coordinador de operaciones

hace 2 semanas


Santiago de Surco, Perú CICB LATIN AMERICA A tiempo completo

REQUISITOS

  • Formación: Profesional Técnico y/o Universitario egresado (a) de Ingeniería, Administración y/o carreras afines.
  • Conocimiento básico en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001; ISO deseable)
  • Conocimiento de las características de Equipos de Izaje. (deseable)
  • Experiencia: Mínima de 6 en puestos similares
  • Office: Nivel Intermedio
  • Excel: Nivel avanzado
  • Inglés: Nivel Intermedio
  • Habilidades: Comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactivo, organizado, empatía, capacidad para encontrar soluciones efectivas.
  • Vocación: Servicio al Cliente en alto grado
  • Valores: Alto grado de compromiso, Integridad y ética profesional
  • Disponibilidad a tiempo completo, funciones a exclusividad de la organización

FUNCIONES:

  • Planificar, coordinar, dirigir y controlar los servicios a nivel operativo comercial, identificando las actividades a realizar, los recursos necesarios, los plazos y los costos previstos
  • Realizar la compra de pasajes aéreos y/o terrestres, gestionar hospedaje, viáticos del personal para el buen desarrollo de los servicios
  • Atender los requerimientos del cliente de manera oportuna y eficaz.
  • Mantener contacto directo con los clientes para brindarle información necesaria sobre la programación y ejecución de los servicios.
  • Notificar el servicio al personal, asegurándose de proporcionar toda la información necesaria para la ejecución del servicio. Facilitando los canales y mecanismos de comunicación directa con la persona de contacto por parte del cliente.
  • Mantener actualizado los reportes de seguimiento y medición del servicio, indicadores, entre otros.
  • Cumplir con los procedimientos, instructivos asignados a su proceso.
  • Realizar el seguimiento al estado de conformidades de los servicios brindados.
  • Cumplir otras funciones que le asigne la Gerencia General de acuerdo con la naturaleza de su cargo.

Indicar pretensiones salariales, remuneración de acuerdo a evaluación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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