Intake Specialist Bilingüe

Oferta Laboral – Intake Specialist Bilingüe

Ubicación:
Juan de Arona 798, San Isidro

Horario:
Lunes a viernes, de 10:30 a.m. a 7:00 p.m. (hora del Pacífico)

Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un Intake Specialist organizado, automotivado y paciente para unirse a nuestro equipo. La comunicación efectiva es esencial para este rol. Se dará preferencia a candidatos con experiencia en producción, ventas o servicio al cliente.

El dominio bilingüe en inglés es requisito indispensable. La experiencia en oficina y/o en el área legal será considerada como un plus, aunque no es obligatoria.

Ofrecemos un paquete competitivo de salario y beneficios.

Responsabilidades principales

• Comunicarse con clientes potenciales vía teléfono, correo electrónico y mensajes de texto.
• Registrar con precisión la información de los clientes en el sistema.
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales.
• Gestionar el proceso de
  onboarding
  de nuevos clientes.
• Atender y evaluar llamadas entrantes para determinar elegibilidad de servicios o derivación a otras firmas, asegurando el registro correcto de datos de contacto.

Competencias requeridas:

• Excelente etiqueta telefónica.
• Habilidades sólidas de comunicación y consultoría.
• Experiencia en soporte al cliente y gestión de relaciones.
• Actitud positiva, empática y profesional en todo momento.
• Capacidad para mantener la calma bajo presión o frente a clientes molestos.
• Conciencia cultural y práctica ética.
• Atención al detalle y fuerte organización.

Requisitos adicionales:

• Nivel de inglés avanzado (Indispensable)
• Experiencia mínima de un año en atención al cliente, ventas, ventas o área legal
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial