en zonas aledañas.

FUNCIONES

* Diseñar y generar el ambiente de la sala, conformado por la infraestructura física, el personal, los servicios, y los procesos para lograr el entretenimiento y fidelización de nuestros clientes.

* Participar, elaborar y ejecutar el plan de negocio anual de su sala de acuerdo con la estrategia de negocio definida, incluyendo entre otras cosas la definición de los objetivos de la sala y el presupuesto anual para el logro de los objetivos específicos de la sala.

* Colaborar con la formulación de las acciones de mercadeo y estrategias comerciales para el logro de las metas de venta trazadas.

* Coordinar con el personal de sala y de Oficina Principal la atención adecuada de los temas relacionados con la operatividad de la sala y de personal para el correcto funcionamiento. .

* Supervisar el óptimo estado de la infraestructura y operatividad de la sala y manejar los recursos de una manera eficiente para el desempeño correcto de la sala.

* Conocer que las políticas, normas, reglamentos y procedimientos de la empresa estén implementadas en la sala y que sean respetadas por todos los colaboradores para el mantenimiento de una adecuada relación laboral.

* Entrenar y dirigir al personal de la sala en las funciones de sus respectivos cargos para lograr una mejor atención al cliente y asegurar un óptimo nivel de servicio.

* Sugerir y sustentar todos los cambios necesarios en las salas (máquinas, infraestructura, gastos, inversiones etc.) para mejorar y lograr los objetivos de venta y calidad de servicio.

* Supervisar y verificar que la sala cumpla con las medidas de seguridad requeridas para el negocio.

* Evaluar a los clientes en base a su juego (nivel de apuesta, tiempo de juego, etc), para determinarlos como VIP y brindarles servicios y atenciones más personalizadas.

* Tomar conocimiento de las fechas especiales para los clientes VIP (aniversario de bodas, graduaciones y otros) para coordinar con el área de marketing; souvenirs o agasajos para lograr fidelizarlos.

* Participar en el planeamiento, organización y ejecución de promociones y eventos de la sala teniendo en cuenta las quejas, pedidos y sugerencias de los clientes y personal.

* Preparar los informes requeridos y otras obligaciones inherentes a su cargo.

* Elaborar los horarios del personal.

* Emitir los reconocimientos y sanciones del personal a su cargo.

* Realizar y programar el cronograma vacacional del personal de sala.

* Realizar los cronogramas de mantenimiento, limpieza y diversos equipos de mantenimiento general.

* Entrevistar al personal que está postulando a algún cargo de la sala.

* Determinar la renovación de contratos y el tiempo a renovar.

* Realizar el arqueo mensual de caja y bóveda.

* Conocer la ubicación y manejo de los equipos y sistemas de seguridad como alarmas, llaves de luz, llaves de agua, extintores, entre otros para su empleo oportuno y adecuado en caso se presente una emergencia.

* Atender las visitas de las entidades del estado.

* Realizar todo tipo de trámite municipal.

* Realizar e implementar DEFENSA CIVIL.

* Revisión de las RD, memorias de máquinas, código de MINCETUR y reportar cualquier observación.

* Realizar cualquier otra función inherente a su cargo

BENEFICIOS

* Ingreso a planilla desde el primer día.

* Línea de carrera.

* Incentivos.

Remuneración:

* Sueldo a trata

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial