Agente de atención al cliente, Tiendas comerciales

hace 1 semana

Arequip Brazil, Perú Bitel A tiempo completo


OBJETIVO DE PUESTO

Vender los servicios y productos de la empresa y dar atención postventa a todos los clientes externos.

FUNCIONES

1. Proporcionar a los potenciales clientes externos información sobre los productos, promociones y servicios de la empresa, así como sus condiciones.

2. Vender todos los servicios y productos de la empresa.

3. Verificar y asegurar que los clientes cumplan con los requisitos exigidos para acceder a los productos y/o servicios de la empresa.

4. Atención de reclamos para todos los clientes externos de la empresa.

5. Custodia los bienes dinerarios y no dinerarios, asignados por la empresa a su persona para el cumplimiento de sus funciones, tales como dinero, chips, equipos celulares, módems, computadora.

6. Participar en campañas de promoción grupal en campo y realizar el seguimiento de cada campaña.

7. Mantener la confidencialidad de la información a la que tienen acceso de los clientes externos.

8. Conocer y cumplir con la normatividad interna de la empresa, de los órganos de control y supervisión, especialmente políticas y procedimientos respecto al Sistema BCSS y otros, Seguridad de la Información, Reglamento Interno de Trabajo y Código de Ética

REQUISiTOS

1. Facilidad de palabra

2. Facilidad de manejar horarios rotativos

3. Contar con experiencia en atención al cliente y/o en telecomunicaciones

4. Contar con disponibilidad inmediata

BENEFICIOS:


• Ingreso a planilla MYPE con todos los beneficios de Ley.


• Sueldo fijo + atractivas comisiones por ventas.


• Bonos por desempeño.


• Pagos puntuales.


• Oportunidad de línea de carrera.



#LI-Onsite

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