Supervisor De Contact Center

hace 2 semanas

Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Grupo Lozamora A tiempo completo

Descripción de la empresa
Grupo Lozamora es una empresa líder en la comercialización de soluciones de conectividad. Con presencia en 6 regiones del país, nos dedicamos a ofrecer un excelente servicio al sector empresarial, asegurándonos de cumplir con sus necesidades con la máxima calidad y eficiencia. Nuestro compromiso es fortalecer las conexiones y brindar soporte confiable a nuestros clientes.

Descripción del puesto
Como Supervisor de Contact Center en Grupo Lozamora, tus responsabilidades diarias incluirán liderar y coordinar un equipo de agentes de atención al cliente, garantizar el cumplimiento de los objetivos del área, monitorear indicadores de desempeño y asegurar un excelente servicio al cliente. Además, serás responsable de la implementación de estrategias para la mejora continua. Este es un puesto de tiempo completo que se llevará a cabo de manera presencial en nuestras oficinas en Arequipa, Perú.

Requisitos

  • Conocimiento en estrategias de atención al cliente, manejo de equipos y resolución de conflictos.
  • Experiencia previa en supervisión de equipos en un contact center o atención al cliente.
  • Capacidad para analizar métricas de rendimiento y proponer acciones correctivas.
  • Ser organizado, tener habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
  • Otros aspectos valorables: conocimiento de herramientas CRM, orientación a resultados y compromiso con la excelencia en el servicio.

  • Supervisor SSOMA Junior

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Produccion de oxigeno A tiempo completo

    Supervisor SSOMA Junior Resumen del Puesto Estamos buscando un Supervisor SSOMA Junior para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia como coordinador o supervisor de seguridad y un fuerte compromiso con la seguridad y salud en el trabajo. Requisitos Experiencia certificada como coordinador o supervisor de seguridad. Licencia de...

  • Asesor/a de Ventas Contact Center Servicios

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú CONDOR TRAVEL SAC A tiempo completo

    EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida. Funciones • Atender los canales de...

  • Supervisor Comercial

    hace 2 días

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    Supervisor Comercial Vida Individual | Seguros | Arequipa¿Quienes somos?Somos Interseguro, una compañía de seguros 100% peruana que pertenece y contamos con la confianza de más de 1000 colaboradores y con más de 2.2 millones de clientes con quienes compartimos un solo propósito: "Hacer más fácil que las personas avancen seguras".Tus responsabilidades...

  • Supervisor Comercial Seguros de Vida

    hace 6 días

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú INTERSEGURO COMPAÑIA DE SEGUROS S.A A tiempo completo

    Supervisor Comercial Vida Individual | Seguros | Arequipa ¿Quienes somos? Somos Interseguro, una compañía de seguros 100% peruana que pertenece y contamos con la confianza de más de 1000 colaboradores y con más de 2.2 millones de clientes con quienes compartimos un solo propósito: "Hacer más fácil que las personas avancen seguras". Tus...

  • técnico planta interna

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú CYMTEL S.A.C. A tiempo completo

    REQUISITOS:CONOCIMIENTOS EN AACC, CONDENSADORES Y EVAPORADORESTECNICO DE PLANTA INTERNA - AREQUIPACONOCIMIENTO EN GEE, MANTENIMIENTO Y GESTION DE ALARMASCONOCIMIENTO EN BANCOS DE BATERIA Y ENERGIZACIONEXPERIENCIA EN GESTION DE CONFINADOSEXPERIENCIA EN MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DATA CENTERCONOCIMIENTOS EN TRANSMISION ( GESTION EN ODF-ASR)LICENCIA VIGENTE...

  • arequipa - asesor empresario junior

    hace 12 horas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Evaluar A tiempo completo

    Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia.Solicitamos: 01 Asesor Empresario Junior para la Cuidad de Arequipa.Requisitos de la posiciónBachiller o titulado en las carreras de Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación, Psicología y...

  • Practicante de ventas de préstamos por convenios BCP Arequipa

    hace 2 días

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú ALVCOM A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en la promoción y venta de productos financieros, mediante los servicios de Call Center (out & inbound), ventas en Campo y dentro de Retails; para prestigiosas empresas del mercado nacional.Contamos con más de 6 años de experiencia, brindando un servicio de excelencia a nuestros clientes.¿Qué buscamos?Experiencia mínima...

  • chofer de acopio

    hace 1 semana

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú MINERA CONFIANZA S.A.C. A tiempo completo

    FUNCIONES: Cumplir con el RIT y RISSOMA Cumplir con el plan de acopio de mineral para el logro de los objetivos mensuales y anuales. Establecer y mantener el contacto directo con los proveedores, reportando a la Jefatura Asistir en el desarrollo de alianzas estratégicas que generen un mayor movimiento e intercambio comercial. Coordinar con el jefe de acopio...

  • Filmmaker freelance para Arequipa

    hace 6 días

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Arya - Consultora de Marketing Digital e Innovación A tiempo completo

    En el #EquipoArya somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para nuestros clientes a través de soluciones creativas y digitales. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.Estamos en búsqueda de un Filmmaker Freelance que viva en Arequipa para que pueda trabajar con...

  • Tecnico Operador Tractor

    hace 2 semanas

    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Sociedad Minera Cerro Verde A tiempo completo

    Descripción del puesto Efectuar la operación de los equipos de soporte o auxiliares tales como tractor oruga u otros relacionados a las operaciones de mina.Realizar sus funciones en los procesos de conformación, nivelación y compactación de superficies, así como realizar actividades de piso, de acuerdo con la necesidad de la operación.Realizar la...