Asesor de Centro de atención y soluciones, Cusco

hace 3 días

Cusc Brazil, Perú Universidad Continental A tiempo completo S/.15,000 - S/.25,000 al año


MISIÓN

Brindar servicios de calidad, accesibles y eficientes, por los diferentes canales de atención, que contribuyan a la formación de líderes con mentalidad emprendedora, mediante una atención rápida, oportuna, en los trámites documentarios, gestión ante quejas y reclamos; brindando soluciones pertinentes.

FUNCIONES:

  • Brindar orientación rápida y ordenada sobre nuestros diferentes procesos a la comunidad UC, demostrando cortesía, fluidez y buen desenvolvimiento por los diferentes canales.
  • Organizar, coordinar y desarrollar la recepción, registro, digitación, distribución y control de las atención de los diferentes trámites académicos, administrativos, de matrícula, convalidaciones y otros.
  • Procesar la atención de las quejas y reclamos, asegurando la atención, seguimiento y emisión de respuestas oportunas.
  • Centralizar el registro de todas las interacciones con los usuarios en un sistema unificado, facilitando el seguimiento y la resolución oportuna de sus respuestas solicitudes.
  • Cumplir y asegurar la resolución oportuna y eficiente de consultas, solicitudes, trámites, quejas ,reclamos y otros garantizando la calidad en el servicio hacia el estudiante dentro de los SLAs establecidos.
  • Identificar y brindar soluciones tecnológicas u otras herramientas para optimizar la atención en las consultas, solicitudes, trámites, quejas o reclamos.

REQUERIMIENTOS

 Estudios: Profesional universitario en administración, en comunicaciones, Técnico en Computación e Informática, en Administración, Educación o carreras afines.

 Experiencia: Mínimo 1 año atención al usuario y funciones administrativas en instituciones educativas de nivel superior.

 Otros: Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Google Drive(Docs, Sheets, formularios, etc) nivel intermedio



#LI-Onsite

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    Cusc, Brazil, Perú Hermes Transportes Blindados SAC. A tiempo completo S/.2,250 - S/.3,375 al año

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    hace 3 días

    Cusc, Brazil, Perú Tgestiona A tiempo completo S/.200,000 - S/.300,000 al año

    Tgestiona, compañía líder en mejorar la experiencia de los usuarios en las instalaciones brindando soluciones personalizadas de Facility Management con altos estándares de calidad y seguridad. ¿Qué requisitos se necesitan? -Egresado, Bachiller o Titulado de las especialidades Ing. Eléctrica-Contar con 03 años de experiencia realizando actividades...

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    Cusc, Brazil, Perú Ukusna Comercial C A tiempo completo S/.15,000 - S/.25,000 al año

    ¿Estás preparado para vivir la experiencia? Únete a nuestro equipoEstamos en búsqueda de Vajilleros/Lavaplatos para nuevo restaurante gourmet ubicado en el centro de Cusco:¿Qué necesitas?Estudios secundarios completos.Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares en restaurantes o hoteles.Experiencia en lavado de vajillas/menaje y limpieza...

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    Cusc, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo S/.1,300 - S/.3,000 al año

    En Adecco Perú, firma global especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante:Por encargo de nuestro cliente, importante empresa de venta de productos Alpaca elaborada por brillantes artesanas poseedoras de antiguos conocimientos textiles ANNTARAH PERÚ, se encuentra en la...

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    hace 3 días

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