Asesor de servicio Rubro Automotriz

hace 1 semana

Trujill Brazil, Perú Mmotors A tiempo completo


Somos GRUPO MANNUCCI, corporación líder en el sector automotriz con más de 87 años de presencia como concesionario oficial de la marca Toyota. Nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto temporal de ASESOR(A) DE SERVICIOS, por un período de tres meses, en nuestra sede de TRUJILLO.

¿QUÉ NECESITAMOS?


• Técnico o Bachiller en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o afines.


• Experiencia laboral mínima de 2 año en puestos similares.


• Licencia de Conducir, indispensable.

¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

1. Asesoramiento al cliente con respecto al servicio que se va a realizar con las unidades: mantenimiento preventivo y correctivo.

2. Realizar el seguimiento del estatus de las unidades mientras se encuentran en taller.

3. Agendar, citar a los clientes para coordinar el ingreso de unidades.

4. Reportar al cliente y/o encargado de las unidades, el estado de unidades y facturación.

5. Realizar la entrega de las unidades, confirmando el inventario que se realizó en la recepción.

6. Coordinación con aseguradoras para brindar un soporte a los clientes.

7. Coordinación con el área de repuestos para realización de pedidos.

8. Facturación, revisando todos los servicios que se han realizado en las unidades estén completamente cargados.

9. Coordinación con el encargado del tablero de control para verificar el estado del vehículo y realizar el seguimiento.

10. Apoyo en el registro de formularios de proveedores para clientes a crédito.

11. Generar cotizaciones sobre los servicios a realizar en la unidad.

12. Apertura de órdenes de trabajo o del servicio a realizarse.

13. Reporte de vehículos cuando están con llamada a revisión.

14. Solicitar aprobación al cliente para realizar algunos servicios según cotización.

15. Entrega de sustentos de facturación al área de caja.

16. Generar la orden de trabajo junto con el cliente, según los estándares de TDP.

17. Cargar la orden de trabajo con los trabajos correspondientes a la mano de obra, según los trabajos a realizar.

18. Solicitar el servicio de taxi para brindar al cliente la movilización a su domicilio, una vez finalizada la recepción de la unidad.

19. El ofrecimiento de los servicios de cadena de valor (Toyota Value, accesorios, en parte de pago y seguro Toyota)

20. Seguimiento de las órdenes de trabajo pendientes y su cierre correspondiente.

21. Realizar una adecuada atención a todos los clientes (amabilidad, cortesía y buena comunicación)

22. Otras funciones asignadas por su superior inmediato.

¿QUÉ OFRECEMOS?


• Planilla completa con todos los beneficios acorde a ley.


• Salario competitivo acorde al mercado.


• Pago de utilidades.


• Capacitación y Certificaciones


• Oportunidad de desarrollo laboral.


• Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.


• Laborar en un ambiente super dinámico.


• Formar parte de una organización reconocida.

"Nuestra organización mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que nuestra convocatoria se extiende a toda persona que desee participar en nuestro proceso de selección en referencia"

Postula y forma parte de nuestra familia corporativa



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