Banco Falabella/Ejecutivo Centro de Contacto PT/06 horas x día

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EN BANCO FALABELLA BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ

Somos BANCO FALABELLA organización con respaldo financiero del Grupo Falabella, quien cuenta con más de 100 años de posicionamiento en el mercado nacional e internacional brindando una experiencia de calidad, gracias al talento, innovador, apasionado y empoderado del gran equipo que nos acompaña en todas nuestras s

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Tú puedes ser nuestro próximo:

(10) Banco Falabella/Ejecutivo Centro de Contacto PT/06 horas x día /Disponibilidad para laborar en Cercado de Lima -Indispensable experiencia en Call Center

¿QUÉ TE ACERCA AL PUESTO?


• Secundaria completa o estudios técnicos o universitaros completos o truncos


• Microsoft Office Nivel básico.


• Experiencia en canal ATC+Ventas.


• Disponibilidad para trabajar : Lunes a Domingo con 1 día de descanso a la semana que rota mensualmente entre 9:00am a 7:30pm (36 horas semanales: 6 horas al día)

¿CUÁLES SERÁN TUS OBJETIVOS DIARIOS?

- Atender las interacciones generadas por los clientes, llamadas telefónicas, interacciones no presenciales respondiendo a sus consultas, solicitudes y reclamos de manera integral.

- Cumplir con los indicadores establecidos y los objetivos comerciales definidos: cruce de productos, ventas, retención, reclamos y servicio al cliente.

- Establecer una comunicación cordial y fluida con los clientes, utilizando los protocolos y lineamientos definidos para garantizar la experiencia al cliente.

- Asegurar que la información brindada a los clientes sea clara y oportuna.

- Registrar a través de los sistemas las atenciones, los reclamos y los requerimientos que correspondan a la atención a los clientes.

- Registrar todas las interacciones, las llamadas atendidas y/o recibidas en el SGT (Sistema de Gestión Telefónica) o en los sistemas que se definan.

- Realizar el Bloqueo de las Tarjetas CMR, CMR VISA, PLATINUM por los siguientes motivos: Pérdida, robo, deterioro, retenida en cajero automático, olvido de tarjeta, olvido de clave.

Ahora revisa nuestros beneficios...

¿QUÉ OFRECEMOS?


• Formar parte de una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional.


• Salario competitivo acorde al mercado: 1360 Básico+ 150 Vale alimentos + Comisiones


• Planilla completa desde el primer día de labor.


• Laborar en un ambiente super dinámico.


• Aprender en un ambiente dinámico.


• Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.


• Oportunidad de crecimiento laboral en Grupo Falabella.

"En BANCO FALABELLA promovemos la inclusión laboral, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia y sumarse a nuestro gran equipo"POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA



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  • Banco Falabella/ Ejecutivo Integral Begonias

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    En Banco Falabella nos encontramos en la búsqueda de 1 Formador del Centro de Contacto que cumpla con los siguientes requisitos: Educación: Estudios universitarios culminados, egresado o bachiller.Experiencia por al menos 2 años en capacitación y formación en centros de contacto.Conocimiento de procesos, protocolos y herramientas de...

  • Banco Falabella/ Ejecutivo Integral Atocongo

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  • Banco Falabella

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    Únete al equipo de Banco Falabella y haz brillar tu talentoComo parte del prestigioso Grupo Falabella, con más de un siglo de trayectoria en el mercado nacional e internacional, en Banco Falabella valoramos el talento innovador, apasionado y empoderado que impulsa nuestra excelencia.Suma tu talento a nuestro equipo(20) Banco Falabella / Gestor de Cobranza...

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  • Banco Falabella/ Ejecutivo Comercial Plataforma Trujillo Los Jardines

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